溝通中要避免出現(xiàn)的4個誤區(qū)，對于我，尤其要避免的有兩點誤區(qū)

誤區(qū)一，溝通中就事論事

誤區(qū)二，溝通中給出建議

在溝通中一定要首先注意溝通的氛圍，氣氛不對，一切白費。有了良好的氛圍，再尋找對方情緒背后的需求，適當(dāng)?shù)臅r候標(biāo)注對方的情緒，具有同理心，這個時候?qū)Ψ酵湍芷届o下來。

而在日常生活和工作中，我們往往會情緒先行，忘記了自己溝通的目的和本心，這就需要多學(xué)習(xí)，多練習(xí)，內(nèi)化后才能掌握溝通技巧并熟練運用

如果我是講師，我學(xué)到了什么？

答:

如果我是講師首先要設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，需要了解學(xué)員大致情況，通過這堂課想收獲什么，明確課程內(nèi)容

在課程設(shè)計上需要注意三點

1）開始 ， 設(shè)計 坡道

提出問題，把學(xué)員的注意力吸引過來，讓學(xué)員帶著問題，帶著興趣聽課

2）中間? ， 發(fā)現(xiàn)

可以通過講故事，案例分享等，情景化講解，讓學(xué)員快速輕松理解并消化所學(xué)知識

3）結(jié)尾? 設(shè)計甜點

最好以金句結(jié)尾，讓學(xué)員有豁然開朗的感覺

用一句話來概括：是什么，為什么，怎么辦，

精彩的收場，可以激發(fā)學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，比如我自己

最后，送給自己，也送給所有小伙伴：:讓溝通成就更好的自己，一起加油