章涵 | 2018.3.31

故事1：向日本人學(xué)習(xí)任務(wù)傳達(dá)
“渡邊君，有件事請(qǐng)你辦一下”
“渡邊君，請(qǐng)你重復(fù)一遍”
“渡邊君，你認(rèn)為我為什么讓你做這件事”
“渡邊君，做件事推進(jìn)中，若出現(xiàn)A類(lèi)事件你自己處理，若出現(xiàn)B類(lèi)事件匯報(bào)給我”
“渡邊君，基于X的目的，你認(rèn)為除了我讓你做這件事你有什么更好的辦法嗎”
領(lǐng)導(dǎo)力=執(zhí)行力

故事2：《亮劍》中，李云龍營(yíng)救張大彪。
以N換1的代價(jià)沖進(jìn)包圍圈，營(yíng)救出張大彪。
管理者思維：績(jī)效低下，投入產(chǎn)出不成比例，視為虧損！
領(lǐng)導(dǎo)者思維：獨(dú)立團(tuán)從來(lái)都不放棄一個(gè)弟兄，營(yíng)造的氛圍和提升的士氣是無(wú)價(jià)的，折射出軍魂與亮劍精神的光輝。

故事3：填土的故事
路遇甲乙，甲挖坑乙填土，不解，問(wèn)之，答曰：種樹(shù)，復(fù)問(wèn)之，答曰：丙種樹(shù)，缺席。
執(zhí)行：目標(biāo)與結(jié)果為導(dǎo)向。

故事4：陶行知的軼事
兩小孩打架，陶校長(zhǎng)勸止，對(duì)稍大孩子說(shuō)，去我辦公室等。少時(shí)，陶至辦公室，見(jiàn)孩子果然在，掏一顆糖，你尊敬校長(zhǎng)，該獎(jiǎng)！
又掏出一顆糖，你見(jiàn)義勇為，該獎(jiǎng)！
遂問(wèn)有無(wú)更好解決辦法？孩子答曰：是我錯(cuò)了，不該太急了。
還掏一顆糖，你知錯(cuò)能改，善莫大焉，該獎(jiǎng)！

0級(jí)反饋=麻木，毫無(wú)人情味；
1級(jí)反饋=廣泛的評(píng)價(jià)，諸如聰明之類(lèi)，并不能引人思考和奮進(jìn)；
2級(jí)反饋=表達(dá)了你深入的關(guān)注，對(duì)方得到極大的重視，細(xì)節(jié)和方向有了明確的反饋。

引申教育：教育的最終目的是把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感和價(jià)值感喚醒。人一旦得到更多的信任和期待，內(nèi)在動(dòng)力就會(huì)被激發(fā)，變得更聰明、能干、有悟性。

工具1：溝通視窗(四象限）
象限一：公開(kāi)象限
象限二：盲點(diǎn)象限
象限三：隱私象限
象限四：潛能象限
轉(zhuǎn)化：
隱私象限——自我揭示——公開(kāi)象限
關(guān)系的真諦：公開(kāi)象限的大小
盲點(diǎn)象限——懇請(qǐng)反饋——公開(kāi)象限
反省的依據(jù)：盲點(diǎn)象限的縮小
認(rèn)知陷阱：知識(shí)的詛咒，你以為是對(duì)方公開(kāi)象限，而事實(shí)是對(duì)方的盲點(diǎn)象限。

工具2：BIC
Behavior：Reality, not subjective thinking.
Impact：Short-term impact.
Consequence：Long-term impact and Self-impact.