求職平臺(tái)做內(nèi)容社區(qū)社區(qū)這件事，印象中51job也做過，大概09年左右，往后就一直保持原有的BBS形態(tài)，沒啥大起色。最近幾年，幾家招聘平臺(tái)又開始折騰起內(nèi)容社區(qū)。大概在用戶新增乏力之際，把眼光放在延長用戶的使用時(shí)長上，也是一個(gè)不錯(cuò)的策略選擇。我們以前也迫于老板壓力，做過這塊的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)直慘不忍睹?，F(xiàn)在一想到存活下來的小程序上還有一個(gè)社區(qū)模塊，每次點(diǎn)進(jìn)去心理就難受。吐槽歸吐槽，一起來看看，求職平臺(tái)做什么，到底想什么，可能存在什么問題，可能的解法是什么。
我個(gè)人認(rèn)為，從平臺(tái)視角、求職者幾個(gè)視角，大概有這么幾個(gè)原因，支撐求職平臺(tái)做社區(qū)：
平臺(tái)視角：
1、求職是一個(gè)過于低頻的需求，App的生命周期很短，找完工作即卸載。
2、相比職位中插入廣告，內(nèi)容天然更適合種草，良好的內(nèi)容生態(tài)，有利于職場(chǎng)課程的帶文推薦。C端盈利有想象。
3、內(nèi)容本身可以被搜索引擎檢索，有利于抓住一部分的長尾流量。
求職者視角：
良好的求職、面試、職業(yè)規(guī)劃、職場(chǎng)干貨，可以給用戶帶來工作機(jī)會(huì)以外的更豐富的價(jià)值和體驗(yàn)。
從上面我羅列的原因可以看出，平臺(tái)的算盤是大大滴，求職者的算盤是小小滴。所以，這個(gè)事情就變得不對(duì)等，也就帶來了這塊業(yè)務(wù)的一個(gè)核心難點(diǎn)：社區(qū)究竟要給求職者帶來怎樣的價(jià)值？
你說，提供求職、面試技巧？抖音、小紅書上也有啊?？赐昝琅拈g隙刷進(jìn)來一條介紹面試談判的視頻，多爽啊。美女也看了，時(shí)間也不會(huì)全浪費(fèi)！
你說，提供職場(chǎng)話題讓大家討論？抱歉，沒啥勁爆的話題，參與不起來。勁爆的話題，又不是天天有，這本身就是稀缺的。
你說，提供鞭尸公司的機(jī)會(huì)？企業(yè)金主立馬甩手不干了。誰還身上沒點(diǎn)虱子？以前51job開放公司評(píng)論，馬上收到律師函警告。
所以，做社區(qū)的難點(diǎn)在于，究竟要輸出什么樣的話題和內(nèi)容，才能滿足求職者的消費(fèi)訴求？目前我看幾家平臺(tái)，內(nèi)容消費(fèi)很疲軟，反應(yīng)在信息流上的評(píng)論、點(diǎn)贊互動(dòng)很弱。原因正在于此。
當(dāng)然，上面的那些內(nèi)容，肯定也是有價(jià)值的。只是價(jià)值感不是特別強(qiáng)。一條樸素的產(chǎn)品原則是，如果只是有一點(diǎn)點(diǎn)效果，其實(shí)做的價(jià)值不大。功能如此，社區(qū)也如此。
伴隨消費(fèi)端的疲軟，還會(huì)帶來另外一個(gè)嚴(yán)重的問題，即，創(chuàng)作者的創(chuàng)作乏力！
這個(gè)世界上并不缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，缺乏的是良好的流量洼地。對(duì)于創(chuàng)作者來說，沒有流量，作品得不到反饋，也就沒有持續(xù)輸出的動(dòng)力。你總不至于拿錢去補(bǔ)償吧？如果拿錢去激勵(lì)，那么短期內(nèi)也許有效，但是時(shí)間久了，反而不利于社區(qū)的良性發(fā)展。悟空問答在前面已經(jīng)躺尸了。
所以，在這個(gè)多視角的博弈中，核心還是要解決，內(nèi)容消費(fèi)者的核心消費(fèi)訴求。且，該訴求，在招聘平臺(tái)天然易滿足，而在其他平臺(tái)不易滿足。解決了這個(gè)問題，消費(fèi)端活躍起來了，內(nèi)容創(chuàng)作者也就盤活了，平臺(tái)也就有騰挪的空間。
當(dāng)然，上述討論有一個(gè)前提條件，即用戶的求職需求可以得到滿足。如果平臺(tái)本身的崗位都不多，用戶核心強(qiáng)需求都沒法滿足，其他邊緣需求，不太容易露出。
那么，什么樣的內(nèi)容，天然適合招聘平臺(tái)，且求職者愛看、愛參與呢？
說實(shí)話，我也不知道，沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。不過，個(gè)人開一開腦洞瞎逼逼還是可以的：
1、職位描述具象化介紹：現(xiàn)在的職位JD，千篇一律，有沒有辦法，具象一點(diǎn)，可以用視頻很豐富地地取呈現(xiàn)崗位，讓人家知道，這個(gè)工作到底是干啥的，到底要什么樣的人？比如之前在抖音上刷到一個(gè)人，做地推的。那個(gè)人就分享了地推的過程。很生動(dòng)，也讓大家對(duì)這個(gè)工作有直觀的認(rèn)識(shí)。
2、職場(chǎng)故事：以企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向?yàn)閮?nèi)核，以人物故事為切口，介紹公司業(yè)務(wù)、文化價(jià)值等等。故事可長、可短，但是一定接地氣。你像海底撈，他們的人文關(guān)懷做的是很不錯(cuò)的。職場(chǎng)故事就很打動(dòng)人。
3、防詐反詐：求職安全就不用多說了，防詐反詐是完全可以作為爆點(diǎn)話題，去引導(dǎo)社區(qū)討論的。
4、求職問答、簡(jiǎn)歷干貨
你發(fā)現(xiàn)了沒有，上面的腦洞側(cè)重于視頻的輸出形式？是的。我現(xiàn)在覺得，讓我讀一段文字，實(shí)在是太累了，還是刷視頻簡(jiǎn)單。所以，降低社區(qū)的參與成本也很重要。視頻時(shí)代已經(jīng)來了，不是做第二個(gè)知乎和天涯的時(shí)候了。
什么樣的內(nèi)容合適，本身也是要測(cè)試的。還要考慮生成成本、用戶興趣、影響范圍，挺麻煩的。不過我感覺，如果能找到一個(gè)合適的切口，也許能撬動(dòng)起來。多點(diǎn)開花，啥都搞，恐怕是不行的。慢慢來。
