上節(jié)課我們講了'十二塊絆腳石，有很多學(xué)員留言表示不理解什么是絆腳石，這里再和大家簡單說明一下。
比如，孩子哭著說：“誰誰誰打我了！”
我們問：“他為什么打你??？你做了什么他打你??？”
有沒有發(fā)現(xiàn)，這樣的提問其實是間接在說孩子肯定先招惹別人，別人才打他的。所以這樣問完之后，孩子的第一反應(yīng)往往就是否認(rèn)：“我什么也沒干，就坐在那里他就過來打我！”
“真的嗎？為什么他打你不打別人？”
“我也不知道為什么他就打我了，555?！比缓蠛⒆忧榫w更加激動了。
所以，當(dāng)孩子處在問題區(qū)的時候，我們盡量不問這類問題，否則很容易讓孩子情緒激動，造成溝通失敗。
那是不是完全不能問問題呢？
也不是這樣的，當(dāng)孩子處在問題區(qū)的時候，他不想回答你的問題，也不想聽你說話。他想要的是一雙耳朵，是有人能夠聽他說話。
怎么聽呢？
傾聽的方法有兩種，一種是基本傾聽，一種是積極傾聽?；緝A聽又叫做消極傾聽、被動傾聽。
基本傾聽有四種：
①沉默。
就是別人說話的時候，你安靜地聽著不說話。做過心理咨詢的人都知道，一個好的心理咨詢師在咨詢的過程中，經(jīng)常會大段大段的沉默，來訪者反而會有很多話想說。當(dāng)孩子處在問題區(qū)的時候，他們非常需要有人能夠不插話，安靜地聽他們說。
②非語言的專注。
就是你不說話，但是你也不能東摸摸西看看，想東想西。有時候我們會一邊刷手機一邊和孩子說：“你說呀，我聽著呢！”孩子哪里說得下去？你需要專注地看著對方，同時給予肢體上的回應(yīng)，比如點頭，身體向前傾，看著對方，微笑等等。
③簡單的理解性應(yīng)答。
就是別人說話的時候，你要經(jīng)?！班拧薄芭丁薄鞍 薄斑@樣啊”類似于這樣的回應(yīng)，這樣的回應(yīng)讓對方知道，你的注意力是在他那里的，這樣別人就能繼續(xù)說下去。
④門把手。
有時候，孩子們是需要被鼓勵才能說出自己的問題的，尤其是在談話剛開始的時候，這個時候，就需要用門把手了。
比如，看到孩子在哭，走過去問：“怎么啦？遇到什么事情啦？”“愿意和我說說嗎？”“然后呢”“可以談?wù)剢?？?/p>
這類問題和絆腳石中的問題有什么不一樣？絆腳石中的問題往往都是封閉式問題。
比如，“為什么不高興”“你做了什么他打你？”而門把手中的提問，通常都是開放式的問題，給孩子留下的口徑很大，可以讓他談?wù)搯栴}的各個方面。同時這些問題是沒有任何評判的，這個就與絆腳石中的提問時很不一樣的了。
你可能會問：“這么簡單的方法，能有用嗎？”
當(dāng)然有用，問題是，很多人是很難做到的，讓他安靜地聽別人說話，不給建議，簡直比貓抓還難受。我們是很難允許自己什么都不做的，老覺得既然別人跟我說了，我總得說點有用的才行，要不別人找我干嘛。
基本傾聽的作業(yè)是什么呢？我舉一個例子。
我有一個朋友四十多歲了，她說對她影響最深的人是她爺爺。在她八歲的時候，堂哥和爺爺一起來她家玩。
有一次，她一不小心一拳就把堂哥的鼻子打流血了。一般爺爺都會怎么說呢：“你怎么打哥哥呢？哥哥就算做錯了，你也不能把他鼻子打流血??！”
可是她爺爺什么話都沒有說，一手抱著一個孩子，兩個孩子一邊哭一邊吵，一個說：
“誰讓你把我鼻子打流血的?！?/p>
“一個說“我沒有打你，是你自己撞墻上撞的?！?/p>
當(dāng)然不是撞的，可是爺爺沒有批評她撒謊，而是很輕柔地?fù)崦透绺绲念^，什么話都沒說。
這個朋友分享說，那一刻，她從爺爺?shù)难劾锟吹搅松钌畹膼叟c慈悲。從那以后，她再也沒有打過哥哥。
爺爺用的是什么？是不是基本傾聽？爺爺雖然沒有學(xué)過P.E.T.，但是那一刻，他是天然的P.E.T.。
孩子做錯事情的時候，我們很多人想到的都是教育孩子，可是有沒有人看到，孩子那一刻不害怕嗎？不緊張嗎？不自責(zé)嗎？這么多的負(fù)面情緒，很明顯，他處在問題區(qū)，需要的是被傾聽而不是被教育。
有一次，我在地鐵上，看到一個十幾歲的男孩子，地上有一堆碎玻璃。他媽媽罵他：“我跟你說了幾遍，不要把瓶子轉(zhuǎn)過來轉(zhuǎn)過去，你不聽，現(xiàn)在好了吧！剛才怎么就沒扎到你！”
媽媽一直在嘮叨，孩子的眉頭越皺越緊，最后這個孩子忽然做了一件很恐怖的事情：他撲通一聲跪在了碎玻璃上，鮮血四濺，把周圍人都嚇壞了。
為什么會這樣，因為聽媽媽嘮叨比被玻璃扎還要難受！媽媽可能會說我是心疼他的啊。是啊，媽媽在心理心疼孩子是沒用的，需要讓孩子知道你心疼他。愛不光是一種態(tài)度，更是一種行動，你的行為表現(xiàn)出來的你是愛他的嗎？
用基本傾聽的時候，一個最大的困難就是控制自己不給建議。我們會忍不住給建議，可是建議本身就代表著不接納。
給建議往往有兩種結(jié)果：
一種是你的建議很好，很有效，孩子之后遇到問題之后可能會經(jīng)常找你。媽媽很累，可是孩子能力卻沒有得到提升，等到啃老的那一天，父母才知道要后悔。
另一種是你的建議孩子聽了，可是沒解決問題，孩子可能會更難過。
所以，當(dāng)孩子處在問題區(qū)時，如果想要給建議，忍住，閉嘴。不是你的建議不好，而是你的建議他根本就聽不見去。他需要的不是嘴巴，他需要的是耳朵，是有人聽他說話。
其實，孩子是最擅長基本傾聽的。
晚上回家，我說“好累啊”，我老公鐵定說：“那就去歇會兒吧?！彪m然他學(xué)了四五次P.E.T.，但是還是會習(xí)慣性給建議。
我兒子聽到我說好累呀，他馬上就會過來：“媽媽累了呀，抱抱媽媽，摸摸媽媽，陪著媽媽。”傾聽做得超級到位。
我們孩子幼兒園的老師也曾經(jīng)多次跟我說：“豆豆真的讓我非常感動，經(jīng)常有同學(xué)哭的時候，他馬上就不玩了，默默地坐在旁邊陪著，直到那個同學(xué)不哭為止?！?/p>
當(dāng)我們用基本傾聽去和別人在一起，愿意專注地陪在他身邊聽他哭，聽他說的時候，本身就傳遞出一種愛和接納。
哪怕你覺得自己好像也沒做什么啊，但是對方就是會感覺很舒服，有什么話都愿意和你說。傾聽的魅力就在于，打開孩子的嘴巴，給孩子情緒一個出口，讓孩子自己解決自己的問題，這就是傾聽的魅力。
總結(jié)這節(jié)課的主要內(nèi)容：
介紹了基本傾聽，通過沉默、非語言的專注、簡單的理解性應(yīng)答、門把手這四種方法，我們可以做到基本傾聽。
基本傾聽可以讓孩子感覺到被接納，給了孩子情緒一個出口，讓對話能夠進行下去。
第6課作業(yè)：
1、回顧并描述什么是基本聆聽
1）.沉默。
就是你不說話，但是你也不能東摸摸西看看，想東想西。
2）.非語言專注。
就是你不說話，但是你也不能東摸摸西看看，想東想西。
3）.簡單的理解性應(yīng)答。
就是別人說話的時候，你要經(jīng)?！班拧薄芭丁薄鞍 薄斑@樣啊”類似于這樣的回應(yīng)
4）.門把手。
比如“怎么啦？遇到什么事情啦？”“愿意和我說說嗎？”“然后呢”“可以談?wù)剢?？?br>
2、在孩子想要跟你傾訴一件事的時候，你打算怎么做
當(dāng)孩子想跟我傾聽一件事時，我應(yīng)該放下手里正在干的事情，認(rèn)真的聽孩子在說什么，并且使用簡單的語言進行回應(yīng)。
比如：孩子說不想去幼兒園，我說“奧”，她直接就說因為今天有算數(shù)題需要算，我還沒有練習(xí)好呢。我說“是嗎？”她說對呀然后她竟然直接就說媽媽我要去幼兒園了了，拜拜。
3、本次課中最讓你有感觸的部分是什么
原來和孩子溝通可以這么簡單只要運用好基本溝通就可以輕松搞定親子關(guān)系了。
