今天手機(jī)突然跳出一個(gè)好像有段時(shí)間沒有聽到品牌名字的新聞,原來是鐘薛高雪糕的品牌公司鐘茂(上海)食品科技有限公司新增司法拍賣信息,一批設(shè)備在一拍流拍后,將在12月10日進(jìn)行第二次拍賣,起拍價(jià)約444.96萬元,比第一次拍賣降了約111萬元。
鐘薛高產(chǎn)品定位為高端雪糕,通過獨(dú)特的營(yíng)銷概念和國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者,通過互聯(lián)網(wǎng)的炒作,快速成為網(wǎng)紅雪糕,一度時(shí)期內(nèi)生意非常紅火。其營(yíng)銷方法還曾作為成功營(yíng)銷案例,被眾多公司學(xué)習(xí)和借鑒。但是時(shí)間不長(zhǎng),就因“雪糕燒不化”、“雪糕刺客”等陷入輿論危機(jī),沒想到這個(gè)成立才短短四五年的公司,就開始塌方了。再次聽到它的新聞,居然是它被法院執(zhí)行拍賣了,創(chuàng)始人林盛也被限制高消費(fèi)。
知名的小馬宋營(yíng)銷公司創(chuàng)始人小馬宋曾經(jīng)對(duì)于營(yíng)銷有個(gè)客觀的評(píng)價(jià),就是營(yíng)銷其實(shí)并沒有那么大的能耐,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要放棄營(yíng)銷的幻覺,單靠營(yíng)銷的各種技巧是不能幫助企業(yè)成功的。著名的營(yíng)銷大師杰羅姆?麥卡錫曾提出過 4P 理論,包含產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷、渠道,4P 理論為營(yíng)銷組合提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考框架。其實(shí)后面三個(gè)都是建立在產(chǎn)品之上的,沒有好的產(chǎn)品,營(yíng)銷就是沒有根的浮萍。
但是為什么很多人寄希望營(yíng)銷出大奇跡呢,可能有兩個(gè)方面原因。一個(gè)是跟營(yíng)銷是個(gè)顯性行為有關(guān),企業(yè)做營(yíng)銷很多人看得見,但是他怎么做產(chǎn)品的,怎么搞組織管理的,怎么洞察客戶需求的,這些基本功作為外人是難以洞察的,很多人看到了企業(yè)成功了,就會(huì)將其單一歸因?yàn)槭菭I(yíng)銷的成功。還有一個(gè),很多人都想找到成功的捷徑,希望能像武俠小說中的秘籍一樣,無意中看到一本秘籍,就能打通任督二脈,練就神功。
鐘薛高雪糕的故事就跟很多明星開飯店一樣,短期內(nèi)靠著明星效應(yīng)吸引了不少顧客,但是時(shí)間一長(zhǎng),明星效應(yīng)邊際效應(yīng)衰減,自然而然生意就做不下去了。飯店經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是靠產(chǎn)品吸引回頭客,復(fù)購(gòu)率是關(guān)鍵。雪糕同樣如此,好吃才是關(guān)鍵。
很多人寄希望營(yíng)銷能夠一步成功,讓我突然想起很多年前營(yíng)銷策劃一個(gè)非常老的故事了。一家牙膏企業(yè)向一位營(yíng)銷大師咨詢,有什么辦法能提高銷售,營(yíng)銷大師的回復(fù)是:“很簡(jiǎn)單,將牙膏口開大一點(diǎn)”。
鐘薛高“眼見他起高樓,眼見他樓塌了”的故事值所有從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的人啟迪,企業(yè)發(fā)展需要從經(jīng)營(yíng)這個(gè)更高的角度思考問題,請(qǐng)放棄營(yíng)銷的幻覺,練好基本功。