關(guān)于本書

和對方溝通之前，什么才是重要的？

溝通之前應(yīng)該先考慮什么？

和別人溝通的目的是什么？

怎樣才能將你想要表達的信息傳達給對方？

對方是什么樣的狀態(tài)？

怎么做？怎么表達？

為什么對方總是不清楚你要表達什么？

擔心自己表達的不夠具體，用詞冗長、啰嗦。

詞不達意，用詞不準且無法突出重點。

沒有了解大腦特性，做了許多無用功。

如何進行一分鐘說話？

首先要弄清楚幾個知識點

左右腦的特性

左腦負責邏輯思維；右腦負責發(fā)揮想象

表達能力是什么？

表達能力是讓對方理解并被打動。

什么是思考？

知識：已存儲在大腦中的數(shù)據(jù)

信息：大腦之外的數(shù)據(jù)

思考：把知識和信息加工之后得出結(jié)論。

什么是一分鐘表達的基本形態(tài)？

一分鐘表達的基本形態(tài)是：表述時認真地說明結(jié)論和依據(jù)，并且意思連貫、有邏輯。

金字塔結(jié)構(gòu)溝通組成部分

與聽眾共享前提

明確主張（你的結(jié)論）

準備多個支持你主張的依據(jù)

檢查你的前后表述意思是否連貫符合邏輯？

關(guān)于表達時候的用詞要求

流暢：使用少量文字或語言，使其通俗易懂。

簡單：只使用中學(xué)生能理解的語言。

人在想象具體形象的時候，感情會產(chǎn)生激蕩。

如何讓對方充滿想象？

直接描述具體形象

用自己的語言引導(dǎo)對方自己去想象，并進入到那個形象之中

如何形象描繪？

視覺呈現(xiàn)

用比如、假設(shè)等詞語，讓對方代入情景之中自由發(fā)揮想象

金字塔的三段式結(jié)構(gòu)

結(jié)論

依據(jù)

比如

一分鐘內(nèi)調(diào)動對方

首先，要構(gòu)建起主張和根據(jù)的金字塔，讓聽眾負責邏輯的左腦能接受你所說的內(nèi)容。然后，使用照片、圖畫或視頻進行說明，用“比如”舉例，讓聽眾想象出具體的形象，刺激右腦。這樣一來，聽眾就能理解你說的話了，注意力也會向你集中。

在人前說話的四個要點

① 視線：認真地看著對方

② 手勢：稍微做一些動作如果動作太夸張的話，聽的人會只注意這個，變得本末倒置?？傊瑒幼饕龅貌唤?jīng)意。

③ 聲音：像“和對方進行對話”一樣發(fā)聲在要強調(diào)的地方提高音量，如果是“希望大家保密”的話，就悄悄地說。

④ 說話節(jié)奏：講完一段之后，比正常說話時多停頓三秒左右，留出間隔

要懷著“要好好地向?qū)Ψ奖磉_自己想表達的事情，以調(diào)動對方”的姿態(tài)，去做所有必要之事。不要迷失目標，做自己應(yīng)該做的事，把對方調(diào)動起來。

幾種“表達方式”的模式

SDS

所謂的SDS即：

“Summary（總結(jié)）

Detail（細節(jié)）

Summary（總結(jié)）”

也就是說，“細節(jié)夾在總結(jié)中間”。

PREP

所謂的PREP，即：

“Point（主張）

Reason（根據(jù)）

Example（舉例）

Point（主張）”

說明新對策時的PCSF模式

“Problem（問題）

Change（變化）

Solution（解決方案）-

Future（未來）”

現(xiàn)在存在這樣一個問題（Problem）。與此相對，科技方面發(fā)生了這樣的變化（Change）。利用這個變化，我們找到了這樣的解決方案（Solution）。我們希望能一邊推進這個解決方案，一邊創(chuàng)造這樣的未來（Future）?！?/p>

后記總結(jié)與感悟

之所以選擇這本書，源于自己從事銷售工作，想要在推銷產(chǎn)品的時候給顧客留下一個靠譜且干練的感覺。

別說是客戶，就連我本人也不喜歡和別人溝通的時候，對方長篇大論滔滔不絕，到最后我壓根get不到對方的點，這就尷尬了。

一分鐘說話的核心觀點也就是金字塔模式。通過閱讀這本書我學(xué)到了，在溝通之前先想一下自己的目的是什么？對方的真正興趣在哪里？先和對方共享一個前提，也就是為了避免你以為對方以為的就是你以為對方以為的。這句話有點拗口，其實說白了就是溝通的前提要保證你和對方說的是同一件事，統(tǒng)一標準。然后就結(jié)論先行，先入為主，明確表達自己觀點，為了讓對方信服，緊接著就是舉例說明。例子不能太多，三個為宜。而且在整個溝通的過程中藥保證自己意思連貫符合邏輯，經(jīng)得起推敲。在溝通之后還要確定自己所要表達的意思，對方是否完全明白？

溝通的目的就是讓對方理解并被打動。謀定而后動，在溝通之前做好各種準備工作，運用好金字塔模型，你一定會收獲一個自己想要的結(jié)果的。