對上司說“了解しました”是失禮的！？日企中如何回應上司？

當收到上司消息時，你會怎么回復呢？

「わかりました」？

「了解しました」？

「承知しました」？

“了解しました”是接受對方的委托和申請時使用的表達方式。

還有相似的表現：

「わかりました」

「承知しました」

などもあります。

返事をするときに、

很多人認為「わかりました」太隨意了，「承知しました」又顯得有點書面，說起來呆呆的。

那「了解しました」是更合適的嗎？真的如此嗎？我們這篇文章來講一下吧。

①わかりました

●分かる（解る、判る）

①能夠理解事物的意義、價值等。

②不清楚的事情會變得清楚。知道。

③對對方的情況等表示理解和同情。

④離開。分開?！筠o林第三版

?比如：

?意味が分かる（語義①）明白意思

?真犯人が分かる（語義②）找到真兇

從語法上看，“わかりました”是禮貌語，不是尊敬語或謙讓語。

因此，不適合上司和客戶等上級使用。?

②了解しました

●了解①體諒并理解情況。理解。吞咽。諒解。領解。領會。

②表示通過無線等通信接收到通信內容的詞語。

③〔德國Verstehen〕過濾器的用語。將文化視為生的表現，通過自我移入、體驗等來獲得共鳴。理解。※大辭林第三版

?了解できない（語義①）不能理解

?事情を了解する（語義②）了解情況

「了解しました」是在了解對方情況的基礎上承認的

上級對部下等使用是正確的使用方法，自己對比自己高的人使用是錯誤的使用方法。

（上司發(fā)來的郵件）

「田中くん、明日7時に出勤できる？」

「了解しました！」?

對長輩使用的話，對方會有一種

“為什么一定要得到眼下的你的認可呢？”

雖然說話方式不好，但是作為印象是這樣的感覺。?

〇「了解」和「理解」的區(qū)別

●理解①根據邏輯判斷事物的結構、狀況、以及其含義等。理解的事。吞咽。

②理解對方的立場和心情。

③道理。當然。另外，要講道理給他聽。

④與“了解”相同?！筠o林第三版

首先，“了解”在口語中經常使用。

“了解”是在了解對方情況的基礎上“承認”“承認”，“理解”是對事物的“意義”和“內容”進行“邏輯判斷后明白”的意思。

也就是說，如果說兩個不同的話是自己對事物是否同意，“了解”更具有“同意”的意思。

③承知しました

?承知①知道的事情。明白的事。

②傾聽。應允。

③原諒。多以否定的形式表示“不允許”“不原諒”的意思※大辭林第三版

但是，從文字上可以看出，“承”的“承”有“承”的意思。

“承る”是“聽”“受ける”等謙讓語。?

?承る①“聽”的謙讓語。

恭恭敬敬地聽長輩的話。聆聽。

詢問長輩的情況。

②“承擔”“承諾”的謙讓語。（接受上級的命令和請求）。

③“受ける”的謙讓語。接受。我吃了?！筠o林第三版

はい、やっと目上の人に対して使うことのできる表現がでてきました。

（上司發(fā)來的郵件）

「田中くん、明日7時に出勤できる？」

「承知しました！」〇

?因為是謙遜的表現，所以適合用于長輩。?

〇「かしまりました」也可以使用

和「承知しました」是差不多的。

也可以對長輩使用“かしまりました”。

●かしこまる（畏まる）

①害怕對方的威嚴，采取謹慎的態(tài)度。

跪坐。

②（恭敬地聽長輩的話）。（委托、指示等）承諾。

③道謝或道歉。

④謹慎。?

具有接受上級的主張和申請的意思。

比起“承知しました”，“わかりました”更為鄭重。

因此，“わかりました”用于關系好的前輩和距離近的上司等，也會給人不協(xié)調的感覺

建議有意識地使用距離感。?

總結

?上司或客戶等對上級使用時

「承知しました」

「かしこまりました」

?上級對部下或后輩使用時

「了解しました」

?用于朋友或同事等場合

「了解しました」

大概就是以上的情況，大家如果有不懂的也可以來評論區(qū)問我。