這個十一假期，原本我是早早的做了計劃，選擇出去放松一下。當(dāng)天天還未亮我就驅(qū)車上了高速，自以為避過了車流高峰，卻一時大意在高速轉(zhuǎn)錯了方向，等回過頭再折回正確方向時，已然迎來浩浩蕩蕩的出行大軍了。

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生活中的大多數(shù)場景，小到日常出行，大到戰(zhàn)略布局，最怕的就是方向錯誤。方向錯誤，就會徒增到達目的地過程中的時間和精力，甚至?xí)?dǎo)致我們無法到達目的地。

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這個時候，就需要通過GPS導(dǎo)航時刻修正方向，校正自己是否在正確的軌跡上行駛，而這個修正的過程，就相當(dāng)于復(fù)盤。

什么是復(fù)盤

復(fù)盤原是圍棋術(shù)語，指棋手下完棋后對下過的棋進行研究、切磋的過程，包括每一步是否存在另外的選擇，每種選擇的利弊以及什么是最好的選擇等。

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2001年，柳傳志率先把復(fù)盤用于企業(yè)經(jīng)營管理中，并把它當(dāng)做聯(lián)想公司重要的組織學(xué)習(xí)方法。他認(rèn)為：

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“一段時間的工作之后停下來，花些時間把所有的工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚這是不是正確的路徑。理一遍以后，對下次做有幫助，自然這次的經(jīng)驗教訓(xùn)他就吸收了。”

簡單講，復(fù)盤就是“總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)”。

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其實，復(fù)盤在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見：

?前一天炒菜很咸，第二天再炒菜，你就會下意識的少放鹽；

?上一次趕飛機差點遲到，下一次你就知道要提前一點出發(fā)；

?上一次公司訂單生產(chǎn)超額，造成產(chǎn)品積壓，下次你自然會減少生產(chǎn)量。

這些都是簡單復(fù)盤過程。

如何進行復(fù)盤

復(fù)盤是最好的自我學(xué)習(xí)方法，但大多數(shù)企業(yè)卻很難執(zhí)行下去。

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因為復(fù)盤就相當(dāng)于正視自己思維的不足，直面自己的錯誤，給自身做手術(shù)，而手術(shù)，是要動刀的。

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沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。許多時候，即使企業(yè)家能夠改變固化思維，深刻反思，但是如果不能讓組織上下達成共識，組織變革依然無法往前推進。所以，企業(yè)要想變革與進步，萬萬不能依靠企業(yè)家一人之力，必須在企業(yè)中培養(yǎng)起復(fù)盤文化，用體系化的工具方法來推動進步。

馬云也曾在“退休”公開信中表示：“誰都不可能陪伴公司102年，只有制度和人、文化完美結(jié)合在一起，才能讓公司健康持久發(fā)展。”

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“在復(fù)盤中成長”的聯(lián)想，在實戰(zhàn)中就把復(fù)盤歸納為四個步驟：回顧目標(biāo)，評估結(jié)果，分析原因，總結(jié)規(guī)律。

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??回顧目標(biāo)

這里我們要注意：目標(biāo)一定要在開始之前設(shè)定，而且應(yīng)該設(shè)定得清晰沒有歧義，否則，復(fù)盤時就無從對比目標(biāo)結(jié)果。

??評估結(jié)果

對比我們開始前設(shè)定的目標(biāo)，對照實際達成的結(jié)果，對比看是否達成了目標(biāo)？如果未達預(yù)期？差異是多少？

??分析原因

分析過程之中，哪些地方我們做得好？好在哪里？哪些地方做得不好？為什么？

這里要記?。?strong>成功主要看客觀原因；失敗主要看主觀原因。

??總結(jié)規(guī)律

總結(jié)規(guī)律是復(fù)盤最重要的目的和輸出結(jié)果，它包括兩個方面：

1、已經(jīng)發(fā)生了的事件，我們從中取得了什么經(jīng)驗？

2、再遇到類似的項目，我們?nèi)绾涡袆?？能否做到舉一反三？

復(fù)盤的模板表格

復(fù)盤的三個關(guān)鍵字

在復(fù)盤過程中，還要謹(jǐn)記三個關(guān)鍵詞：自我、高頻、持續(xù)。否則整個復(fù)盤可能會徒勞無功。

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??自我

為什么我們總說“聽過很多道理，卻依然過不好這一生？”原因就是我們一直在聽別人的經(jīng)驗，卻沒能為之己用。

學(xué)習(xí)別人的復(fù)盤經(jīng)歷，從中歸納總結(jié)的知識技能，只能叫做案例分析。學(xué)習(xí)者如果自己不去實踐、不去體驗，終究還是不能轉(zhuǎn)換為自身的認(rèn)知。

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??頻率

小事勤復(fù)盤、大事階段性復(fù)盤、事后全面復(fù)盤。

公司內(nèi)部小的行動結(jié)束后及時復(fù)盤，這個復(fù)盤的過程不易過長，每次占用5分鐘以內(nèi)，主要為了養(yǎng)成大家復(fù)盤的習(xí)慣，但是這個小習(xí)慣會讓團隊煥發(fā)生機。

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每個較大型項目做完，首先審視下目標(biāo)達成率；然后回顧過程，將過程劃分為N個階段，分析每個階段的得失、處理方式優(yōu)缺點；最后對規(guī)律進行總結(jié)，培養(yǎng)舉一反三的能力。

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每個大項目結(jié)束后再進行全面復(fù)盤，全面總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和規(guī)律。這個過程主要為了提高團隊的思維能力以及執(zhí)行能力，讓團隊保持在正確的軌道上向目標(biāo)前進。

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???持續(xù)

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持續(xù)性，是高手和庸者的分水嶺。

間歇性的熱血沸騰不可能成功，很多人的成功，靠的不是天資，而是持續(xù)性的付出。

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任何事情，只要前綴加上“每天”倆字，就非?？植懒恕?/span>

?愛迪生歷時四載每天堅持，經(jīng)過五萬次的試驗，最終給世界帶來了光明；

?C羅在自律的道路上堅持了15年，讓他成為這個世界上最偉大的球星之一；

?聯(lián)想也靠著持續(xù)性的復(fù)盤，最終坐到了全球PC市場出貨冠軍的位置。

如果你看到這篇文章覺得稍有些啟發(fā)，決心在企業(yè)試行復(fù)盤，卻發(fā)現(xiàn)員工不配合、執(zhí)行不下去，或者短期收效并不明顯，又覺得耗費了員工的工作時間，你會不會冒出放棄的念頭呢？

結(jié)語

不斷復(fù)盤，才能翻盤。

復(fù)盤不是企業(yè)家一個人的事，而要培養(yǎng)整個組織復(fù)盤的習(xí)慣，只有把復(fù)盤當(dāng)成一種習(xí)慣的企業(yè)，才是少走彎路的企業(yè)。

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企業(yè)復(fù)盤過程一般分回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律四個步驟，在過程中記住自我、高頻、持續(xù)三個關(guān)鍵詞，從而提高整個復(fù)盤的效率與效果。

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不過需要注意的是，復(fù)盤只是剖析問題、還原事實、分析差異、反思自我，總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)，不針對某個人或者團隊進行批評或表揚。

漫漫創(chuàng)業(yè)路，創(chuàng)始人思想?yún)R愿與你一同前行。

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