銷售小白在拜訪客客戶的時候，大多會擔(dān)心被客戶拒絕，因為前期客戶跟咱們不熟，彼此之間還沒有足夠的信任度，被拒絕屬于正?，F(xiàn)象。一次兩次可能還好，被拒絕的次數(shù)要是多了，尤其是新人，甚至可能會衍生出“自己不適合做銷售”的想法。

但換個角度，客戶拒絕我們的同時，同樣會拒絕其他競爭對手！

面對客戶的拒絕，首先我們要這樣想，客戶拒絕了我們，同樣會拒絕其他競爭對手。從某種意義上說，這對咱們來說也是一件好事，說明這個客戶有忠誠度，誰不喜歡？

有人認(rèn)為做銷售僅僅是為了賺錢，其實不然，我們每一次拜訪，都是為了幫助客戶更快地成長，讓客戶多一個選擇，多一個比較，多一個合作伙伴，讓客戶不僅省心而且獲利更多，這是好事。只有幫助客戶成長了，咱們才可能有回報。

為什么說見客戶是幫客戶成長？因為我們和客戶之間雖是供求關(guān)系，其實只是分工不同，大家都有一個共同的目標(biāo)，找到一個放心的、能長期合作的伙伴。

說白了，咱不是乞丐，不是單純來要錢的，咱是為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)，是幫客戶分憂而來的。

以快消行業(yè)的終端業(yè)代為例，業(yè)代去拜訪客戶，雖說每天都有業(yè)績目標(biāo)，但除了幫客戶下單，完成自己的業(yè)績目標(biāo)之外，我們還有一系列的物料、海報等生動化工具，生動化陳列等等，以便更快地幫助客戶賣貨，但很多業(yè)代意識不到這點，更不會拿去利用，他們的觀念就是這個產(chǎn)品賣不出去是因為產(chǎn)品不暢銷、客流量不高等問題，從此可能就再也不去拜訪了。

但若你是本著幫客戶賣貨的想法，去幫客戶擺整齊排面陳列，貼好海報，處理舊貨，你的出發(fā)點就完全不同了，客戶絕對是能夠感受得到的，咦，這小伙子不錯！都能讓客戶有這樣的想法了，做業(yè)績那是順便的！

所以說，抱著[拜訪客戶=幫助客戶成長]的積極心態(tài)，做銷售的自信心會增強(qiáng)，笑容也會更真誠，遇見困難都能百折不回！