心得體會

自邁入職場至今已有三年有余,自離開上海某律所至今已近二年有余,自領(lǐng)取律師執(zhí)業(yè)證至今亦有一年有余。這三年本是人生漫長職業(yè)生涯中最嶄新的三年,也是奠定未來職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)最寶貴的三年,但對于我來說,卻是一個不斷深刻反思、反復(fù)吸取教訓(xùn)的三年。經(jīng)過這三年的摸滾打爬,我深刻的意識到自己過去二十多年的漫長學(xué)習(xí)生涯是極度失敗的,甚至連幼兒園階段“學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會生存”的培養(yǎng)目標(biāo)都未能達(dá)到,這也直接導(dǎo)致我進(jìn)入職場后屢撞南墻,甚至犯下許多低級的錯誤。然而,幼兒犯錯自是無可厚非,但作為一位成年人,竟至如此,則著實不應(yīng)該,如果還連帶他人埋單,則可稱之為性質(zhì)惡劣。更加令人難以忍受的是,面對親友的多次好心點撥,我竟無動于衷甚至一意孤行,直至付出慘痛的代價,我才后知后覺地認(rèn)識到自身存在的諸多弊?。?/p>

一、溝通能力差。溝通能力是職場必備的技能之一,姑且撇開職場溝通技巧不談,單就溝通中信息傳達(dá)的及時性和準(zhǔn)確性來說,我仍存在較大問題,尤其在信息傳達(dá)的不及時上,我就栽了好幾個跟頭。究其原因,其在于個人沒有形成及時溝通的良好意識,所謂及時溝通,分為“好”信息的及時傳達(dá)和“壞”消息的及時傳達(dá),目前來看,我問題更多的在于不能及時傳達(dá)“壞”信息,甚至在遇到不利局面之時,會刻意隱瞞“壞”信息,直到事情朝向更壞的局面發(fā)展或無法扭轉(zhuǎn)“暴雷”之時,才會被動的告知具體情況??上攵@種赤裸裸的“壞”結(jié)果會對不明所以的當(dāng)事者造成何等大的心理沖擊。那自己為什么會對“壞”消息選擇隱瞞,而非及時與外界溝通尋求幫助或建議呢?一方面是自以為是的逞能,即不自量力的妄想通過自己來獨立解決所有問題,從而向外界來證明自己的強大,殊不知,大多時候是弄巧成拙、好心辦壞事。另一方面,則是可憐的自尊心作祟,即擔(dān)心“壞”消息的傳達(dá)或向他人請教會讓外界對自己產(chǎn)生不好的評價,故存在僥幸心理試圖蒙混過關(guān)。

二、執(zhí)行力弱。關(guān)于執(zhí)行力最直觀的說法便是“今日事今日畢”,其是職業(yè)發(fā)展中很重要的一種綜合能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個因素-個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵,能力尚可以培養(yǎng)或借助,但態(tài)度卻是需要自我端正的。目前來看,在執(zhí)行力方面,我主要存在以下三方面問題:

1、拖延。這主要體現(xiàn)在工作的積極性上,尤其是對于稍有些挑戰(zhàn)性的工作,自己在任務(wù)還沒開始之前,便會預(yù)設(shè)過高的目標(biāo),并憑空臆想出可能遇到的重重障礙及種種麻煩,思前想后就是不去真正解決問題。最終隨著deadline的臨近,反而催生出更大的心理壓力,進(jìn)而陷入惡性循環(huán)中。這無疑會成為職業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石。曾有機構(gòu)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)客戶在接受法律服務(wù)過程中最關(guān)注的便是及時有效的反饋,這本質(zhì)上是由法律服務(wù)行業(yè)的屬性決定的,作為服務(wù)行業(yè)的一種,法律服務(wù)行業(yè)同樣注重客戶的體驗,而及時有效的反饋便是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。

2、懶惰。勤奮使人杰出,懶惰使人平庸。在這三年的執(zhí)業(yè)生涯中,我也曾對行業(yè)中數(shù)個專業(yè)領(lǐng)域萌生出濃厚的興趣,并自認(rèn)為這些領(lǐng)域是有遠(yuǎn)景的藍(lán)海,跨境電商、數(shù)據(jù)合規(guī)、個人破產(chǎn)、醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)……但遺憾的是大多時候只是停留在想的層面,而在自己真正去做的時候,便會找出一堆借口,譬如:目前工作中鮮有機會接觸這些領(lǐng)域,沒有專業(yè)老板指導(dǎo)教學(xué),節(jié)假日要陪家人,現(xiàn)在要解決生存溫飽問題……毫無疑問,這些沒來由的借口本質(zhì)上還是為了掩飾自己的懶惰。這個世界最怕的就是認(rèn)真二字,試想如果自己在蘭迪律所工作期間,能夠持之以恒的努力學(xué)習(xí)英語,怎么不能做好海外投資業(yè)務(wù)呢?如果自己每天抽出一定時間研究實務(wù)案例或觀摩庭審視頻,怎么不能掌握訴訟業(yè)務(wù)呢?如果自己每周能夠抽時間寫篇心得體會或者案例分析,怎么不能積少成多的打造自己的IP呢?俗話說得好,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行看個人,作為一個職場人,作為一名律師,如果總是希冀于他人來“灌輸”知識或“監(jiān)督”學(xué)習(xí),那不如回到高中好了,因為大學(xué)課程現(xiàn)在都靠自學(xué)了,何況現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)和自媒體如此發(fā)達(dá)的時代,大部分知識都能夠迅速找到學(xué)習(xí)渠道和資源。越努力越幸運,機會總是垂青于有準(zhǔn)備的人,在機會還沒有來臨之前,我們唯一要做的便是努力修煉,待到機會來臨之際大力的把握住它。而懶惰只會讓我們原地踏步,不斷錯失發(fā)展良機。

3、不會借力。不管是工作上還是生活中,我們不免會碰到難度較大或者自己較陌生的問題,對此該如何快速解決呢?唯一的辦法便是運用托底思維,學(xué)會借力。那如何借力呢?一種是依靠互聯(lián)網(wǎng)。前文說過,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的時代,只要我們清晰的設(shè)定出工作目標(biāo),然后帶著問題去檢索資料,進(jìn)而整理歸納、學(xué)習(xí)研究,那我們便可以在短時間內(nèi)解決大部分遠(yuǎn)超自身能力之外的難題。另一種便是求助他人。每個人都有自己擅長的領(lǐng)域,也都有自己的知識盲區(qū),畢竟人類社會的本質(zhì)就是分工協(xié)作。而作為剛出社會的小菜鳥,就更應(yīng)該學(xué)會虛心向他人請教了,這樣我們才能站在巨人的肩膀上看得更遠(yuǎn)。正所謂“君子生非異也,善假于物也”,縱觀歷史長河,橫看現(xiàn)今世界,那些成就千古功業(yè)的王者或者馳名中外的企業(yè)家,無一不是會識人用人的借力高手。因此,善于借力實際上一種能力的體現(xiàn),更是一種內(nèi)在的智慧,并不一定是無能的表現(xiàn)。

三、不夠堅韌。這主要體現(xiàn)在缺乏迎難而上的勇氣以及持之以恒的堅持。在三年的職業(yè)生涯中,我也在反復(fù)思索自己頻繁跳槽的動機,英語不夠好?不能接觸法律實務(wù)?不喜歡非訴……毫無疑問,只要有一顆想跳槽的心,那就會產(chǎn)生千萬種要離開的理由。但每次在工作中遇到難題就想著通過跳槽來解決,這無疑是一種逃避、無擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。因為在職業(yè)發(fā)展過程中,未知的難題永遠(yuǎn)都有,工作本就是一個不斷解決各種問題的過程,何況我們正處在職業(yè)的上升期。如果每次遇到困難就繞道而行或者直接變更賽道,這不僅無益于自我能力的提升,反而會產(chǎn)生巨大的沉沒成本?!叭耆胄校迥甓?,十年成王”,每個行業(yè)都有其知識壁壘和運行的規(guī)則,選定了方向就應(yīng)該持之以恒的深耕下去。水滴石穿非一日之功,冰凍三尺非一日之寒,其實成功的道路并不擁擠,因為能夠堅持下去的并不多。

四、認(rèn)知水平低下。這主要體現(xiàn)在自己目光短淺,固執(zhí)己見及心性浮躁上。比如:1.我之前一直抱怨工資過低、干的事情沒有技術(shù)含量,殊不知,如果我能夠為團(tuán)隊創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益,老板怎么會不給我加薪呢,如果我真正能夠勝任高難度的工作,老板怎么會讓我打雜呢。2.我經(jīng)常習(xí)慣性的抱怨不能加入理想的律師團(tuán)隊或不能從事自己感興趣的業(yè)務(wù)方向,并三番五次的試圖通過跳槽來改變處境,殊不知,自己如果不能改變這種逃避心理和浮躁心態(tài),不懂得努力適應(yīng)環(huán)境,再多次的跳槽也是毫無意義的惡性循環(huán)。3.我急功近利、投機取巧的選擇與法律服務(wù)平臺合作,利用自己珍貴的時間換取微薄的業(yè)務(wù)提層,殊不知,如果自己能選擇一個專業(yè)領(lǐng)域去深耕學(xué)習(xí),堅持以寫文章、發(fā)短視頻等方式打造自己的IP,從長遠(yuǎn)來看,這絕對能夠創(chuàng)造出更可觀的收入。4.每當(dāng)他人提出不同看法的時候,我可能會異常敏感、過于自尊,并且拒絕傾聽、拒絕反省、拒絕學(xué)習(xí)。那自己為何會認(rèn)知水平低下呢?我認(rèn)為主要原因在于平時閱讀的書籍過少以及人生閱歷不夠豐富。

經(jīng)過三年時間的反省和覺悟,除了認(rèn)識到自身存在的諸多問題之外,我也不完全是一無所獲。在工作上,我雖然跳槽較頻繁,沒能在一個專業(yè)領(lǐng)域取得建樹,但好在一直圍著律師行業(yè)“轉(zhuǎn)悠”,這讓我也慢慢觸摸到了律師行業(yè)的一些門道,比如,我通過觀摩庭審視頻,獨自開了人生第一個庭審;通過案例檢索和同行交流,獨立承辦了大量自己從未接觸過的案件;通過真誠細(xì)致的服務(wù)態(tài)度,取得了大部分客戶的認(rèn)可和贊揚。在育兒理念上,作為原生家庭失敗教育的“受害者”,我矯枉過正的認(rèn)為對孩子投入越多的時間和精力就越有益于孩子的成長。后來在線上觀看了一場專家講座,才幡然醒悟過來,原來孩子真正需要的是父母有效的陪伴,而低效或者無效的陪伴反而會對孩子的成長產(chǎn)生負(fù)面影響。因為,孩子實際上就是父母的映射,我們的一言一行、一舉一動無時無刻不在影響著孩子的成長,我們現(xiàn)在的樣子大概率的決定了孩子的未來。所以,如果想要改變孩子,我們唯一能做的就是改變自己。如果我們能夠以身作則的在工作中保持勤勉認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,孩子自然會養(yǎng)成刻苦學(xué)習(xí)的習(xí)慣;如果我們能夠保持家庭的和睦,每位家庭成員的臉上總是洋溢著笑容,孩子自然也會養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài);如果我們在事業(yè)上取得了成就,孩子自然有了更多選擇的權(quán)利和闖蕩社會的底氣。在思維方式上,我過去在工作中表現(xiàn)的過于急功近利,不能站在長遠(yuǎn)的角度看待問題。后來通過閱讀書籍才認(rèn)識到,自己已經(jīng)陷入了“貧窮”的思維圈套。其現(xiàn)實原因在于自己一直處于不穩(wěn)定的生活狀態(tài),這種不穩(wěn)定感催生的焦慮和不安,導(dǎo)致自己總是疲于奔命的著眼于解決最緊迫的生存問題,很難正確的選擇長遠(yuǎn)的“投資”。因為這些回報很可能在遙遠(yuǎn)的未來,而自己只考慮到了當(dāng)下或前期需要付出的成本。

“人言不如自悔之真”,雖說自身存在的問題諸多,不過認(rèn)識到問題是解決問題的第一步??v使“知易行難”,但“道長且阻,行則將至,行而不輟,未來可期”。

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