|0x00 正確看待合作
現(xiàn)如今,大家在大廠里做事情,都會比較有目的性,比如拿項目、拿結果、促晉升,等等。但由于系統(tǒng)組織的復雜性,做好一件事情,往往是需要“合作”的。這種合作并不僅僅是多個職能在一起協(xié)同,做一下敏捷項目,就可以拿到結果,而是代表更高的“Owner”意識要求,即我主動發(fā)起、我主動推動、我主動拿到結果的“主動”行為??梢哉f,越往上走,偏執(zhí)性的內(nèi)容就越少,“主動”的占比就越大,在這里面,“合作”就顯得非常重要了。
除了我們一般所熟知的“技術專業(yè)”等內(nèi)容外,合作還需要有一些“利益”上的綁定?!读羷Α防锍骑w的一個引用,會讓大家更感同身受一些:“沒有永恒的朋友,沒有永恒的敵人,只有永恒的利益?!?/p>
這里的“利益”并非是貶義性質的,因為在海洋文明的思維認知里,“與鄰為壑”是生存的本能。日本的終身雇傭制在中國行不通,大多數(shù)人都更贊同美式資本主義做事方法的基礎上,強調“利益”也就是職場上必備的一項技能。
用《國富論》的一段話闡述,就是“我們的晚餐并非來自屠夫、釀酒商或面包師的恩惠,而是出自他們自利的打算。我們不說喚起他們利他心的話,而說喚起他們利己心的話。我們不說自己有需要,而說對他們有利。”
從職場生存的角度出發(fā),人所做的事情,無非三件事:“追求更高收益,降低成本和風險,簡化日常操作”,因此,從這三點的任何一個角度出發(fā),“合作”都是有根基的。例如團隊經(jīng)常因為數(shù)倉組織的混亂,拖累了自己研發(fā)效率,因此就有比較強烈的動機,來追求自動化的治理工具,而且這個工具最好能夠簡單上手、效果顯著。但這件事情本身是一件專業(yè)性質很高的事情,需要人力投入是非常大的,短期也不一定見得到效果。因此如果有其他團隊來推廣使用,或者是市面上的某款開源的或者商業(yè)化的產(chǎn)品,能夠解決問題而效果不錯的話,“合作”就很容易達成了。
接下來,我們就要分析下,主動來“合作”這個事情,應該怎么搞。
|0x01 尋找合作對象
如果我們把思想拔高一下,從社會協(xié)作的邏輯來看,“合作”的底層邏輯,大概是有三個:
其一,社會遵循弱肉強食的自然法則,強調適者生存;
其二,社會有它固定的族群法則,出于生存的本能,會形成集體的概念;
其三,現(xiàn)代社會有“協(xié)議”的存在,它是超越國家和地區(qū)的,所有人認同的概念。
所以,從合作對象的角度來看,我們的目標就很明確,即“有共同利益、有共同團體、有協(xié)作協(xié)議”的人,來一起做事,或者稱之為“有共同OKR”的人,來一起推動KR的完成。
同樣以自動化工具為例,我們來分析可以合作的對象。
首先,我所在的部門,不能是太前臺的部門,最好是中后臺,因為前臺部門的技術要為結果兜底,輪子能用就行,對于做好這個事情,不見得有多么大的興趣。
其次,我所在的團隊,與目標用戶團隊,最好在一個大的集體下,這樣在開發(fā)環(huán)境、權限申請、業(yè)務調整等方面,不至于受到太大的羈絆,至少我們是有一定團隊集體觀念的。
最后,我們做的事情,要“名正言順”,即目標團隊有訴求,我們有資源和經(jīng)驗,大家共同的OKR都是為了做好底層治理。
如此,我們的合作對象,基本就能夠圈定下來了。當然,因為一些私人關系、部門戰(zhàn)略的影響,合作不會那么順利,那么學會嘗試用一些“溝通技巧”來消弭這些“差異”,而不是像個“二楞子”一樣直接沖上去,畢竟人心也是肉長的,多一點好聽的話,有時候更勝過行動。
|0x02 學會主動運營
對于合作項目而言,最寶貴的是什么?“時間”!
所以,很難想象我們會按照傳統(tǒng)項目管理的方式,設計PRD、評審、開發(fā)、測試的一路走下來,更多的情況,是敏捷著就要上線了,因此短時間內(nèi)合作項目的優(yōu)先級是可以拔高的,但時間稍微一久,必然會面臨下降的情況。
所以,剛開始能用就行,但質量通常就比較難以控制好,需要很多非工作時間來做修正,這個就是“運營”。這其實是比較辛苦的事情,也是不容易見到成果的階段,但也是最必要的階段。
即便是在項目上線后,也面臨比較長期的“運營”問題。現(xiàn)在大多數(shù)研發(fā)所理解的“項目”或者“產(chǎn)品”,是按照PRD設計完成后,基本工作就可以完成的。但對于要拿價值的“合作”事情來說,往往開發(fā)完成后,下一個階段,也就是推廣和運營階段,才是決定成敗的關鍵。
這里還是要推廣一下PMP的理念,很多時候我個人還是比較推薦學一下,因為確實有用。比如對于項目和運營的定義:“項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的臨時性工作”。項目之后是什么?就是交接給運營的同學。
那么運營應該怎么搞?還是借鑒一下《敏捷項目管理》的一些內(nèi)容。
首先是敏捷宣言,這個與我們所理解的敏捷項目管理,其實是相同的,但很少有人會思考敏捷宣言的內(nèi)容。我這里寫出四個最核心的價值:
- 個體和互動高于流程和工具
- 工作的軟件高于詳盡的文檔
- 客戶合作高于合同談判
- 響應變化高于遵循計劃
仔細品一下還挺有味道的。
其次是干系人,這是研發(fā)通常會忽略的因素,但往往比較關鍵。因為做運營,與多團隊打交道是必要的事情,那么哪些團隊的要重點合作,哪些要及時通知,哪些要令其滿意呢?看一下如何管理干系人、面對沖突如何處理,雖然看起來挺無聊的,但是做做題會有另一種不同的感受。
接下來是用戶故事和產(chǎn)品路線圖,我們需要用一個動聽的故事來打通用戶,并且有明確的可實現(xiàn)路徑,別人才可能相信你這個不是畫大餅。
最后是敏捷項目自身的內(nèi)容,燃盡圖、累計流量圖等工具的應用,及時的把消息傳遞給需要知道的人。
本文并不會深入去分析和講解,只是起到一個“引子”的作用,因為敏捷項目管理,對于研發(fā)的意義,并不僅僅是Sprint、Scrum、每日站立會,也有如何把事情做好的指導理論。
|0xFF 共享合作成果
如果拿到結果,請記得一定要有“正反饋”,為下一次,或者是潛在的機會,做好鋪墊。
云棲大會上,數(shù)據(jù)中臺專場,有一句話講的挺好:“被企業(yè)需要,是行業(yè)混戰(zhàn)中唯一生存法則。”
引申到職場上,是“被核心業(yè)務需要,是確立競爭力的唯一生存法則。”
中臺之所以在大多數(shù)公司,成為不倫不類的東西,也是因為這是個“邏輯上正確,實際上不解決核心業(yè)務問題”的東西,面對自己的尷尬,也就很難有所突破。
因而,合作的結果,不論是技術的創(chuàng)新,還是業(yè)務的自動化,在核心業(yè)務需要你之前,先做到匹配它的訴求,那你就領先一步。
做擅長的事情,在時間的賽道上,跑出最好的長跑成績,能夠笑到最后的,也應該是你。