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不單新晉管理者，各個階段的管理者在帶團隊的時候，往往有這樣一種觀念——管理應(yīng)該是針對下屬進行管理，對上級負責(zé)，而真正帶出精兵悍將的領(lǐng)導(dǎo)者，則是完全相反的管理方式，即“向上管理，向下負責(zé)”。
對于下屬，很多管理者有一套屬于自己標準化的管理體系，或許這套體系是發(fā)心于讓下屬快速成長，但體系畢竟是刻板的，而人卻擁有各式各樣的脾性，不能按照統(tǒng)一的“模具”造人，孔子“因材施教”的教學(xué)原則同樣應(yīng)該遷移到管理方法上來，如果不能根據(jù)不同類型的員工采取對應(yīng)的管理對策，那么也談不上“向下負責(zé)”。
怎么定義“向下負責(zé)”？
關(guān)于 “向下負責(zé)”，陳春花老師是這么定義的——“為了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領(lǐng)你的下屬一起工作的過程，為此，她列舉出“向下負責(zé)”的三個內(nèi)容。
1、 提供平臺給下屬；
2、 對下屬的工作結(jié)果負有責(zé)任；
3、 對下屬的成長負有責(zé)任。
為什么管理者要“向下負責(zé)”？
之所以成為你的下屬，而非你的同級，說明他的能力、經(jīng)驗、資源上相比于你還有很大差距，在他還沒有能力及方法對自己負責(zé)時，只能仰仗上級的幫助，否則，他很難獨立完成工作，取得績效。
“向下負責(zé)”是管理者的核心職責(zé)，管理者有義務(wù)為下屬營造一個積極安心的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，這是員工在工作上具備自驅(qū)力的前提條件。
下屬的成長和績效是管理者設(shè)計出來的。說到管理，很多人都會下意識想到獎懲制度、績效管理、項目分配、目標設(shè)立這些方面，這是企業(yè)普遍的管理手段，卓越的管理缺乏的更多的是對下屬成長的安排和支持。
讓管理產(chǎn)生績效，最終體現(xiàn)在下屬的成長中。只要管理者了解到下屬的長處，并能夠按照其長處設(shè)計下屬的工作和職能，績效會自然得到。
“向下負責(zé)”要求管理者將下屬的成長當(dāng)做自己工作考核的重要內(nèi)容，而不是將團隊的發(fā)展狹隘的認為是自身績效的提高和能力的進步。
“向下負責(zé)”有什么具體的措施？
1、將員工當(dāng)做客戶經(jīng)營，思考你能給他帶去什么
當(dāng)把員工當(dāng)做客戶去對待時，切換了思維時，其實“向下負責(zé)”就會變得易執(zhí)行很多，美國著名心理學(xué)家赫茲伯格也總結(jié)過：要讓員工滿意，先考慮這個崗位是否給員工提供了可成就機會，或者是否給到員工認可與責(zé)任的機會。
本著二八原理，八成以上的員工是真正意義上的“員工”，他們?yōu)槠髽I(yè)干活，往往基于幾點的考慮，是否有更高的薪資回報？是能否鍛煉到自己的能力？是否能給到他更高的職稱？當(dāng)你了解清楚這些“客戶”的需求，滿足對方的要求，才能讓員工對上級、企業(yè)有更高的依附感。
2、給下屬清晰的方向以及明確的目標
哈佛大學(xué)有一項非常著名的關(guān)于目標對人生影響的跟蹤調(diào)查，調(diào)查對象是觀察一樣情況下的群體，在有無目標的基礎(chǔ)上看他們在25年之后的變化。
結(jié)果顯示那些有目標的人比那些沒有目標的人身份地位都高很多。換句話講，如果我們能找到清晰且明確的目標，長久的持續(xù)下去，那么我們的人生一定能獲得極大的成功，可見一個清晰的目標對
李笑來老師曾說：“我們往往知道特別能清晰的知道自己不想要什么，而不知道自己想要什么...”在工作上也同樣，雖然很多管理者一直強調(diào)目標感，但有時候下屬是迷茫的，我們不能想當(dāng)然的認為所有下屬一開始都是野心勃勃、有著明確而堅定目標的員工，對于一些還在基層的員工，管理者需要跟下屬進行目標和方向的反復(fù)確認，再慢慢培養(yǎng)下屬獨立思考、設(shè)定目標以及解決問題的能力。
3、鼓勵下屬挑戰(zhàn)更有難度的工作
在一個崗位上待久后，員工容易將自己局限在常規(guī)的工作當(dāng)中，越來越畏懼突如其來的挑戰(zhàn)，工作上找不到突破口，久之，他們在工作中找不到自己的價值所在，沒有成就感，二來，其低落的情緒也容易影響到團隊其他伙伴，導(dǎo)致管理者需要花更多的精力在賦能、打雞血上，而非專注業(yè)務(wù)提升。
企業(yè)是在員工自我超越的過程中創(chuàng)造佳績的，將“我做不了”變成“我試一試”，讓員工每天認領(lǐng)比昨天更有挑戰(zhàn)的工作，讓他們在工作中尋找成就感，在成就感中重新認識自己的能力所在。
向下負責(zé)，其實也是變相的對企業(yè)負責(zé)，對客戶負責(zé)，管理者肩擔(dān)著員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重擔(dān)，管理者有千千萬萬，但是能將管理做到卓越的卻并不多，管理是教學(xué)相長的過程，后輩在工作過程中的做法同樣會給上級在管理方式上一定的啟發(fā)。
