? ? ?不知道大家有木有這樣的經(jīng)歷,在各種社交場合,碰到陌生人,我們不知道如何破冰,打開話匣,從陌生到熟悉;碰到熟人三板斧把話聊死。于是在各種社交場合,感覺自己特別無力,特別不會與人聊天,特別不喜歡各種聚會。但是參加了口才界社群歷時一個月的傾聽,提問、聊天訓(xùn)練后,猶如一個亞健康的病人突然找到了自己更健康的方法,變得活力四射起來。
? ? ? 知道了自己的病因;以前知道自己有問題,但是不知道具體哪里有問題,于是就這么湊和著,盡量不去那種引發(fā)自己發(fā)病的場合。
? ?知道了治病的方法;針對不同的人,不同的場合有了對治的方法。初次見面,我們可以先從現(xiàn)象說起:談天氣、談時聞、談熱點話題,在其間學(xué)會傾聽對方的觀點,探索他的觀點、感受,活活就把一個初次見面的人聊得象個老朋友。
對于老朋友:避免封閉式問題,帶著同理心、帶著尊重和好奇,原來那種尬聊也開始變得熱鬧起來。
? ? 看到了方法的效果。前兩天去吃早餐,一個顧客因為服務(wù)員一句不得體的回應(yīng)引發(fā)了一場吵鬧,不由得感慨,都是不會聊天惹得禍。如果是我們這種科班出身的人的回應(yīng),估計顧客的回頭率會翻備。因為我們知道如何帶著同理心去回應(yīng)對方,理解、認可、贊美,其實是在高情商的說話,如此怎么可能不招人喜歡?
? ? 修行在路上:我們都熟悉一句話,懂得了很多道理卻過不好這一生,因為道理沒有實踐,道理只是一個知識,不是你的能力;同樣聊天中的傾聽、回應(yīng)、提問這些方法只有運用在實際的生活中,才能變成我們說話的力量,成為我們拓展自己世界的裝備。
今天碰到一個家長,糾正我教孩子和他講三幕法要說“first \next\last;他才聽得懂。換了以前,當(dāng)下的反映便是:顯擺什么,中文都聽不懂,說英文有何用?但是現(xiàn)在我體會到了她得瑟的情緒:于是我對他說:你家小朋友真洋氣,小小年紀(jì)就可以英文這么好,從小開啟國際化教育哈。好的,我們都OUT了,跟上他的節(jié)奏。
? ? ? ?果然,孩子家長很開心。對方開心,我又無所損失一定是完勝對方不開心,我也無所得的結(jié)果吧?
? ? ?你看,懂得了聊天的方法并去應(yīng)用,暢快聊天,其實愛你并不難哈。
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