在工作中常會受到更高一級領導的挑戰(zhàn)，如何調(diào)動團隊工作積極性，提高工作效率。

回看寧向東的科學管理一文，作者回顧十九世紀科學管理發(fā)展歷史，分別由福特和泰羅創(chuàng)新將部件化、流程化、裝配線等引入工廠和用秒表分析總結每個作業(yè)環(huán)節(jié)，需要多少個規(guī)范動作，才能最大化的提高作業(yè)活動效率，兩者結合大大提高體力勞動者的工作效率。

作者總結科學管理的核心是一把要管理的事情按作業(yè)鏈分成若干個程序上的細節(jié)。二把每個細節(jié)的效率提高。

但是上述的方法并不能解決21世紀知識工作者的效率，知識工作者的效率提高是21世紀管理的一大重要難題。

作者以創(chuàng)造力為例分析，知識工作者的創(chuàng)造力占企業(yè)產(chǎn)出的很大比例，然而秒表對人的創(chuàng)造力管理是不起作用的。如果喪失的人心，機器和流水線會提高效率，但是效率也會從另外一方面偷偷的損失。

作者提出引入深思的發(fā)問，如何平衡人心的效率和來自外加強制力的效率的平衡。

這也是為什么管理者的重要任務和難題是how to inspire passion for engineering。結合我上半年的管理lesson learn，我逃避面對管理難題，忽略團隊負面情緒，過于關注工作量。如果結合心理學的建議，我應該先解決情緒，再做事情。這只是自省的開始，我還需要系統(tǒng)學習和實踐如何做好一個中層管理者。