2018年12月12日,騰訊召開(kāi)了一年一度的員工大會(huì),繼CEO馬化騰、總裁劉熾平、COO任宇昕之后,微信事業(yè)群總裁張小龍也發(fā)表了演講。那么,張小龍此次的演講都說(shuō)了什么呢?以下記錄了此次演講的主要內(nèi)容。

1、自古套路得人心,這是一個(gè)套路的舞臺(tái)。如果要做套路,請(qǐng)高級(jí)一點(diǎn);
2、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,就是套路發(fā)展史,用套路去欺騙用戶、誤導(dǎo)用戶(例如:don’t make me think,別讓用戶思考,讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用);
3、互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)時(shí)代:人工套路互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器套路互聯(lián)網(wǎng);
4、讓小游戲成為普通人發(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái),如果這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,那么現(xiàn)在平臺(tái)上所有小游戲都死掉我也不care;
5、關(guān)注用戶,而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
6、大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶,你做各種濾鏡,你說(shuō)“記錄美好生活”,但生活其實(shí)是不美好的;
7、每年我有兩次公開(kāi)演講,一次是微信公開(kāi)課、一次是公司的年會(huì),很多人都期待我講段子,這樣讓我壓力很大,但是為了滿足大家的要求,我還是準(zhǔn)備了滿滿兩頁(yè)的段子。
8、對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們更希望被誠(chéng)實(shí)地對(duì)待,而不是去“套路”他們。讓大家放下手機(jī)多和朋友見(jiàn)見(jiàn)面,雖然這只是一句口號(hào),但是很多時(shí)候這些才是用戶心里真正所需要的。
9、我一直強(qiáng)調(diào)微信是一個(gè)工具,而不是一個(gè)平臺(tái)。只有工具才是對(duì)用戶是最友善的,才是真正對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有意義的。微信一直努力要做好一個(gè)事情,就是把每一個(gè)用戶當(dāng)做他的朋友。
10、我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是消除了信息的不對(duì)稱,當(dāng)信息充分的流通起來(lái)以后,相應(yīng)很多行業(yè)的組織形式也會(huì)發(fā)生變化。微信本身最根源的價(jià)值,是希望整個(gè)行業(yè)里,所有在創(chuàng)造價(jià)值的人能夠得到價(jià)值的回報(bào)。
11、最后,我想引用貝佐斯的一句話——“善良比聰明更重要”,因?yàn)锳I比你更聰明、更懂套路,但你可能比AI更善良。