

I:有效避免“首因效應(yīng)”
在心理學(xué)中,關(guān)于印象管理中,有一種理論叫“首因效應(yīng)”即大家都想給對方展示自己最好的一面,因此,在人際溝通中,對他人的印象有時會受“首因效應(yīng)”的誤導(dǎo)。
有效避免“首因效應(yīng)”影響的方法:
1、多問“是真的嗎?“:當(dāng)看到別人光鮮的外表、強大的氣場、眾多頭銜時,先問自己”是真的嗎?“,用批判的精神,在自己沒有調(diào)查清楚、沒有見到對方優(yōu)秀的證據(jù)時,暫時保持冷靜和客觀。
2、找證據(jù):借助網(wǎng)絡(luò)查找與其相關(guān)的公司、業(yè)績;向熟悉其的朋友或同行驗證其信息;與對方交流,驗證自己的疑點……
3、實踐出真知:與對方接觸三次后再謹(jǐn)慎做出結(jié)論。
應(yīng)用范圍:此方法適合于人際交往中對陌生人容易在第一次交往中受對方的“光環(huán)”影響客觀評價的情況,如不能正確處理,會影響以后交往。
A1:一次失敗的面試
2014年,我面試一個行政主管,一個形象較好的女孩,當(dāng)時看到她的外表,再看她在某一家公司做了2年,就先入為主認(rèn)為她一定是一個非常優(yōu)秀的人才。于是,面試時,自然不自然就帶著好感,面試問題也少了幾個。經(jīng)過3個月才發(fā)現(xiàn),其空有其表,實則缺乏專業(yè)深度和敬業(yè)度。
A2:
當(dāng)以后再接觸陌生人(包括新同事)時,在第一次不管對方表現(xiàn)得如何優(yōu)秀或不如意,自己盡量克制自己不給出喜歡或不喜歡的評價;如果是名氣較大的,利用網(wǎng)絡(luò)途徑查詢他(她)的相關(guān)信息,或找與他(她)較熟悉的人打聽對此人的評價;在以后交往中,通過多次觀察、了解其性格、工作業(yè)績、待人處事等,來綜合評定。