裝飾業(yè)務(wù)該如何提升業(yè)績？

具體做法如下：

首先，咱們要將力量聚集到一個(gè)地方，堅(jiān)決不往大海里撒鹽，也就是說，先選取幾個(gè)目標(biāo)小區(qū)，使用守株待兔的做法，比如，每周1、3、5在A小區(qū)，2、4、6在B小區(qū)，固定時(shí)間日期時(shí)間蹲點(diǎn)；

其次，咱們不能發(fā)個(gè)單頁就行，而是要做一本裝修注意事項(xiàng)的小冊(cè)子，上面寫一些評(píng)判的裝修材料的小技巧，驗(yàn)收工程的小方法，這個(gè)能給客戶帶來實(shí)際幫助，你搭訕潛在客戶的時(shí)候，話題可以從這本冊(cè)子說起，也算是我們模糊自己銷售主張……這是高手的做法。

第三、對(duì)于 “年輕，不相信我，不敢讓我裝修，談了幾個(gè)業(yè)主，公司報(bào)價(jià)雖然不高，但是業(yè)主還是不相信我們”，這個(gè)問題的本質(zhì)是什么？

這個(gè)問題的本質(zhì)是，你不是銷售高手。不是銷售高手，怎么可能快速說服客戶呢？

你不能開單的理由是：“年輕，不相信我，不敢讓我裝修”，

客戶不會(huì)看你的模樣，只會(huì)聽你了說什么，看你做了什么，能為他們帶來什么實(shí)際利益，售后有什么樣的保證，而這些，都是你推薦的短板，呵呵，你那個(gè)理由不成立哦。

在與客戶交流的過程中呢，多談些裝修的“貓膩”等事，他們都很樂意聽的，當(dāng)然這就需要哥們好好收集一下這些“故事”了，我們一直說，賣產(chǎn)品就是買故事，給客戶講故事，客戶喜歡聽，這樣不就慢慢的熟悉了嗎？

在和顧客談?wù)摵?，一定要留下客戶的電話，如果電話不行，那就說加個(gè)微信唄，話術(shù)是：“現(xiàn)在做裝修的太多，有一些是害群之馬，我公司雖然小，但是我是真心去做這個(gè)事，希望通過我的努力，改變這個(gè)現(xiàn)狀。我對(duì)裝修了解比較多，您對(duì)裝修選材或驗(yàn)收等方面有什么問題或疑問，可以隨時(shí)找我，我給您參謀參謀，讓您住一個(gè)舒適、安心的健康房……”

經(jīng)常給客戶發(fā)一些裝修小常識(shí)，用內(nèi)容吸引客戶的注意，等大家稍微有個(gè)互動(dòng)，再見面或許就能多聊兩句，嗯，大家都傾向和熟人做生意吧……

有關(guān)樣板房的問題，這個(gè)對(duì)于開發(fā)小區(qū)比較重要。就如你說的，客戶不相信你說的話，本質(zhì)就是空口無憑！當(dāng)咱們有了本小區(qū)的樣板房，我們就可以直接帶客戶去參觀。

咱們一邊參觀一邊跟客戶慢慢聊：“王總，您看，這就是我們做出來的，看看效果怎么樣？我們價(jià)格比其他公司便宜10%，但效果完全一樣，并且用的都是環(huán)保材料，保證您的健康……我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有貨源優(yōu)勢(shì)……不經(jīng)意間，我們說出了自己的優(yōu)勢(shì)！

客戶肯定會(huì)問，你們?yōu)槭裁茨茏龅奖绕渌颈阋?？回答很簡單，“大一些的裝修公司都不自己養(yǎng)工人，都是一支支施工隊(duì)掛靠裝修公司的，公司接單肯定要截留一部分利潤，施工隊(duì)再賺一部分利潤，而我們的施工隊(duì)是公司自己的人，不存在截留……對(duì)了，剛說過了，我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有價(jià)格優(yōu)勢(shì)！”

再次把自身優(yōu)勢(shì)說一遍，強(qiáng)化客戶印象。

客戶一般不懂裝修，為的是多學(xué)一些知識(shí)，愿意在工地和你攀談，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好推薦自己的設(shè)計(jì)、價(jià)格、施工工藝和服務(wù)吧，機(jī)會(huì)難得哦。

對(duì)了，如何在本小區(qū)開第一單？你一定要讓利到底，以利誘之，才能迅速打開局面！不是每個(gè)單子都能賺錢的，第一單就不要賺錢啦，那是魚鉤……

你如果想做好小區(qū)銷售，就一定要形成規(guī)模化的轉(zhuǎn)介紹，沒有轉(zhuǎn)介紹，你天天蹲守小區(qū)，開單效率實(shí)在太低了，賺錢速度好慢……

如果想讓客戶給你轉(zhuǎn)介紹，咱們就一定要把設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、預(yù)算和售后服務(wù)做好，否則別想這件事。對(duì)了，提醒一下，別在中期增項(xiàng)上打歪點(diǎn)子哦。

做銷售是一個(gè)積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。