豆瓣與簡書的用戶使用體驗報告

豆瓣

定位:「豆瓣幫助你通過你喜愛的東西找到志同道合者,然后通過他們找到更多的好東西?!?/p>

用戶特質(zhì):

熟悉互聯(lián)網(wǎng)

愛好文藝,有閱讀、看電影、聽音樂的習慣

文化程度/學歷較高

以在校大學生/都市白領為主

收入水平相對較高

追求精神上的認同感

用戶需求:

尋找志趣相投的人

交流興趣愛好

查看/標記影書音信息等

戰(zhàn)略目標:

一個基于興趣愛好的交流/分享社區(qū)。

促進用戶的交流。

發(fā)現(xiàn)生活中有趣有價值的事情

商業(yè)模式:

首頁/內(nèi)容精選廣告位推廣

在線購買電影票/演出票等

電子書

紙質(zhì)書購買引流

視頻引流

豆瓣使用基礎的影書音信息將各種喜好的人吸引召集起來,然后通過不同的條目種類將不同喜好的用戶細化區(qū)分開來,形成一個個的興趣小組,用戶可以在小組內(nèi)進行交流,產(chǎn)生社交屬性,擁有社交屬性的豆瓣會進一步促進用戶對內(nèi)容的創(chuàng)作,用戶創(chuàng)作的內(nèi)容會增加使用者的碎片化瀏覽時間和使用粘性。豆瓣則需要通過這種良性循環(huán),積累內(nèi)容和用戶,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

豆瓣是一個有情懷的產(chǎn)品,曾有人說,「豆瓣是一家大家都希望他成長賺錢的網(wǎng)站」,在近幾年,豆瓣在各個方向上做了很多嘗試,走了不少彎路,希望豆瓣在接下來能堅持自己的「慢」,創(chuàng)新嘗試,去適應互聯(lián)網(wǎng)的「快」。

簡書

該產(chǎn)品解決了用戶哪些主要需求?

? ? ? (1)記錄、創(chuàng)作,發(fā)表

? ? ? (2)瀏覽感興趣的內(nèi)容,學習

? ? ? (3)評論和交流

? ? ? (4)結(jié)交志同道合的朋友

該產(chǎn)品用怎樣的流程、邏輯實現(xiàn)用戶需求?

? ? ? (1)用戶登錄后,寫文章入口放在最顯眼的位置,方便快速記錄和發(fā)布

(2)初次登錄,先選擇興趣標簽,根據(jù)所選擇的興趣方向在首頁推薦相應的簽約作者或者專題

? ? ? (3)因強調(diào)隨時記錄,所以在初次寫文章時,彈出是否需要添加快捷方式到桌面

(4)“發(fā)現(xiàn)”頁面會根據(jù)關注作者和專題投放相應的內(nèi)容

? ? ? (5)寫完文章后可以選擇發(fā)布,添加到不同的文集,或者選擇設置為私密文章

? ? ? (6)發(fā)布后可以選擇繼續(xù)分享到其他平臺,或者投稿給簡書首頁

? ? ? (7)用戶可以添加評論、點贊、收藏,或者打賞

? ? ? (8)對感興趣的用戶可以私信溝通

? ? ? (9)用戶可以自己創(chuàng)建專題,吸引其他用戶的關注和發(fā)帖

? ? ? (10)添加完關注后,首頁出現(xiàn)“簡友圈”,可以及時查看所關注的人的動態(tài)

滿足了哪些用戶實際心理需求?

(1)隨時記錄生活的人——熱愛生活,充滿好奇——自我充實

(2)評論點贊——發(fā)表自己的態(tài)度——展現(xiàn)自我

? ? ? (3)分享發(fā)表——被更多人看到、打賞——虛榮和與眾不同——自我變現(xiàn)

變現(xiàn)方式

? ? ? (1)知識付費模式

? ? ? (2)廣告費

? ? ? (3)商城(未來)

? ? ? (4)專欄合輯出版

個人體驗

? ? ? (1)方便隨時記錄、書寫文字、發(fā)表和分享

? ? ? (2)主題化標簽化分類,容易讓用戶找到他們感興趣的內(nèi)容

? ? ? (3)使用很流暢,符合用戶操作習慣

? ? ? (4)無目的的進入軟件后,首頁直接出現(xiàn)“簡友圈”,能夠直接看到自己感興趣的人發(fā)表的動態(tài),比漫無目的的從推薦中找到感興趣的操作成本要低很多

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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