一、產(chǎn)品初體驗介紹
設備型號：RedmiNote5A Android
體驗時間：2018-05
體驗人：Cinnamon
打開初始界面，蘑菇街簡約大方，白色為底，紅色蘑菇logo；楚楚街富有創(chuàng)意，以紅色為底，打開包裹的圖給人眼前一亮的感覺；唯品會以灰白色為底，四角插入商品圖片，精致而有生活氣息。
打開首頁，蘑菇街和楚楚街的底部循規(guī)蹈矩，均為5個button，唯品會的底部3個button分布在左側，用起來稍微有點不習慣。整體頁面布局我還是比較喜歡蘑菇街，整個排版整潔清晰，雖多卻不顯雜亂。其次就是在進入首頁的過程中，楚楚街會讓用戶選擇性別和職業(yè)，唯品會則會讓用戶選擇所在城市，其實在這個過程中并不會讓用戶覺得反感，因為步驟不是太多，反而讓用戶覺得這是一款更用心的app。
二、用戶分析
2.1用戶需求分析
核心需求：網(wǎng)絡購物平臺
衍生需求：1、物美價廉，具有較高的性價比；
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、有穿搭達人分享穿搭經(jīng)驗，及時了解當季流行新款。
2.2用戶人群分析
2.2.1性別分析
從圖表來看，三款購物平臺的女性用戶均高達80%以上，其中蘑菇街和唯品會的男女用戶比例相差無幾（83%左右），楚楚街的女性用戶略高，達到了87%左右。
2.2.2年齡分布
從上面圖表可以看出，三款購物平臺的用戶年齡大都分布在20-35這個年齡段，36歲及以上的用戶只有10%左右，其中唯品會36歲以上的用戶在14%左右。
2.2.3地域分布
從上面的數(shù)據(jù)可以看出，使用這三款購物平臺的用戶主要分布在東南沿海以及四川重慶一帶，這些地區(qū)的人群收入水平相對于來說比較高，且更容易接受網(wǎng)上的新型購物模式。
總的來說，這三款購物平臺85%以上用戶都是居住在一二三線城市的年輕女性，用戶遷移性很高。
三、產(chǎn)品簡介及市場現(xiàn)狀
3.1產(chǎn)品定位
蘑菇街：購物與社區(qū)相結合，發(fā)現(xiàn)時尚、分享購物樂趣、發(fā)現(xiàn)最佳網(wǎng)購單品和店鋪、搭配秀、學護膚、成為時尚網(wǎng)購達人。（前身為“卷豆網(wǎng)”）
楚楚街：低價移動特賣平臺，微信紅包、挖礦抽獎、品牌特賣。（前身為“九塊九包郵”和“歡樂購”）
唯品會：專做特賣、品牌折扣、限時搶購、正品保障。
3.2目標用戶群體
蘑菇街：蘑菇街的商品以日韓、學院風占主流，價格多200以下。目標用戶多為消費水平較低的女性用戶，喜歡追逐潮流的事物，容易被引導。
楚楚街：楚楚街主打移動低價特賣，價格相對于蘑菇街來說更低。目標用戶群體主要為消費水平低的90后女性用戶，重視價格。
唯品會：專做品牌特賣，限時上新?lián)屬?。目標用戶群體為消費水品較高的女性用戶，追逐品牌但同時注重價格。
3.3產(chǎn)品市場現(xiàn)狀
從上圖的對比可以看出，目前三款app中唯品會的用戶人數(shù)唯品會比重最大。其中蘑菇街和楚楚街的用戶人數(shù)在八月到九月都有一定程度的下降，九月到十月持平，而唯品會的使用人數(shù)在8-9月有一定上升，9-10月稍微下降?？傮w來看目前唯品會最占優(yōu)勢，其次是蘑菇街。
四、產(chǎn)品基本功能比較分析
4.1產(chǎn)品結構圖
4.2基本功能分析
? 三款購物app都滿足了用戶網(wǎng)上購物這一基本需求，在這一功能上大同小異。比如同時搜索“毛衣女冬”，
就會發(fā)現(xiàn)衣服的風格、價格區(qū)間各不相同，其中蘑菇街的某些商品為短視頻的形式呈現(xiàn)給用戶，感覺非常新穎。
其他的一些分類、個人信息、購物車也都比較類似。蘑菇街把“直播特賣”作為了一個底部的button呈現(xiàn)給用戶，突出了它對這一小塊的重視，其中還有“抓娃娃’、”潮流時尚“、”穿搭課堂“、“簽到獲菇豆”等小專欄也比較吸引用戶。楚楚街把”拼劃算“作為底部中間的一個button，而且在首頁也有較大的版塊突出”搶購、劃算、折扣”等詞，感覺類似于拼多多，以低價吸引用戶眼球。唯品會專注于全球特賣，頂部的導航把“國際”作為一個獨立的版塊，同時頂部的“即將上線”專場也突出了折扣特賣的主題，靠低價品牌來吸引眼球。
五、產(chǎn)品核心功能比較分析
5.1蘑菇街
5.1.1購物
蘑菇街商品分類特別詳細，用戶想買什么可以直接在搜索框搜索，也可以直接根據(jù)它的分類來選擇，搜索出的商品基本符合用戶預期。它的衣服偏韓系，價格基本都在200元以下，衣服的價格既給出了一個價格區(qū)間，同時用戶還可以手動選擇。衣服的款式、元素和風格也都有很詳細的分類，方便用戶篩選。更令人貼心的是有些商品以短視頻的形式呈現(xiàn)給用戶，比靜態(tài)圖片來的更加真實。
還有就是蘑菇街的直播特賣形式也比較吸引我，它的直播特賣根據(jù)“熱門”、“最新”、“關注”、“美妝”、“穿搭”這五個版塊來分類。我看了一些直播的內容，內容更新較快，參與的人比較多，用戶可以看到主播展示衣服搭配起來的真實效果，就像自己在實體店購物和老板互動一樣。而且直播特賣價格相對于來說稍微低一些，也吸引了一些用戶。有幾個小的地方值得改進的就是：1.平臺需要對商家的直播有一定的篩選，注意文明用語；2.除了“關注”這一欄以外，其他四個板塊下面的直播內容基本上沒有分類，讓人覺得直播特賣頂部的導航形同虛設，建議直播內容根據(jù)商品種類進行分類，更方便用戶選擇。
5.1.2社交玩樂
? 之所以說蘑菇街類似一個社交平臺，是因為上面有”紅人特賣“、”流行元素“、”穿搭課堂“等版塊，在滿足了用戶基本購物的需求上，利用”紅人“傳達經(jīng)驗，引導用戶怎么去購買、搭配，滿足了兩個較大的用戶群體的需求，這一點上類似于小紅書。
好玩的地方還是比較多，這里我舉三個地方：”抓娃娃“、簽到”、“今日焦點”。
“抓娃娃”也是最近才有的（也可能以前沒發(fā)現(xiàn)）。抓娃娃需要充值美麗豆，19豆/次，2元20顆美麗豆，同時簽到的蘑菇豆也可以兌換美麗豆。觀看抓娃娃直播可以切換視角、評論，針對出現(xiàn)的問題反饋，但是我發(fā)現(xiàn)成功的機率還是比較小，其次就是娃娃的可愛程度也是吸引用戶的重要因素。
在蘑菇街簽到可以領蘑菇豆，蘑菇豆可以抵扣美麗豆抓娃娃，同時還有一個蘑菇豆商城，蘑菇豆購物可以有折扣，同時還有一個星座任務，每天簽到可以查看用戶星座運勢。
“今日焦點”每天更新，以熱點影視人物或者明星為封面，吸引用戶眼球，通過推出影視劇同款來吸引用戶，抓住了這一部分用戶。
5.1.3蘑菇街核心功能小總結
總的來說蘑菇街還是比較成功的，衣服款式更新較快，緊跟潮流，有自己特有的風格，跟美麗說的衣服比較類似，但價格相對于美麗說還是比較實惠的。商品分類詳細，直播購物好玩實惠，在用戶享受網(wǎng)上購物的同時學會了一些搭配技巧，本來的比較麻煩的簽到任務也變成了一件很好玩的事情。
5.2楚楚街
5.2.1購物（低價特賣）
? 楚楚街的核心功能就是低價特賣，分類還是比較詳細的，它專注于做一個“90后的移動特賣平臺”，以低價吸引用戶，這一點比較類似拼多多。它的品牌特賣這一版塊的頁面風格還是比較好的，商品也有短視頻的形式呈現(xiàn)給用戶。但是也存在一些需要改進的地方，例如，用戶想要搜索自己想買的商品，根據(jù)搜索的結果來看，并沒有達到用戶的預期。價格相對來說還是比較低的，但是從衣服的款式來看稍顯老成，并不是太適合90后這樣一個群體，需要用戶比較多的時間去篩選，建議及時更新服裝款式。
另外就是它的打折、紅包、挖礦抽獎等功能，稍微做得”夸張“了一些，雖然抓住了用戶希望實惠的心理，但是用戶也會嫌麻煩。例如微信紅包這個功能，需要邀請多少好友，即可獲得多少體現(xiàn)，如果是我的話，我覺得這個功能對我來說是沒有多大的作用的。站在客觀的角度來說，它還是抓住了低消費人群追逐品牌的心理，跟唯品會的價格差距還是很大的。
5.3唯品會
5.3.1購物（名牌折扣+限時搶購+正品保障）
唯品會的核心功能總結起來也是低價特賣，但是它的定位和楚楚街是不太相同的，它的用戶人群主要是20到40歲的中高收入人群。當用戶搜索自己想要的商品時，基本是能達到用戶預期的。商品更新速度較快，款式比較新穎，整體頁面來說還是比較精致的。
小結：這三款購物app的主要核心功能還是購物，蘑菇街稍微多加了一個類似于社區(qū)的功能。商品共同的特點都是低價，但是針對的用戶群體還是有些差異。在滿足用戶基本網(wǎng)上購物的需求上如何能夠讓用戶在選擇一款app的時候放棄其他同類型的，蘑菇街靠的是”低價+購物+玩樂“的形式留住用戶，商品即時更新，緊跟潮流；楚楚街靠的是”最低價+特賣“；唯品會靠的是”特賣+品牌+實惠“，更新速度快。
六、總結
蘑菇街的主要特點是”分享+購物+玩樂“；楚楚街的主要特點是”移動低價特賣“；唯品會主要是”品牌特賣“，目前在這三款app中唯品會的用戶人數(shù)占的比重是比較大的（廣告投的多，品牌特賣）。
在買商品的過程中，很多人都習慣去看評價，蘑菇街上面的評價比較正常，但是我在楚楚街上幾乎很難看到差評；唯品會商品限時限量，所以沒有用戶評價。總體來說，蘑菇街還是做的很不錯的，但是想要在越來越激烈的競爭中占據(jù)領先，還需要繼續(xù)完善，對有些直播內容進行篩選。雖然我認為蘑菇街的排版布局比淘寶好看，而且商品是針對我們這個年齡階段的女生，但是我發(fā)現(xiàn)身邊的女生還是用淘寶比較多，很多甚至都不知道有蘑菇街這個app（可能不關注）。很多都是習慣了淘寶(大而全）懶得再換一個購物app，盡管另外的app可能用起來更方便一些。在我使用蘑菇街將近半年的時間里，它的整體頁面風格和商品風格基本沒變，直播特賣和抓娃娃是最近新增加的，它慢慢的從一個購物平臺變成了一個購物分享平臺，希望蘑菇街可以越做越好。
