——廣告的本質到底是什么?
1.不像廣告的廣告
“舞臺再大,你不上臺,永遠是個觀眾!”
上面這句你覺得是在說什么,心靈雞湯還是人生哲理?它是一則廣告牌的廣告。
“成年人最大的本事是熬出生活的意義,那些顯而易見的所謂成就,往往都是曾經(jīng)苦苦熬過的歲月的烙?。 ?/i>
你覺得這句又是什么?其實這也是一則廣告,是賣枸杞的廣告。如圖:
?無論市場有多成熟,專業(yè)化程度有多高,總有人認為“只有不像廣告的廣告,才是最好的廣告”!
從語法和邏輯上看,這就是個病句。
同樣的句式造句:只有不像香蕉的香蕉,才是最好的香蕉!
任何一個事物如果不像它本身的樣子,都會被認為是個笑話,但是到了廣告這里偏偏就沒有人質疑。
有人要問:廣告不像廣告,那它像什么呢?
答案也是令人匪夷所思:除了不像廣告,它像其他的所有東西!
像詩人、哲學家、勵志大師、文藝青年:?

還有的像攝影家、電影編劇、畫家……總之,就是不會好好地告訴你,他是賣涂料、賣廣告牌、賣枸杞、做消防培訓或者做農家樂的。

把這些文藝、有B格廣告的老板名字備注拿掉,你無法辨認他的職業(yè),更無法判斷他發(fā)的東西竟然是廣告!
一個做營銷咨詢的朋友對這種現(xiàn)象一針見血地總結:那些營銷做不好的老板,都成了朋友圈的詩人和哲學家。
觀察一下發(fā)現(xiàn)正如他所言,行業(yè)里做到老大的,無論在朋友圈還是微博都是簡單直接地介紹自己的產(chǎn)品,自己的產(chǎn)品廣告也是直抒胸臆,不考慮“是不是顯得沒有文化”“沒有品味”。例如同樣是做媒體的分眾傳媒的微博:?
每一條都是行業(yè)知識和產(chǎn)品廣告,這是一個介紹業(yè)務建立權威的地方,不是老板的個人嘩眾取寵的秀場。
這些做到行業(yè)頂端的大佬都知道:廣告的本質不是內容、不是娛樂、不是文藝秀場,廣告是一種為顧客提供信息服務。
基于這個關于廣告本質的理念,所有的宣傳廣告當然是要簡單直接地介紹產(chǎn)品賣點,在最短的時間內為顧客的消費決策提供最多的有用信息。
因此,在自己的產(chǎn)品廣告上賣弄創(chuàng)意和文化的老板都被市場遠遠地甩在了后面,徘徊在淘汰的邊緣而不自知。
任何一個事物如果不像它本身的樣子,都會被認為是個笑話,但是到了廣告這里偏偏就理所當然,市場上不像廣告的廣告大行其道,但是結局都是一樣以失敗告終。
或許,正是因為邏輯混亂,才做不好營銷也不一定。
2.那些成功的廣告都是什么樣的?
腦白金?數(shù)十年如一日地被評為“最令人討厭”“最惡俗”“最雷人”的廣告,而且永遠排名第一。

但是,諷刺的是在“中國十大最成功的廣告”評比中,腦白金也排名第一。
1999年7月腦白金以“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”的10秒廣告讓腦白金迅速“風靡全國”,“據(jù)渤海早報報道,2000年,腦白金創(chuàng)造了13億元的銷售奇跡,成為保健品的狀元”,現(xiàn)在腦白金的年銷售額仍然在100億以上。
為什么“最令人討厭”的廣告反而“最成功”呢?
現(xiàn)在能否正確評價腦白金廣告,成為專業(yè)廣告人與業(yè)余廣告人的分野。
前面說過,廣告的本質是為消費者提供的一種信息服務。
任何一個事物的成功,都是因為它遵循了正確的規(guī)律。符合廣告本質的廣告必須具備三個條件:
第一,清晰的定位,說清楚“我是誰”。腦白金定位在禮品,而不是保健品。這就與一般的保健品形成差異化,進入競爭者相對較少的禮品市場,規(guī)避紅海市場的殘酷競爭。
第二,功能,告訴消費者“我是做什么的”“解決了消費者什么問題”。“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,解決了“年輕人過節(jié)給父母送禮如何選擇的難題”,就這一難題直接給出了解決方案“收禮只收腦白金”。
第三,直接明了,簡潔利于傳播。整個廣告只有10秒,首先在成本上比當時動輒一分鐘或30秒的廣告要低很多;再加上廣告語14個字,包含“腦白金”名字,有行動指令“收禮”“送禮就送”,有一定的韻律朗朗上口,不僅傳得快還直接發(fā)動購買。
這就是為什么外行人看來很討厭的腦白金廣告,而在專業(yè)廣告人眼中是非常成功非常了不起的廣告。
后來,腦白金有了無數(shù)的追隨者……
3.專業(yè)人士應該清楚:情緒和需要是兩回事
打開搜索引擎搜索“惡俗廣告”之類的關鍵詞,相關結果一兩百萬條。
人人都在吐槽,尤其是這種令人深度反感的廣告。特別是今天,每個人都處在信息爆炸的環(huán)境之中,調查顯示每個人每天身邊要出現(xiàn)上萬條廣告信息,每個人都不勝其煩。
但是,我們煩的是什么呢?是沒有用的信息。
不需要的時候你是很煩的,如果是正好需要的那么,這條廣告就不是騷擾,而是有用的信息服務。
所以,專業(yè)的廣告人應該清楚,廣告的目的是為那些潛在客戶提供信息服務,而不是讓人喜歡的。
消費之所以會對廣告產(chǎn)生逆反心理,那是對大量無用信息淹沒的正常反應,當他有需要的時候,還是會接受你的建議。多少人嘴上說討厭腦白金,但是買禮品的時候不是依然選擇了它么。
大多數(shù)人不喜歡的不代表是不需要的——
你不喜歡炎炎烈日
你不喜歡狂風暴雨
你不喜歡寒冷的季節(jié)
但是以上所有這些不都是生存所需,誰敢完全脫離這些條件生存?
甚至,這個星球上很多人還和曾經(jīng)討厭的人結了婚。所以,情緒是情緒,需求是需求。
廣告內容是服務于消費者需求,而不是解決消費者情緒,那是娛樂公司的事情。
不專業(yè)的廣告人,只看到情緒看不到真實的需求,進而創(chuàng)作一些所謂“叫好不叫座”的“形象廣告”,還孤芳自賞地認為是別人不懂欣賞。
廣告是信息服務,傳播成本越來越高的今天,更要講究針對性和實效。
不能帶來知名度和銷量的“藝術作品”,都是在用客戶的錢拍自己的小電影,不僅不專業(yè),更是沒有職業(yè)操守的表現(xiàn)。
這種人,廣告公司和企業(yè)都要警惕。