? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中國(guó)人民建設(shè)銀行財(cái)訓(xùn)導(dǎo) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 入實(shí)習(xí)報(bào)告
? ?在浪奔二叔的引薦下，今年暑假有幸前往北京，在2016年7月25日至8月20日四周的日子里，我度過(guò)了在中國(guó)建設(shè)銀行北京分行的實(shí)習(xí)時(shí)光。第一天的實(shí)習(xí)情景仍然歷歷在目，從走進(jìn)建設(shè)銀行大廳開(kāi)始，第一天的實(shí)習(xí)生活的新奇、緊張等都仿佛就在昨天。
? ? ?在這段實(shí)習(xí)的日子里，我在建行各個(gè)崗位工作人員以及顧問(wèn)老師的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，同時(shí)對(duì)建設(shè)銀行有了進(jìn)一步了解，以下便是自己對(duì)實(shí)習(xí)階段進(jìn)行的總結(jié)：
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)建設(shè)銀行北京分行
一、建設(shè)銀行簡(jiǎn)介
? ?中國(guó)建設(shè)銀行（China Construction Bank,簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行，最初名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，為股份制商業(yè)銀行，是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)。在2014福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單中，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
二、建設(shè)銀行實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
? ? ? ?我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是輔助財(cái)經(jīng)培訓(xùn)老師對(duì)建行員工的的培訓(xùn)工作，并綜合了解建行各崗位的業(yè)務(wù)類型，以及記錄下建行員工們學(xué)習(xí)如何提高營(yíng)銷能力的過(guò)程。
? ? ? ?作為財(cái)經(jīng)培訓(xùn)顧問(wèn)老師的助理，在老師對(duì)建行的員工進(jìn)行綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升培訓(xùn)時(shí)，給予顧問(wèn)老師輔助。每一周的周一早上，同顧問(wèn)老師到達(dá)指定建行網(wǎng)點(diǎn)，從元?dú)鉂M滿晨會(huì)中開(kāi)啟新的一周的工作，工作了四周，我們共對(duì)四個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)。不同的建行網(wǎng)點(diǎn)整體情況不同，所以顧問(wèn)老師針對(duì)不同的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況制定不同的網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的計(jì)劃。
? ? ? 每周我都要同顧問(wèn)老師一起對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整體布局進(jìn)行整理與美化，小小的變化卻能給客戶帶來(lái)不一樣的視覺(jué)體驗(yàn)，整潔的工作環(huán)境往往能夠提升客戶體驗(yàn)感與滿意度。在顧問(wèn)老師與建行的支行領(lǐng)導(dǎo)溝通、與員工耐心交流時(shí)，我需要拍照以及編輯文字記錄下大家對(duì)每次培訓(xùn)導(dǎo)入的意見(jiàn)以及期望，也需要記錄顧問(wèn)老師給網(wǎng)點(diǎn)各崗位職員指導(dǎo)和教授的畫(huà)面。每天帶好相機(jī)，記錄下每一位員工在這短暫又寶貴的一周里的工作情況，總結(jié)大家在這一場(chǎng)能力提升的學(xué)習(xí)過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，和他們每一次的進(jìn)步。
? ? ?每一天我都需要把拍好的照片進(jìn)行分類整理，這是制作一周回顧視頻的重要素材，也是大家一周來(lái)進(jìn)步與提升的寶貴回憶。臨近周五時(shí)，顧問(wèn)老師同我一起制作網(wǎng)點(diǎn)職員們本周學(xué)習(xí)過(guò)程的視頻，每一個(gè)畫(huà)面都代表著大家的努力。
? ? ? 平日里顧問(wèn)老師指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)各崗位職員的規(guī)化服務(wù)以及合理促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的技能，老師輔導(dǎo)他們的時(shí)候，我也抓緊記錄學(xué)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)期間我從銀行業(yè)務(wù)小白變成了建行業(yè)務(wù)百事通，對(duì)建行有了更深層次的了解。
三、實(shí)習(xí)心得
? ? ? ?這個(gè)暑假我過(guò)得很充實(shí)，因?yàn)檫@一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了太多太多課本上沒(méi)有的知識(shí)，不但使我從對(duì)銀行業(yè)務(wù)了解的門(mén)外漢變成了理財(cái)常識(shí)小達(dá)人，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”，還有不要局限自己的世界，各行各業(yè)都應(yīng)該去了解去學(xué)習(xí)?！扒Ю镏惺加谧阆隆?，各行各業(yè)最基本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本中或人們口中徹底了解的，需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的鍛煉和操作。
? ? ? ?另外，在實(shí)習(xí)中我還深切體會(huì)到，工作中我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，也需要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。平日學(xué)校就是一座象牙塔，保護(hù)著我們，出現(xiàn)了失誤也不會(huì)得到太大的指責(zé)，從而導(dǎo)致我們平時(shí)容易懶散和松懈，然而現(xiàn)實(shí)工作中是不能出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)的，一定要細(xì)心周到，不能馬馬虎虎，丟三落四。雖然只是短短一月的實(shí)習(xí)，但卻使我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度，每一位同事都會(huì)是我的老師，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，獲益良多。
? ? ? 本次實(shí)習(xí)提高了我實(shí)際工作能力，取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為不久后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。而且，前輩們的教誨，使我的人生增加了一筆財(cái)富，都是無(wú)價(jià)的。
? ? ? ?通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：缺點(diǎn)是自己在與人溝通方面有待加強(qiáng)，與真正的社會(huì)大家庭接觸少，缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自信心不夠充分，經(jīng)常會(huì)有打退堂鼓的念頭。優(yōu)點(diǎn)是認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，可以從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣，性格溫和，大家都很愿意和我溝通，也很照顧我，認(rèn)識(shí)到了很多新的朋友。
? ? ? ?在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，將作為以后鞭策和鼓勵(lì)我前進(jìn)的標(biāo)桿：
1.一定要重視團(tuán)隊(duì)合作精神，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)隊(duì)合作，可以實(shí)現(xiàn)不可估量的價(jià)值。
2.增加自己的自信心。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，相信自己，才會(huì)有充足的底氣，迎接各方面的挑戰(zhàn)。
3.多與人溝通，態(tài)度謙遜，但也要不卑不亢，每一個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方，與人為善，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
4.吃苦耐勞，終身學(xué)習(xí)的精神一定要有。
四、實(shí)習(xí)感想
? ? ? 這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后走入社會(huì)走向工作崗位來(lái)說(shuō)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要經(jīng)歷。在建設(shè)銀行工作的這段時(shí)間，身處北京這個(gè)繁華的國(guó)際之都，看到了各色各樣來(lái)來(lái)往往的人，不禁感慨世界之大，我們還需要學(xué)習(xí)實(shí)在是太多太多。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生不可或缺的一段經(jīng)歷，在實(shí)踐中了解社會(huì)，拓寬視野，提高自己的抗壓能力。
? ?一月匆匆而過(guò)，留下的卻是永恒的記憶。不光是在實(shí)習(xí)中學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還收獲了大江南北的朋友，萍水相逢，遇見(jiàn)即是緣。人生漫漫，感謝經(jīng)歷，每一步都是在成長(zhǎng)。感謝浪奔，使我獲得這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。感恩，這個(gè)假期，沒(méi)有白白浪費(fèi)，不負(fù)韶光，無(wú)愧青春！
