在英國看病是免費的,包括生孩子和做手術(shù),醫(yī)院里還會給住院的病人免費提供一日三餐。到了飯點時間,有專人送到病房里,吃完了,還有人來收拾餐具。
看醫(yī)生的時候,醫(yī)生護士跟病人說話輕聲細語的,溫柔得很。服務(wù)好得沒法挑剔。
然而,在這里看病并不是一件容易的事。首先要預(yù)約,那個預(yù)約時間可以長到讓你等到病都自愈了。
比如今天,我因為心口疼,胃氣脹,于是早上送了兩個孩子去學(xué)校,回來就馬上打電話到診所去預(yù)約。接電話的前臺小姐姐很有禮貌地跟我說:“抱歉啊,今天診所的預(yù)約已經(jīng)滿了,你明天早上八點鐘再來。”
我說:“早上八點我很忙啊,要送兩個孩子去學(xué)校?!?/p>
小姐姐又說:“哦,我理解的。那你可以在八點的時候打來,然后選擇call back,之后就會有醫(yī)生給你回電話了。要不然你還可以在網(wǎng)上預(yù)約。”
我想了一下,早上八點實在是忙得不可開交,還是上網(wǎng)預(yù)約吧。于是又咨詢了一下小姐姐怎么上網(wǎng)預(yù)約的事宜,然后就開始動手了。
萬萬沒想到,上網(wǎng)預(yù)約并不是一件輕松的事。不僅要填很多個人資料,幾乎是我的祖宗十八代都要給它交待清楚了,才終于收到一條短信。它告訴我,預(yù)約申請已收到,醫(yī)生會在明天晚上六點半之前作出回復(fù)。
我的天!還要等到明天,我估計要疼死了。
只好吞了兩顆止疼藥,心口處沒那么疼了,但是胃氣依舊在,今天一天我都在打著飽嗝當中度過了。
不知道明天,醫(yī)生打電話來的時候,我的癥狀是不是都全好了。