下級與上級的關(guān)系是否融洽,決定了下級的去留。
當(dāng)你經(jīng)歷過跳槽,你會體味我說的這句話。
其實研究也表明,多數(shù)人員離職是由于與上級不睦所致。
在我今年決定是否跳槽事上, 尤對這點深刻感受,所以我在寫這些文章的時候,就是在總結(jié)我的管理思路,也是在修我這個人。
因此“如何與上級融洽相處”,我認為,這應(yīng)該是一個很重要話題。
如何才能與上級相處融洽、順暢溝通,甚至相互依賴、彼此成就?
如何才能及時讀懂上級的需求和思路,積極配合,同頻共振,勝利完成組織使命?
那么,深化上下級之間的信任,應(yīng)該從什么地方入手呢?
下級要努力讀懂上級。
讀懂上級有兩個層面的含義,第一層是下級要領(lǐng)會并認同組織的使命與愿景。第二層是下級要了解上級的工作風(fēng)格與價值觀等個人特點,從而才能更有效地彼此配合。
01第一層的讀懂
指的就是在我們選擇進入一個組織、一個團隊之前,需要了解該組織、該團隊的使命與愿景,認同則加入;不認同的話,不要為了其他個人原因而勉強加入,否則即便勉強加入,也交不出一份合格的職場答卷。
02第二層的讀懂
則是指下級要理解,上級有他自己的性格特點和習(xí)慣喜好,比如,有的上級喜歡通過面對面交流的方式來獲得信息,這種人屬于“聽眾型”;有的上級喜歡通過書面報告來獲得信息,這種人屬于“閱讀型”。
有的上級則喜歡了解項目的各個細節(jié),事無巨細都要把控;有的上級屬于大而化之型,不喜歡下級過于瑣碎的打擾和次次請示。
有的上級口才極佳,喜歡大眾演講,振奮士氣;有的上級沉默寡言,傾向于以行動垂范,以制度規(guī)范。
以上種種,并無好壞之分,只是讓我們了解每個上司也是一個血肉之軀,一個活生生的個體,有特定的出生環(huán)境和生長背景,因而形成了各自不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
作為下屬,需要了解和理解上級的行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,才能更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
當(dāng)然,讓下級完全讀懂上級也是根本不可能的事情。
下級與上級之間天然地存在信息不對稱的情況。
上級的格局和境界,上級手里所掌握的信息與資源,都顯然優(yōu)越于下級,因此下級不可能期望自己完全讀懂上級,讀懂每一個決策以及背后的戰(zhàn)略意圖。
不妨想一想:我們與身邊的上級即便相處多年,也很難說我們真的了解彼此——你了解他在工作之外是怎樣的人嗎?
他的生命中經(jīng)歷過哪些重大的事件、認識過什么重要的人物?在他的內(nèi)心深處擁有怎樣的價值觀?這些價值觀是如何形成的?
不僅上下級,平級同事之間的了解也多只是局限于工作,彼此之間心與心的鏈接如此薄弱,沒有基本的了解,讀懂很難,信任更難。
在此種情況下,信任是唯一的出路!
你既然選擇了這個組織,你既然選擇了這個團隊,就表示你認同組織的使命與愿景,那么選擇信任你的上級,也是你作為團隊成員的一個天職。
讀不懂上級時,信任他或她是你最好的選擇!
給自己一個目標,在本月內(nèi)來一次與上級的深度溝通把。