聲明:雖然標題有博人眼球的嫌疑,但這四個字確實是通過我反復的論證和推敲才確定的——溝通交流的本質,有興趣的話就往下看吧。
作為一個經(jīng)常自詡做事缺乏毅力的人,竟然也把這個30天的課程比較完整的堅持了下來。
所以愈發(fā)覺得,堅持一件事情的動力,根本不是自身的多么高超的毅力,而是你真正達成某個目標的意愿有多強烈。說白了,毅力這玩意兒也是個偽命題。
寫文章的今天是1月11日,距離12月15日入營已經(jīng)過去28天的時間。在這28天中,除了有一天因為我個人的某些原因錯過打卡之外,其余的2天都按時且認真的進行了思考實踐并做了作業(yè)輸出。
之前寫的一篇文章里我就提到,復盤的好處實在太多,在這里也不做過多贅述。跟我一起直入主題吧。

一、目標完成情況
1.最表層的堅持
2.能力提升。
通過不斷的思考實踐、實操演練,我從他人的反饋中感受到了我溝通能力的提升。同時,我比較好的運用了在目標中寫下的那些方法,學習能力也有了一定的提升。而更重要的是,我養(yǎng)成了一種內(nèi)化的“換位思考”思維模式。
3.輸出的回報。
這段時間里,我獲得超過三次的優(yōu)秀作業(yè),常有超過1000字的反思長文輸出;同時也是在課程期間,我開通了自己的公眾號,幾乎每天都有進行寫作輸出,也會經(jīng)常和其他學員們分享我的一些思考,接收輸出后其他學員帶來的反饋;以及接收其他學員的輸出。
所以輸出這件事本身,就是win-win的。
以及在這段時間里,我在91組積極參與話題討論,也認識了一群好朋友——才大一就當了連長的冉冉,正在讀研的彬彬,我們可愛美麗動人耐心的91組長虎女士,在北京大廠做運營的大壯,在上海做B端運營的丁丁,以及很擅長換位思考的力大寶......
4.社群運營方法學習。
干貨|我潛入微博V+價值榜排名前三博主的微信社群,發(fā)現(xiàn)了這些秘密
二、尋找溝通的本質
在課程學習的過程中我一直在思考,雖然奶爸已經(jīng)將課程的設置具體到每一種常見的溝通場景,但世界上有那么多千奇百怪的事,“常見”也僅僅是部分,怎么可能涵蓋所有呢?倘若下一秒就碰到一種奶爸根本沒講過的場景,是不是又會束手無策了呢?
所以,我試圖尋找”溝通“的本質,以期將其內(nèi)化于心,從而真正提升溝通交流能力。
經(jīng)過近30節(jié)課程的學習,以及20多天的思考與實踐,我先是初步認定了“換位思考”即溝通的本質,然后通過一次次的搭建“換位思考”為核心的生態(tài)邏輯、尋求每堂課程之間的關聯(lián)性,對這一猜想做出了比較充分的論證。
(1)以“換位思考”為核心的強弱關聯(lián)度
(2)每一堂課程之間的生態(tài)聯(lián)絡體系構建
三、結課后記:我想通了一些事
課程走到最后了,但是學到的技能是跟隨自己一輩子的。剛開始的一陣子,我一度也在糾結,是不是花了錢讓自己變得更世故圓滑了?上課前的我是怎樣的呢,我需不需要為了“迎合”而做出改變?
不過,這個“迎合”也只是之前的想法了,現(xiàn)在倒是覺得,良好的溝通能力并不等同于“迎合”和“圓滑”。良好的溝通能力和“圓滑/迎合”之間究竟是怎樣的天壤之別,又是怎樣的如出一轍呢?我想應該用辯證的眼光去看待。
兩者的共同點,是都會在溝通過程中在表面上獲得一個比較和諧的過程;而兩者的不同點是,對于表面和諧的行為是否其內(nèi)心真正的認同,這是一個心態(tài)的問題。
如果僅僅是把溝通話術當成技巧來使用,其實是非常痛苦的一件事,因為你會發(fā)現(xiàn)自己總是在“違背本心”的做事,成效也會變成“練成了一個圓滑世故的人”。
但真正的溝通能力的提升,是通過刻意練習從而修煉性格的一個過程。
而我也確實想通了。
我曾經(jīng)是一個溝通交流能力非常糟糕、自恃清高且心理防線極低的人。具體表現(xiàn)在,對于別人傳遞的話語總是鉆牛角尖的去往壞了想,簡直就是現(xiàn)實生活中的“杠精”“鍵盤俠”;總是在做了一件不那么正確的事之后進行自我安慰,這是一種僥幸心理,不分是非對錯暗示,自己是對的而別人是錯的,卻不肯面對自己真實存在的問題;同時心理防線非常低,常常受別人一點語言上的刺激就產(chǎn)生極強的情緒波動。
溝通能力變好,根據(jù)我前文的分析,其實就是換位思考能力增強。
其實我一度活的非常痛苦,時常被自己的謊言裹挾,不敢也不愿意承認自己的欲望,更不愿直面自己的錯誤。這是很糟糕的生活狀態(tài),倘若真的想要改變,必須得找到本質的改變方法。
“換位思考”就是這個改變方法。在做某件事瞻前顧后、畏手畏腳的時候,換位思考:我這么做別人真的會嘲笑我,在意很久嗎?事實上想過之后就釋然了,誰都不會在意,也不會真正有人記很久。所以,自己想做的事就大方、大膽的去做即可,不必瞻前顧后,也不必畏畏縮縮。
綜上,課程對我的影響有但不限于溝通能力本身的提升,更重要的是,我養(yǎng)成的一種內(nèi)生思維方式——“換位思考”,而這種思維方式,我想就是這30天最大的收獲。