1、知道什么事是我必須要做的，而不是我想要做的
領(lǐng)導(dǎo)者需要心胸開闊，愿意接納別人的意見(jiàn)，因此，他會(huì)兼聽(tīng)專家反對(duì)的建議，而不會(huì)偏信自己喜愛(ài)的說(shuō)辭。
甚至，他會(huì)選擇對(duì)社會(huì)有益，對(duì)企業(yè)有利，但對(duì)自己而言，壓力更大的工作去做，因?yàn)檫@就是他必須要做的事。
2、知道我應(yīng)該做什么，才能讓工作變得更出色
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常自問(wèn)，我能做什么？而不是，我喜歡做什么？往往喜歡做，有興趣做的事大都不是自己的長(zhǎng)處，更不是能有所貢獻(xiàn)的事，這樣，就容易一事無(wú)成，毫無(wú)成效可言。
身為頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者，要能發(fā)揮自己所長(zhǎng)，讓別人來(lái)補(bǔ)充自己所短，才能讓工作變得更出色。
因?yàn)轫敿獾念I(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)自己，他清楚地知道，要能成就一番大事業(yè)必須依賴團(tuán)隊(duì)的合作，絕對(duì)不能單打獨(dú)斗。
組織的目的，在于使一群平凡的人做出不平凡的事來(lái)。
3、知道企業(yè)的使命和目標(biāo)是什么
任何組織都有其成立的宗旨和目的，企業(yè)的宗旨反映了企業(yè)對(duì)社會(huì)與人類的正面價(jià)值的追求。
找尋企業(yè)的使命和定位，再由市場(chǎng)和顧客給企業(yè)下定義，弄清楚顧客是誰(shuí)，顧客應(yīng)該是誰(shuí)，并將此轉(zhuǎn)換成企業(yè)的具體目標(biāo)。
當(dāng)然，企業(yè)的使命是持久的，而目標(biāo)是暫時(shí)的，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命，必須具有策略的思維與方針，才能將目標(biāo)落實(shí)，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者深知，企業(yè)若要完成使命，必須依賴自身的核心能力，但更重要的是，若想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得善用集體的智慧和創(chuàng)新，這樣，才有可能在經(jīng)濟(jì)不景氣或經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，使自己的企業(yè)立于不敗之地。
4、對(duì)人的多樣化要有絕對(duì)的包容性
企業(yè)是集合不同個(gè)性、屬性及各類專才的組織，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)，這是必要的做法。
企業(yè)不是要找同樣類型的員工來(lái)工作(更何況，這樣的員工也是找不到的)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也不要刻意尋找與自己類似的人，因?yàn)橛行У念I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的多樣化都有絕對(duì)的包容性，他們要做，并且能夠做的是，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，從而讓他們對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，滿足外界客戶的需要。
這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以存在的唯一理由，而不是讓企業(yè)成為“改造員工個(gè)性的工廠”。
但當(dāng)涉及個(gè)人的行為表現(xiàn)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及品行操守時(shí)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者則完全不能容忍所謂的“多樣化”。
5、不擔(dān)心員工的能力比自己強(qiáng)
劉邦之所以是劉邦，是因?yàn)樗弥松迫?，用人長(zhǎng)才。
雖然張良擁有超人的策略思維與規(guī)劃才能，蕭何具有財(cái)務(wù)的專精和安撫民心的專長(zhǎng)，還有識(shí)才的本領(lǐng)，但是，劉邦還是找來(lái)了韓信。
對(duì)于這些人才，劉邦不但不妒忌，反而讓他們組成了高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，建立了強(qiáng)大的國(guó)家。
無(wú)獨(dú)有偶，這句話也驗(yàn)證了鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓志銘上的那句話：一位知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作的人安息于此。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者也都是如此。
6、每天“對(duì)鏡檢測(cè)”，自我覺(jué)察
卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)養(yǎng)成自我省察的習(xí)慣。
例如，當(dāng)每天早上起床，站在鏡子前面時(shí)，他們會(huì)自問(wèn)：這個(gè)人，是否正是他們所要成為的人。
通過(guò)這樣的自我檢測(cè)，他們能自我鞏固，并且抵御身為領(lǐng)導(dǎo)者面臨的外在誘惑。
他們也會(huì)自問(wèn)：我是否只是做一些討人喜歡的事，而不是對(duì)的事，同時(shí)，也疏忽了更根本而長(zhǎng)期的事。
7、真正的領(lǐng)導(dǎo)者并不是傳教士，而是篤實(shí)的實(shí)踐者
領(lǐng)導(dǎo)者之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者，不是因?yàn)樗麄冋f(shuō)了什么，而是要看他們做了什么。光說(shuō)不練的領(lǐng)導(dǎo)者是無(wú)法獲得屬下的信任的。
