書(shū)名《非暴力溝通》

作者 [美] ?Marshall B.Rosenberg

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書(shū)中描述了進(jìn)行良好溝通三大原則：

1.只觀察，別批判。
2.只說(shuō)感受，不說(shuō)看法。
3.只請(qǐng)求，不命令。

還贈(zèng)送三點(diǎn)溫馨提示：

1.交談時(shí)不已自己為中心，多進(jìn)行換位思考，溝通是雙向的，也要考慮對(duì)方的感受。就算別人拒絕了，也要嘗試?yán)斫鈱?duì)方為什么拒絕，不心生怨氣。
2.說(shuō)清楚請(qǐng)求和請(qǐng)求原因，越詳細(xì)越好，讓對(duì)方真正了解要幫你做什么？
3.多問(wèn)一次，是否表達(dá)清楚？如果對(duì)方理解偏了，及時(shí)補(bǔ)充！

? ? ? ? 不管是生活還是工作，誰(shuí)不喜歡非暴力溝通，心平氣和的好好說(shuō)話。

但是能學(xué)會(huì)非暴力溝通的人只是少數(shù)，大多數(shù)人語(yǔ)言上都充斥著指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教，還有隨便打斷他人說(shuō)話，故作高冷的拒不回應(yīng)，已經(jīng)不經(jīng)大腦隨意出口的評(píng)價(jià)。

所以，我們都希望學(xué)會(huì)非暴力溝通，美美的與人洽談，并且通過(guò)溝通塑造積極的思維方式，表達(dá)彼此說(shuō)不出口的愛(ài)意，增進(jìn)人與人之間的心靈交流，進(jìn)而使我們彼此尊重、理解、欣賞、感激，心懷慈悲又充滿友善！

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自我情緒的管理是人際溝通的基礎(chǔ)！溝通的本質(zhì)是修養(yǎng)自己、了解他人！

你會(huì)發(fā)現(xiàn)修養(yǎng)越好的人越容易與人溝通，因?yàn)樗芸刂谱约旱那榫w，才不容易發(fā)生沖突，進(jìn)而減少不必要的矛盾。

還有就是我們平常溝通是，少說(shuō)一些“本來(lái)”、“應(yīng)該”一類理所當(dāng)然的詞匯！

畢竟沒(méi)有那么多理所當(dāng)然！

幫你不是本分，是情分！

想要?jiǎng)e人和你聊得來(lái)，首先要先放下自己，溝通的前提是互動(dòng)，控制自己的情緒，組織好自己的語(yǔ)言，彼此傳播善意的信息，才能交談融洽。

最后，愿大家都能好好說(shuō)話，開(kāi)開(kāi)心心做朋友！

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