昨天學(xué)習(xí)的五分鐘商學(xué)院是“同理心”的概念,運(yùn)用于與他人的溝通與相處,站在對(duì)方的角度想他所想,才能營(yíng)造出和諧的關(guān)系,無(wú)論是與客戶還是同事、家人,運(yùn)用好同理心才能提高情商,而同理心也是需要刻意練習(xí)的,刻意培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,你會(huì)和你周圍的人共同進(jìn)步。
今天的學(xué)習(xí)是關(guān)于自我認(rèn)知,這樣的思考暫時(shí)脫離了社會(huì)關(guān)系,是自己和自己的相處。我記得比較清楚的是秘密的自我,公開(kāi)的自我和未知的自我三個(gè)方向。針對(duì)咱這次預(yù)售工作,大部分的小伙伴應(yīng)該都是在挑戰(zhàn)未知的自我,很多都是來(lái)自不同的行業(yè)因?yàn)殍べせ蛘呤氰べさ钠鯔C(jī)聚集在一起干一件事兒,每一天都會(huì)遇見(jiàn)不同的人,釋放自己,這段經(jīng)歷一定是會(huì)發(fā)掘出每個(gè)小伙伴的潛能。
關(guān)于奶茶早會(huì)的分享和今天的自我認(rèn)知的學(xué)習(xí)主題還蠻符合的,找到屬于自己的舒適區(qū)去深度工作(辦公區(qū)要資源),應(yīng)該就是對(duì)自我認(rèn)知的總結(jié),然后高效工作;逃離舒適區(qū)去突破自己是發(fā)現(xiàn)未知的自我(給自己定一個(gè)跳一跳夠得著的目標(biāo))。既然預(yù)售是一份工作,最終是要看業(yè)績(jī)的,工作時(shí)我們需要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),對(duì)于自己沒(méi)有的知識(shí)或者技能要在工作之外的時(shí)間去充實(shí)和刻意練習(xí)。
還有一點(diǎn)要分享的是工作中需要相互鼓勵(lì)和幫助,秘密自我和公開(kāi)自我相差太多會(huì)特別累,咱們需要找到小伙伴去分享一下快樂(lè)和悲傷的,要注意最后一定是正能量收尾才完美。
今天寫簡(jiǎn)書有點(diǎn)晚(?? . ??)