活中可以看到很多的思維敏捷,語言犀利,說話切中要點,能夠很好的進行溝通及battle。下面介紹一種很實用,而且也比較容易學(xué)習(xí)的思考方式-黃金思維圈。
黃金思維圈:Why、How、What。
Why:為什么做這件事,這件事情的目的是什么?
How:如何做這件事,如何做這件事,如何實現(xiàn),方法是什么?
What:事情是什么,表現(xiàn)得樣子是什么。
大部分的時候我們關(guān)注事情的表象,頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。
比如說領(lǐng)導(dǎo)布置一個任務(wù),有個客戶要來公司,你去接下機。從What層面出發(fā),大部分人跟對方溝通一下,確定一下對方幾點到機場,在安排一下公司汽車負(fù)責(zé)接送。從Why層面出發(fā),你可能還需要問幾個問題,本次來對方的目的是什么。假設(shè)對方是來公司洽談一個非常重要的項目。那么你做這些事情的的時候,就要以完成項目為主要目標(biāo)。安排上肯定是以對方滿意為主,安排接機之外,還需要安排住宿,還需要為整個項目的洽談,安排會議室,做好整個行程計劃,精細(xì)到吃飯在哪里,那些人需要出席、會議那些人需要出席、協(xié)調(diào)各方時間等等。How層面的東西都是服務(wù)于What和Why,因為其本身是一種方式和方法。也是在細(xì)節(jié)處理上最需要注意的東西,還是以項目的洽談為例。如何選擇客戶的住宿酒店,如何安排會議流程這些都是非常重要的東西,不同的安排可能產(chǎn)生的效果就不一樣。
但是從What層面來指導(dǎo)事情,一般只能滿足表現(xiàn),往往不能真正的滿足客戶的需求。
為什么前段時間共享單車這么火,他就是解決來大量上班族最后上班一公里的問題。而不是說騎車方便這些表面的原因。
任何思維方式的形成都需要有一定量的練習(xí),八階段訓(xùn)練法是一個很有效的彈性訓(xùn)練法,你可以將訓(xùn)練次數(shù)分別設(shè)定為:3天、5天、3天、1天、6天、4天、6天、2天,每個階段完成后就要休息1天給自己緩沖。每次可以選擇生活中一個相對比較復(fù)雜的問題,而第四階段的1天和第八階段的2天需要選擇比較難得東西來思考。
下面第一階段的思考問題:
1、昨天我母親打電話給我說,五一要來陪我老婆買生小孩用的東西。結(jié)果最后我老婆說東西都買得差不多了,不需要在買了,我老媽就不來了,分析一下。
2、大老板問我為什么ATE的測試時間都成為了瓶頸,我該如何回答
3、跟小老板的關(guān)系已經(jīng)處于破裂的狀態(tài),該如何繼續(xù)這段關(guān)系,過完最后的2個月。