也許我們從不會傾聽
生活每時每刻都在變化，盡管有種種相似之處，但此刻的人，事，物，我們從未見過，也不可能再見。所以，傾聽他人最重要的事放下已有的想法和判斷，全神貫注的地體會對方。
這太難做到了，當(dāng)別人向我們傾訴痛苦時，我們總是忙著安慰，當(dāng)別人傾訴煩惱時，我們忙著提建議，當(dāng)別人向我們傾訴憤怒或不滿時，我們忙著表達自己的態(tài)度和感受，似乎只有這樣說，才是對傾訴者的尊重和理解。
可是，傾聽，意味著全身心地體會他人的信息——這為他人充分表達自己的痛苦創(chuàng)造了條件。正像佛教格言所說：“不要急著做什么，站在那里。”
不忙著表達，我們才有時間和心境來體會傾訴者的話語中所包含的觀察、感受、需要和請求。有時候，我們還需要通過詢問來了解我們的猜測是否準(zhǔn)確，這里要注意的是，我們和與自己交流有困難的人（也許是性格原因、也許是有誤解）談話時，要了解他的狀態(tài)，避免責(zé)備自己。不要說“你是在生我的氣嗎”，而要說“你不高興是因為你需要理解？”就是說，把注意力放在他需要什么，而不是自己做錯了什么。一般來說，如果一個人在說話時有明顯的情緒，他一般會期待得到他人的反饋。這時候，更需要我們有一雙智慧的耳朵，通過他的表達，去捕捉他內(nèi)心的需要。我老公的生日是陰歷八月十六，這么特殊的日子，又是我生命中最重要的人，怎么會忘記他的生日呢？可我今年在生日的當(dāng)天就真的忘記了，當(dāng)然也忘記了提醒孩子們對爸爸表達祝福了。一周后的一天，我和他打電話時說周末補過一下，他很無所謂地說：“你們買個蛋糕吃就行了，我不注重形式。再說都過去了?！碑?dāng)時，我還沒看到這一章，我不知道要傾聽他的觀察、感受和需要的技巧，即便是現(xiàn)在，我也不知道表達的技巧，我就是有事直接說事的直腸子。但我心里充滿了對家人的愛，愛他就會去想他的需要，透過他的語言和語氣，我感受到了他的需要，那個周末，全家人開開心心地給老公過了生日，孩子們送上了別出心裁的禮物，老公特別高興?；叵肫饋?，當(dāng)老公跟我說他不想過生日時，我心里充滿了愧疚和自責(zé)，我把注意力平均分在了他的需要和我做錯了什么上。按照盧森堡的說法，這是不對的，這樣我們就不能全神貫注地去體會他人的需要了。
所以，愛別人的話，傾聽根本就不需要練習(xí)。對于那些不夠親近的，或者是陌生的人，那我們也試著去理解，詢問，去感知他們真正的需要，這樣，我們就真的加深了和別人的聯(lián)系了。
