今年的跨年，有的人看跨年演唱會(huì)，有的人看跨年演講，還有的人在追劇，甚至有的人在打王者榮耀，時(shí)間的朋友，所以機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都能把握的。
這么重要的時(shí)刻，時(shí)間的朋友跨年演講?，F(xiàn)場1萬人從全國各地趕到上海只為了現(xiàn)場3個(gè)半小時(shí)，全國得到用戶在深圳衛(wèi)視，優(yōu)酷視頻觀看跨年演講。
而在我看來，比起跨年演唱會(huì)，跨年演講更有魔力。聽了兩遍，3個(gè)半小時(shí)，不想錯(cuò)過每句話，聽到內(nèi)心澎湃，以下是最震撼內(nèi)心的。
比你牛的人比你更加努力
馬云，一個(gè)月掙二十億，還說自己很難受，很焦慮，有時(shí)候晚上都睡不著覺，因?yàn)樯伦约旱墓颈惶蕴恕?/p>
得到1300萬用戶足夠優(yōu)質(zhì)，身邊的周明達(dá)老師這么牛，周校這么牛，伶俐老師這么厲害，還在比別人超過多少倍的在努力，關(guān)鍵人家比我都忙，我還有什么理由放下腳步歇一歇呢？
你必須不停奔跑，才能留在原地
而還有的人，居然還原地不動(dòng)，或慢悠悠的小步走，或快速的大步走，都不及直接奔跑，而奔跑等于只能保持原地。
最可怕的是別人已經(jīng)奔跑了，才能只留在原地，而有的人還止步不前，跑的慢的人都不知道，被撇下十萬八千里了。
互聯(lián)網(wǎng)從無到有，從有到無（處不在）市場速度太快了，如果不拼命跑，就會(huì)被淘汰，所以2018奔跑吧波，定下目標(biāo)簡書10萬字，從一周篇升級到一周兩篇，每篇1000字，一年104篇。
最重要的是那種必須做一遍才能獲得的知識(shí)
眼過千遍，不如手過一遍，知道訓(xùn)練考管不一定會(huì)運(yùn)用，知道案例萃取，不一定會(huì)做，知道電腦的使用，不操作一遍，不見的會(huì)做，做的過程中會(huì)遇到很多問題，需要不斷總結(jié)和精進(jìn)，而無論看起來多簡單的事情，只有做一遍才是自己的知識(shí)。
為什么有的人知道這么多道理卻依然過不好這一生？因?yàn)闆]有做，還有一種情況是他連知識(shí)都不知道，道理也不知道，所以沒得可做，不知道不做，有情可原，可以去學(xué)，像優(yōu)秀的人學(xué)，像標(biāo)桿學(xué)，知道卻不做悲催一輩子。
“做”比知道更更更更更更更更重要
超級用戶思維（瓶蓋測試）
羅胖分享普通用戶和超級用戶的區(qū)別，舉了個(gè)例子叫瓶蓋測試，比如您帶著您的女朋友或者老婆看電影，旁邊坐著一個(gè)挺好看的單身女性。突然，她遞過了一瓶礦泉水，大哥，擰不開，幫個(gè)忙？請問，這個(gè)時(shí)候你該怎么辦？
當(dāng)然擰就完了，對不起，不可以，為什么？因?yàn)槟愕呐笥鸦蛘呃掀抛谂赃叄龝?huì)不高興。當(dāng)然幫人一個(gè)忙沒什么，但是不高興這個(gè)東西就是這樣，那你說怎么辦？
正確的姿勢是這樣的，拿過礦泉水瓶，說老婆，你要不要幫她這個(gè)忙？老婆說，我也擰不動(dòng)，老婆，我?guī)湍銛Q開。
不管你手中的用戶有多少，請先關(guān)照你身邊超級用戶的感受
聽完內(nèi)心覺得，作為得到用戶很感動(dòng)，很幸福，這大概是這輩子覺得花錢還要感謝的專欄把，不由自主的在朋友面前頻繁提得到，定專欄。
這就是超級用戶思維，不用給打廣告，只維護(hù)好自己的超級用戶，自然吸引到超級用戶身邊大量的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)閻蹖W(xué)習(xí)的人她身邊的一定很優(yōu)秀。
我們的超級用戶思維呢？
我們是被別人服務(wù)的用戶，也是服務(wù)別人的我們，我們的區(qū)分明顯么？以前覺得一個(gè)老客戶比一個(gè)新客戶更忠實(shí)，所以要珍惜老客戶，尤其是VIP，其實(shí)最重要的不僅是老客戶本身，還有她身邊的無窮資源。
所以我們要有超級用戶的思維，不管用戶多少，先是維護(hù)好最重要的超級用戶，關(guān)照好她的感受，如果維護(hù)好了，她會(huì)幫我吸引更多像她這么優(yōu)質(zhì)的資源。最理想的狀態(tài)是讓客戶找我們，而不是被動(dòng)的我們找客戶。
你有多少超級用戶？擁有超級用戶我們需要做什么？
1個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶身邊的圈子有5個(gè)，10個(gè)，20個(gè)，甚至更多的朋友和親人，假設(shè)一家店有50個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，每個(gè)至少帶1個(gè)，你就有100個(gè)，如果帶2個(gè)呢？所以如何運(yùn)用“超級用戶思維”讓優(yōu)質(zhì)客戶身邊的朋友找我們？是我們最應(yīng)該思考和努力的方向。
以上是我的觀后感，剛開始寫覺得一篇就夠了，還有很多精彩的感想沒表達(dá)完，下一篇持續(xù)分享觀后感，敬請關(guān)注！
