可能大家最近發(fā)現(xiàn)了,無(wú)論是朋友圈還是微信群里,賣(mài)貨的越來(lái)越多了,而這些賣(mài)貨的和之前的朋友圈賣(mài)面膜的并不是一類(lèi)人,模式也有不同。
這些人主要在微信群里銷(xiāo)售產(chǎn)品,或者是微信群+朋友圈,銷(xiāo)售的產(chǎn)品也不再是面膜等暴力產(chǎn)品,而是以生鮮、土特產(chǎn)及日常用品為主,其中有一些利用了微商裂變的思路,通過(guò)代理建群和自己建立直營(yíng)群,發(fā)展的已經(jīng)小有規(guī)模。曾經(jīng)接觸過(guò)一些這樣的團(tuán)隊(duì),目前運(yùn)營(yíng)的群有幾百個(gè),一年也能做大幾百萬(wàn)的生意。
在微信群里賣(mài)產(chǎn)品,這還是微商的一個(gè)分支,做的還是社交零售的事情。在微信群里,本身是一個(gè)封閉的環(huán)境,不存在產(chǎn)品搜索,不存在比價(jià),產(chǎn)品沒(méi)有海量選擇,一般每天只推送3-5款產(chǎn)品,看中就可以直接下單。由于群里大多數(shù)是熟悉的朋友,因此,信任度比較高,當(dāng)然成交率和信任度成正比,那些人緣好,人脈廣的群主,成交的量自然就會(huì)高一些。而且,由于目前微信群賣(mài)貨還處在紅利期,運(yùn)營(yíng)成本低、運(yùn)營(yíng)效率高,因此,在2018年將會(huì)是一個(gè)爆發(fā)期。
但是,這種零售模式在具有其優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也面臨自身發(fā)展的三道坎。
首先,是產(chǎn)品問(wèn)題。由于在群里每天都要推送3-5款產(chǎn)品,那么一年算下來(lái)基本上要推送1000-1500款的產(chǎn)品,對(duì)于這些群主來(lái)說(shuō),要整合或者尋找這么大數(shù)量的供應(yīng)商,本身就是一個(gè)難題。由于絕大多數(shù)的社群零售的規(guī)模還不是很大,很少能夠拿到一手的貨源。而且很多社群零售前期為了做輕模式,都希望供應(yīng)商一件代發(fā),這讓很多習(xí)慣了做大貨的供應(yīng)商很不習(xí)慣。但好在,由于是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),還是吸引了一部分的供應(yīng)商,但和社群需要的總體供應(yīng)商的要求來(lái)看,仍然會(huì)有很大的缺口,找看產(chǎn)品成了這些運(yùn)營(yíng)者最頭疼,或者是占用時(shí)間最多的事情。
其次,價(jià)格問(wèn)題。由于目前社群零售大多數(shù)的銷(xiāo)售數(shù)量還比較低,一般也很難拿到總代或者一手貨源價(jià)格。再加上社群還存在代理,這樣下來(lái)每一個(gè)級(jí)別的利潤(rùn)并不是很高。另一個(gè)和價(jià)格有關(guān)的問(wèn)題,就是電商的比價(jià),因?yàn)殡娚痰睦麧?rùn)都比較薄,如果供應(yīng)商給到社群渠道的供貨價(jià),有時(shí)候無(wú)線(xiàn)接近某電商平臺(tái)的銷(xiāo)售價(jià)格,因此,中間的空間被極大的壓縮了。但是要找很多不在電商渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品,顯然也不現(xiàn)實(shí)。同時(shí),社群零售為了吸引客戶(hù)在群里下單,價(jià)格往往要比電商的價(jià)格略低,這樣就極大的壓縮了社群零售的利潤(rùn)空間。
最后一道坎,售后問(wèn)題。由于社群零售做的大多是熟人的生意,在遇到售后之后,除了損失金錢(qián)之外,往往會(huì)牽扯到與熟人之間的關(guān)系。畢竟在目前的零售環(huán)境下,很難做到100%不會(huì)出現(xiàn)售后,當(dāng)出現(xiàn)售后的時(shí)候,作為購(gòu)買(mǎi)方往往會(huì)把問(wèn)題擴(kuò)大化,會(huì)覺(jué)得怎么熟人會(huì)推薦這樣的產(chǎn)品給我,不會(huì)理解產(chǎn)品一般很少會(huì)100%不出問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的。進(jìn)而把問(wèn)題和矛盾對(duì)準(zhǔn)售賣(mài)者,使得兩個(gè)人的關(guān)系僵化,最終有可能連友誼的小船都會(huì)被打翻。如果這樣的事情增多了,一定會(huì)影響這位群主銷(xiāo)售產(chǎn)品的積極性。
當(dāng)然,雖然仍然有各種問(wèn)題的存在,但社群零售已經(jīng)到了爆發(fā)期,在2018年,仍然會(huì)有越來(lái)越多的人進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,你手機(jī)的微信朋友圈中也會(huì)有更多的人在賣(mài)貨,你也會(huì)被拉進(jìn)各種賣(mài)貨群中,趨勢(shì)來(lái)了,是擋也擋不住的。