
今天聆聽王老師分享《解鎖教練核心能力》,學(xué)習(xí)提問的影響力,聆聽的意義,學(xué)習(xí)向自己提問,嘗試著用心聆聽真我,并寫下來……
溝通是最容易的一件事,也是最不容易的一件事。一生當(dāng)中,每個(gè)人都需要經(jīng)歷各種關(guān)系,每個(gè)人都在關(guān)系中成長,而人際交往技能,卻是教育體系中相對(duì)較少的一個(gè)模塊,甚至從未有人教過,大概只有在語文或品德課上有一些涉及,更不要說高級(jí)的溝通藝術(shù)了。
教練核心能力的學(xué)習(xí),打開了我的一個(gè)全新的視野:每一個(gè)人都值得用心聆聽,每一件事都值得溫柔以待,這個(gè)世界就是一面鏡子,我看到的就是我自己……
有力提問,享受更高級(jí)的溝通
提問與建議是不同的對(duì)話方式,好比SPIN顧問式銷售技巧,常常出現(xiàn)在一起,看似是服務(wù)式營銷的一種方法,實(shí)際上在操作中還是有細(xì)微的差別。
SPIN強(qiáng)調(diào)的是四種提問的方法,而顧問式銷售更側(cè)重站在客戶的角度和利益出發(fā),為對(duì)方提供專業(yè)的解決方案。
學(xué)會(huì)開發(fā)問題,提問的方式越多,溝通起來就越游刃有余,自然就越高級(jí)。
全息聆聽,享受更高級(jí)的溝通
教練是一個(gè)不斷進(jìn)化的角色,也是一種思維方式,有力量的教練,知道溝通的目標(biāo)在哪里,同時(shí)更懂得覺察自己。
所謂全息聆聽,即事實(shí)、肢體語言、情緒、性格、需求、獨(dú)特性、價(jià)值觀,從七個(gè)維度全身心感受與覺察。
用愛敞開,用心連接
一天的時(shí)間,學(xué)習(xí)了提問的八個(gè)角度、十個(gè)誤區(qū)、5R提問框架以及七維聆聽及3F聆聽法,做了大量的練習(xí)……
課堂上知識(shí)點(diǎn)似乎并不多,但回味又覺得還有很多東西需要慢慢消化,晚上和室友聊天&復(fù)盤,越體悟越覺得別有深意,教練,真的是行為背后最高明的智慧,值得一生修煉!
整整一天的時(shí)間,新知與舊念在教室的上空盤旋,假如正好被我遇見,真真是我的福氣,這是今天一天最深刻的感受。
過程即成長,加油!