有位辦公室主任問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)，“從某種程度上講，你就是單位二把手”，應(yīng)該怎么理解？公道正派的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)對(duì)你說(shuō)這樣的話(huà)。這句話(huà)，如果非要從境界上理解，也是有一定道理的，要求你做事要有“二把手”的思維高度。但是，你真的這么想了，并在行為上表現(xiàn)出“二把手”的做派，基本沒(méi)好果子吃。領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該說(shuō)出這么沒(méi)水平的話(huà)，可能是故意試探你的價(jià)值觀。不管別人怎么說(shuō)，作為辦公室主任，千萬(wàn)不能在原則問(wèn)題上糊涂。

辦公室，職位定位是“三服務(wù)”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)服務(wù)，為基層服務(wù)。說(shuō)真話(huà)，你怎么服務(wù)，也不會(huì)讓所有人都滿(mǎn)意。你所能做的就是，做事高調(diào)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情做到位、做出水平；做人低調(diào)，擺正自己中層的位置，當(dāng)好上下左右的橋梁，做好服務(wù)員，當(dāng)好潤(rùn)滑劑，才是辦公室主任生存發(fā)展的王道。如果你信了“你是單位二把手”這句話(huà)，就會(huì)誤入歧途。辦公室主任記住一句話(huà)：別把自己當(dāng)人，也別把自己不當(dāng)人。你品，你細(xì)品。

所以，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室主任說(shuō)“你就是二把手”，傻子才信，真信就錯(cuò)了，高手都懂這4個(gè)底線(xiàn)，聰明人首先自保，再圖發(fā)展。

第一，讓主要領(lǐng)導(dǎo)信任你，千萬(wàn)別忽視其他人的評(píng)價(jià)。

自古以來(lái)，就有伴君如伴虎的說(shuō)法，辦公室主任首當(dāng)其沖。你是領(lǐng)導(dǎo)身邊人員，近水樓臺(tái)先得月，但，成也蕭何敗也蕭何。如果“一把手”不信任你，那你可以直接滾蛋了。所以，取得主要領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須擺在辦公室主任做人做事的第一位。但是，只圍著“一把手”轉(zhuǎn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不要忽視其他人對(duì)你的看法。

辦公室主任，從工作角度來(lái)說(shuō)，你是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，從私人角度來(lái)說(shuō)，你就是主要領(lǐng)導(dǎo)的大內(nèi)總管，幫他管理單位內(nèi)部的日常運(yùn)行。說(shuō)“實(shí)權(quán)”還真沒(méi)有，你決策不了任何事情。說(shuō)“沒(méi)權(quán)”也不對(duì)，別人覺(jué)得你的權(quán)力很大，都害怕你吹“耳旁風(fēng)”，明白你沒(méi)有決策權(quán)，但你可以把事攪黃了。所以，你要擺正定位，首先要為主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，取得充分信任，不能帶有任何私心雜念，別在工作運(yùn)轉(zhuǎn)中摻入私利，否則，必然引起其他人的非議。你公事公辦，別人還不信呢，何況你有私心呢？那就“坐實(shí)”了，會(huì)被群起而攻之。

第二，千萬(wàn)別把自己當(dāng)“二把手”，境界上可以有，行為上不可有。

境界上可以有“二把手”的思維高度，行為上絕對(duì)不能有這個(gè)想法。你掌握的信息量?jī)H次于“一把手”，你在發(fā)揮參謀助手作用時(shí)，站位要高、思維要廣，達(dá)到或超越“二把手”的水平。但是，并不是讓你以“二把手”、“二當(dāng)家”的自居，否則，班子成員是不滿(mǎn)意的。

你是辦公室主任，從崗位定位上，你是中層人員，為單位集體服務(wù)，不是只為“一把手”服務(wù)，何來(lái)“二把手”的說(shuō)法呢？如果你只圍著“一把手”轉(zhuǎn)，真把自己當(dāng)“二把手”，只要你動(dòng)這個(gè)念頭，行為上就會(huì)顯露出來(lái)，所有人都會(huì)暗暗仇恨你，那些班子副職心里是憋屈的。不是不報(bào)，時(shí)候未到，逮到機(jī)會(huì)，他們不會(huì)放過(guò)你的。

第三，堅(jiān)持“以公心”的底層邏輯，做到“公道自在人心”。

辦公室主任遇到所有人，他們都會(huì)恭維你，“你是單位的大內(nèi)總管”，你千萬(wàn)別上當(dāng)，不要“暖風(fēng)熏得游人醉”，真把自己當(dāng)盤(pán)菜，凌駕于其他副職和平級(jí)中層之上，你離“死”也不遠(yuǎn)了。如果你遇到“一把手”的決策與其他人員的想法不一致怎么辦？辦公室主任夾在中間是非常難受的，這個(gè)時(shí)候就要站在公心的立場(chǎng)上，及時(shí)把大家的呼聲反饋給“一把手”，爭(zhēng)取讓他做出決策調(diào)整，對(duì)“一把手”和單位整體利益都有好處。遇到難題，你不要唯馬首是瞻，最后出了問(wèn)題，“一把手”也責(zé)怪你的參謀助手作用沒(méi)發(fā)揮好，可能把“黑鍋”甩到你頭上。

第四，堅(jiān)持一碗水端平，正確處理好公務(wù)與私務(wù)的關(guān)系。

辦公室主任難處理的矛盾，是一把手的家庭私務(wù)問(wèn)題。如果你跟一把手走得太近，別人會(huì)在背后譏諷你是“哈巴狗”，任何人都會(huì)鄙視“家奴”文化的。如果你走得不近，如何為“一把手”全方位服務(wù)？

一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是不應(yīng)該讓辦公室主任介入家務(wù)的，但在現(xiàn)實(shí)中又很難避免這種行為。作為辦公室主任，一定要把握好這個(gè)尺度，需要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理家務(wù)的，你也要當(dāng)作公事來(lái)辦，不要有家奴思想。其他副職遇到了家庭問(wèn)題，你也要大大方方服務(wù)。盡管你服務(wù)一把手的力度大，但副職也是理解你的，畢竟理解你的職責(zé)定位。但你只管一把手的家務(wù)，不理其他人的家務(wù)，必然會(huì)落得“勢(shì)利眼”的負(fù)面標(biāo)簽。如果一把手不能強(qiáng)力推你上位，下一屆你就卷鋪蓋走人了。