最近在思考一個問題，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是什么？一個免費的產(chǎn)品是怎么賺錢的？

在看這本書當中，剛好看到了關(guān)于這點的說法，頓時讓我豁然開朗。原來現(xiàn)在的產(chǎn)品是靠免費的模式來積累用戶，然后在產(chǎn)品中加入一些盈利的模式，比如增值服務(wù)，廣告收入等等。而積累用戶就成了一個難題，產(chǎn)品如此之多，你需要在這些產(chǎn)品中脫穎而出，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。所以商業(yè)模式就是，有了用戶模式之后，才有了商業(yè)模式。

在如此之多的產(chǎn)品脫穎而出，最重要的一點就是，用戶體驗。在這本書中反復(fù)強調(diào)了用戶體驗這一點，在這個體驗至上的時代中，做任何事都需要講究一個體驗，你進一家飯館吃飯，服務(wù)員的態(tài)度不好，就會讓你覺得對這家店的體驗不好，以后不想再來了。走進一個電梯，關(guān)門和開門的按鈕讓你分不清楚，你會覺得這個設(shè)計的不好，讓你體驗的不爽。用戶不會覺得是自己傻，搞不懂這些東西，而是覺得這些東西讓自己用的不爽了，所以是體驗不好。而如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，大部分的產(chǎn)品都是免費的，如果體驗不好，讓用戶用戶不爽了，用戶隨時可以換了它，因為換了它對用戶沒有任何的損失，不像過去花了錢買回來的東西，丟掉會心疼。

所以，一款產(chǎn)品想要留住用戶，首先就是要讓用戶用戶爽，用戶體驗好。就像如今的微信，更像人們的一種生活方式，走在大街上經(jīng)?？陕牭酱髬屨f，有事微信我。當一款產(chǎn)品成了品牌之后，也就從名詞成為了動詞，比如，有問題百度一下，有事微信我。因為這些產(chǎn)品成了人們生活的必需品，如果現(xiàn)在把微信從你手機刪除，你會覺得生活缺少了什么，就像心缺少了一塊，這就是微信的魅力所在。

從這本書學(xué)到了不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的知識，讓我對互聯(lián)網(wǎng)有了新的了解。強烈推薦。