什么是好內(nèi)容？這不是一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。
但綜觀那些公認(rèn)的好內(nèi)容，又不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)答案背后的共性，那就是“價(jià)值”與“人性”。內(nèi)容的價(jià)值，吸引用戶的關(guān)注與分享，為內(nèi)容帶來影響力與傳播力；而內(nèi)容的人性，促進(jìn)用戶的互動(dòng)與忠誠，為內(nèi)容帶來好感度與人格魅力。
他們，正是打造一篇好內(nèi)容的兩板斧。
如何做“有價(jià)值”的內(nèi)容？
什么是有價(jià)值的內(nèi)容，簡單點(diǎn)來說，就是對(duì)閱讀的人來說有用。這個(gè)有價(jià)值可以從六個(gè)角度來解讀：
1、有觀點(diǎn)或態(tài)度，能帶給讀者共鳴與啟示：
網(wǎng)易新聞?dòng)幸粋€(gè)口號(hào)叫“做有態(tài)度的新聞”，新聞媒體不是應(yīng)該保持中立與公正，而這與觀點(diǎn)態(tài)度正好是沖突的，但偏偏就是這個(gè)不中立的媒體從眾多的新聞媒體中突圍而出，贏得用戶的追捧，每篇新聞下必有爭議、撕逼與故事。因?yàn)樵谕|(zhì)化的內(nèi)容中，態(tài)度和觀點(diǎn)就像一件個(gè)性化的外衣，因?yàn)轷r亮因?yàn)橛刑厣?，才?huì)喜歡的人共鳴，不贊成的人反對(duì)，帶來更多話題與流量。
值得一提的是，這句口號(hào)說起來容易做起來拿，因?yàn)閷?duì)一件事的“有態(tài)度”是基于你研究這件事的深度和基于你本身的思考，否則強(qiáng)加態(tài)度只會(huì)讓用戶罵一句腦殘罷了。
2、有新意，帶給讀者新鮮的體驗(yàn)
當(dāng)所有人都覺得內(nèi)容一定要中規(guī)中矩至少三五百字的時(shí)候，第一個(gè)把標(biāo)題打造得特別標(biāo)題黨，比如“怎么躺在床上就賺到人生的第一個(gè)500萬”，內(nèi)容卻只有類似“做夢(mèng)”的兩個(gè)字這種套路就會(huì)讓用戶會(huì)心一笑，繼而分享。
比如大家都習(xí)慣了大段大段的圖文內(nèi)容時(shí)，那些把內(nèi)容制成長圖或漫畫的內(nèi)容就格外收到喜愛。
不斷推成出新的內(nèi)容，不止是能夠給用戶更新鮮的體驗(yàn)，而且能夠保持用戶對(duì)內(nèi)容的好奇心與期待感。
3、有干貨，帶給讀者營養(yǎng)與收獲
干貨，原本是只那些沒有水分可以收藏待食的食物，而對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營，干貨就是沒有水分，實(shí)打?qū)嵞軌蚪o到讀者啟示的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
干貨的“長相”一般有明顯的三個(gè)特點(diǎn)：邏輯思路清晰明朗、知識(shí)理論非膚淺的泛泛而談需要反復(fù)閱讀與思考、能夠?qū)ψx者產(chǎn)生指導(dǎo)性作用。
4，有真相，帶給讀者真實(shí)與震撼
解密、揭秘、解謎、曝光是真相類內(nèi)容的基本方式。當(dāng)別人都人云亦云、傳播似是而非的內(nèi)容時(shí)，能夠追根究底去探究真相的內(nèi)容總是很難得。
比如，當(dāng)人人都在抨擊某某的時(shí)候，你能夠真正的去接近當(dāng)事人，能夠從她嘴里聽到“真相”，聽到她的反思與困惑，或者能夠去鉆研這個(gè)人的生平，看她是否從來如此或者又不至如此，這樣的內(nèi)容總是會(huì)比加入抨擊的大潮的內(nèi)容更對(duì)讀者有辯證思考和震撼的價(jià)值。
5、有利益，帶給讀者好處
利益是個(gè)好東西，因?yàn)樘煜挛跷?，皆為利來，這也是為什么再好的內(nèi)容也會(huì)偶爾做做帶給讀者利益的活動(dòng)。
但利益又是把雙刃劍，因?yàn)榍懊婺蔷湓掃€有一個(gè)后續(xù)：天下攘攘、皆為利往。不是靠模式和本身內(nèi)化的東西吸引來的用戶，也會(huì)容易因?yàn)槔娌辉倩蚱渌说睦嫖叩簟?/p>
但不管怎么說，利益總是能夠讓已經(jīng)關(guān)注內(nèi)容的人更有期待，又能夠吸引不知道內(nèi)容的人的眼球，讓他以利益為入口，逐步關(guān)注到內(nèi)容。所以免費(fèi)營銷策略才百試百靈。所以，好內(nèi)容利益是要有的，適度即可。
6、有趣味，能夠帶給讀者快樂
有活到老學(xué)到老希望有所得的讀者，也自然有工作壓力大，閱讀只是為了求的輕松一刻、歡樂一笑。
有趣味的內(nèi)容，又并不一定等同于網(wǎng)絡(luò)上扒拉的已經(jīng)老掉牙的笑話與段子。能夠把段子和你本身內(nèi)容的定位結(jié)合，又或者能夠在原有的嚴(yán)肅內(nèi)容里加點(diǎn)料，效果更佳。畢竟，笑話段子到處都有，能夠和你的內(nèi)容完美結(jié)合才足以彰顯你的智慧，帶來更多會(huì)心一笑。
說完價(jià)值，再說說好內(nèi)容的“人性”。
如何賦予內(nèi)容“人性”？
都是讀書的價(jià)值，在于如同和古往今來的智者進(jìn)行對(duì)話，而能夠進(jìn)行對(duì)話，自然是因?yàn)楹脙?nèi)容背后都有人性，我們知道這樣的內(nèi)容不是復(fù)制粘貼能夠給到的，也不是東拼西湊能夠提供的，因?yàn)橹挥薪涣鞑庞袑?duì)話。
一個(gè)有人性的內(nèi)容，必然包含以下幾個(gè)部分：
1，有人設(shè)，讓讀者知道和他對(duì)話的是誰
所謂人設(shè)，其實(shí)就是一個(gè)給內(nèi)容定位的形象的過程，而給內(nèi)容定位一個(gè)人物形象，一是為了品牌形象的更加生動(dòng)化與立體化，二則是為了交流更加方便與順暢。
所以，一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜嗽O(shè)不能與品牌形象相差太遠(yuǎn)，同時(shí)又是一個(gè)能夠與目標(biāo)對(duì)應(yīng)喜歡交流的形象。所以杜蕾斯的人設(shè)會(huì)是一個(gè)有點(diǎn)賤萌的年輕人，而不是一個(gè)滿口黃段子的中年大叔。女性品牌的人設(shè)更多是知心大姐姐，而不是中年大叔，老年品牌的人設(shè)更多是領(lǐng)域?qū)＜遥皇菨M是嘴炮的小年輕，等等不一而足。
2，說人話，讓讀者愿意聽能聽進(jìn)去
寫到說人話，就想到古代的酸秀才，滿口之乎者也，其實(shí)可能自己也不知道自己在說什么，只是想讓別人覺得自己和對(duì)方的咖位不一樣，所以總得有人狠狠的回上一句“說人話”，才能讓他們用更多人聽得懂的話來說這件事情。
但同時(shí)人話又是與人設(shè)緊密關(guān)聯(lián)的，人話并不一定指大白話，不同的人設(shè)有不同的說話風(fēng)格。人設(shè)是個(gè)有情有義的大哥，那就不要?jiǎng)虞m“人家”，沒事就“么么噠”，滿滿的年輕小女生的味道。人設(shè)是個(gè)專家，那就不要使用各種自我懷疑、非肯定的語氣詞。
要做到說人話，注意幾點(diǎn)就好：與人設(shè)的口吻相符，自己知道自己在說什么，說得內(nèi)容前后不矛盾，不要滿口術(shù)語該用的時(shí)候再用，不要嘩眾取寵加一些莫名奇妙的東西。
3，懂人情，讓讀者感覺到被關(guān)注和尊重
人都是有社會(huì)屬性的，希望能夠得到關(guān)注和尊重，有人性的內(nèi)容能夠把這種情感調(diào)動(dòng)起來。
一種方式是主動(dòng)出擊，比如海爾的微博，會(huì)主動(dòng)去與其他品牌的官微互動(dòng)，通過戲謔的方式增加別人內(nèi)容的影響力，而通常對(duì)方也會(huì)投桃報(bào)李為海爾站臺(tái)。一種方式是給予回應(yīng)，讀者的需求與疑問不止給到解答，甚至可以成為新的內(nèi)容的素材，讓更多用戶知道，他們說的話是被傾聽被重視的。
4、有人的個(gè)性，給讀者更新奇的體驗(yàn)
現(xiàn)實(shí)生活中，有個(gè)性的人總是讓人覺得更加鮮活，而給內(nèi)容帶點(diǎn)個(gè)性風(fēng)采，也總是比較容易從同質(zhì)化的內(nèi)容中脫穎而出，讓人記住。
人設(shè)只是人物的基本形象，讓內(nèi)容形象化立體化，個(gè)性則會(huì)讓內(nèi)容更加有血有肉。比如曾經(jīng)的留幾手，以其毒舌的個(gè)性風(fēng)采讓眾人前仆后繼的找罵，比如博物君，那點(diǎn)傲嬌的小個(gè)性總是讓人格外歡樂。腹黑、悶騷、嘮叨、霸道、溫柔都是一種個(gè)性，個(gè)性賦予內(nèi)容人格，能從同一內(nèi)容中占據(jù)用戶心智。
內(nèi)容運(yùn)營er，你的兩板斧舞起來了嗎？
