《歡樂(lè)頌》里的無(wú)敵女強(qiáng)人安迪遇到了工作上的一個(gè)大麻煩,公司效率最低出錯(cuò)最多的劉思明,收購(gòu)方案屢屢通不過(guò),在安迪的一番訓(xùn)斥后加班到臨時(shí)三點(diǎn)過(guò)勞死。
正在安迪傷心自責(zé)的時(shí)候,曲筱綃說(shuō),她在這種“老實(shí)頭”身上吃的虧,比在“滑頭”身上吃的虧還多,因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得“老實(shí)頭”是好人,如果誰(shuí)跟他過(guò)不去,仿佛就成了十惡不赦的周扒皮。安迪公司的其他同事也都認(rèn)為錯(cuò)不在安迪,比起一味的勤奮用功 ,提升工作效率才是最重要的。
每個(gè)公司里都有這樣的“老實(shí)頭”,他們?cè)鐏?lái)晚走,常常加班到深夜甚至通宵,是做出的東西卻總是不盡如人意,要么總是犯同一個(gè)錯(cuò)誤,要么抓不住重點(diǎn),由于他們的低效率直接拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì),誰(shuí)都不喜歡跟這樣的人共事。
我們每個(gè)人也都多多少少會(huì)犯“老實(shí)頭”的毛病,看到別人就要反思自己,這里總結(jié)幾個(gè)幫助大家提升工作效率,避免做讓人討厭的“老實(shí)頭”的小訣竅。
一、要讓看的人方便
我們寫(xiě)報(bào)告也好,做PPT也好,最終是要給別人看的,凡事都要從最終目標(biāo)來(lái)考慮效果,任何文件我們?cè)谥谱鲿r(shí)就要考慮到“客戶”,也就是看文件的人的需求,特別是還需要多級(jí)上司審核匯總的材料,尤其要注意這一點(diǎn)。如果你的文件總是格式最好,錯(cuò)誤最少,在所有人遞交上去的東西里返工率最小,上司一定會(huì)認(rèn)可你的優(yōu)秀 。你的一個(gè)小動(dòng)作就可以讓文件出彩不少。
01.格式要統(tǒng)一、規(guī)范
這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,每次從別人那里收上來(lái)的文件,都會(huì)出現(xiàn)所有人的文件,字體不已,表格寬窄不一,有些甚至還為了自己方便隨意改動(dòng)了表格,打印時(shí)更是需要重新調(diào)整,為此浪費(fèi)不少時(shí)間。
交給上司或同事的文件,格式一定要按照統(tǒng)一規(guī)范來(lái)。
辦公軟件要統(tǒng)一。如果對(duì)方發(fā)給你的是word表格,就不要為了圖自己方便,改成excel交回去,如果有大量數(shù)據(jù)計(jì)算你可以先導(dǎo)入excel,但是做完了一定粘回word里,并且把行高列寬調(diào)整回最初的尺度。如果對(duì)方是你的上司,可能你還要考慮到版本問(wèn)題,假設(shè)他用的03版,你用的是07版,要么你主動(dòng)去幫他裝個(gè)07版并且教會(huì)他使用,要么你就把文件存成03版兼容格式再發(fā)給他。
字體、表格要統(tǒng)一,并且盡量符合打印需求。如果沒(méi)有特殊原因,不要隨意在表格里插入行和列,這樣方便了你自己統(tǒng)計(jì),卻給對(duì)方匯總造成極大的麻煩。如果確實(shí)有這個(gè)必要,請(qǐng)先電話溝通。字體盡量按照公司里統(tǒng)一的公文格式來(lái),從小標(biāo)題到正文都要調(diào)整好字體和大小。
還有非常重要的一點(diǎn),請(qǐng)務(wù)必打印預(yù)覽。很多人都忽略這一步,因?yàn)橛行┪募苯由辖浑娮影?,在你這里不需要打出來(lái),但上司的上司通常都是些老人家,并且時(shí)間寶貴,所以請(qǐng)把頁(yè)面調(diào)整成可以打印的狀態(tài)。
注意看表格下面的備注欄。有些文件下方會(huì)有備注,告訴你具體填寫(xiě)要求和注意事項(xiàng),一定要認(rèn)真看,比如有些項(xiàng)目是預(yù)定好幾個(gè)選項(xiàng),或者要求你以某種特定的格式填寫(xiě),一定要按照要求來(lái),千萬(wàn)不要自己發(fā)明創(chuàng)造。
02.目錄和頁(yè)碼
如果你要交的材料不是簡(jiǎn)單的一兩頁(yè)紙,而是比較厚的文件,記得做一個(gè)目錄。
目錄這東西,不過(guò)是一頁(yè)紙的事情,做起來(lái)也就兩三分鐘搞定。因?yàn)槲募悄阕约簩?xiě)的,你非常清楚里面的框架結(jié)構(gòu),做目錄對(duì)于你來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,但沒(méi)有這個(gè)目錄,看的人就非常不方便,他要邊看邊理解,再自己提煉出提綱,這直接降低了對(duì)方的效率。
一份本來(lái)很出彩的報(bào)告,由于看的人沒(méi)有充分理解,反而降低了上司對(duì)你的評(píng)分。所以目錄這個(gè)東西,不僅是方便對(duì)方,也是為了自己好。
5頁(yè)紙以上的文件一定要有頁(yè)碼。頁(yè)碼這個(gè)東西,也常常被忽略,如果你的文件超過(guò)5頁(yè)紙,請(qǐng)務(wù)必有頁(yè)碼,其實(shí)這就是幾秒鐘的事。一是為了目錄看起來(lái)更方便,二是方便后期的交流。比如你們?cè)陔娫捓锘蛘邥?huì)議上討論這份文件的時(shí)候,你可以告訴大家你要闡述的內(nèi)容在第幾頁(yè)第幾點(diǎn),這樣可以大大提升溝通效率。
另外如果這份文件是需要會(huì)議用的,在通過(guò)審核之后可能還要復(fù)印很多份。如果這份文件的審核人是你的直接上司,那么最后復(fù)印的任務(wù)可能又會(huì)落回你自己頭上,當(dāng)然有些公司也有專門(mén)的文秘做這件事 。那么現(xiàn)在多點(diǎn)一下鼠標(biāo),你就可以為未來(lái)的自己節(jié)省很多時(shí)間哦,否則萬(wàn)一復(fù)印時(shí)不小心搞亂了頁(yè)碼,你就哭去吧。
二、給你的“下家”留足時(shí)間
安迪在會(huì)議上痛斥劉思明時(shí),她最惱火的是,劉思明的工作重新做,后面其他人的工作也都要推倒重來(lái),直接降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率 。
01.別不把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)當(dāng)回事
很多工作是需要團(tuán)隊(duì)合作的,比如做一個(gè)廣告方案,需要文案和設(shè)計(jì)師配合,最終交到客戶手上的是一份完整的作品。這種時(shí)候,你不能只考慮自己,拖著不交稿,你也要考慮給“下家”設(shè)計(jì)師留足時(shí)間。
這種團(tuán)隊(duì)配合的文件,最容易造成責(zé)任的界限模糊,所以很多人就放松對(duì)自己的要求,反正出了事也不用一個(gè)人扛。但一個(gè)團(tuán)隊(duì)是用最終作品來(lái)說(shuō)話的,你的成績(jī)是作品的一部分,如果你們團(tuán)隊(duì)一直拿不出像樣的作品,那你的才華也永遠(yuǎn)無(wú)處展現(xiàn),為人就是為己。
02.給上司也要留足時(shí)間
有的時(shí)候,你的上司會(huì)成為你的下家,這東西可能要經(jīng)過(guò)公司高層層層把關(guān),最后可能還需要開(kāi)會(huì)討論。除非你在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)非常有經(jīng)驗(yàn),確保你做的文件不需要修改就能通過(guò),否則至少提前一到兩天交稿,給你的上司也留足考慮時(shí)間。再說(shuō)如果馬上到截止時(shí)間了,還需要修改,最后加班的還不是自己?jiǎn)??何苦?lái)哉。
三、有問(wèn)題提前交流
如果領(lǐng)導(dǎo)布置給你的任務(wù),你有不理解的地方,千萬(wàn)不要羞于提問(wèn)而根據(jù)自己的猜測(cè)去胡亂完成。最后的結(jié)果很有可能是返工。到頭來(lái),你還是要把當(dāng)初不敢問(wèn)的話問(wèn)出口,把不明白的問(wèn)題搞清楚,但是卻平白做了許多無(wú)用功,還得挨頓罵。
如果是跟同事一起合作的項(xiàng)目,大家也要先溝通好,可以私下溝通,也可以小范圍開(kāi)會(huì),對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題和做法取得一致后再開(kāi)工。提高工作效率很重要的一點(diǎn)就是,要盡量避免返工,特別是這種毫無(wú)用處的返工。
四、提升自己的業(yè)務(wù)水平
說(shuō)個(gè)我美女同事的例子吧。有一次她跟下屬單位的同事收集材料,其中有一個(gè)人的材料word里面排版的圖片非常亂,大的大小的小,有的一行一張圖,有的一行兩張圖,導(dǎo)致她匯總時(shí)非常不方便。她打過(guò)去電話責(zé)問(wèn)時(shí),那個(gè)90后的小女孩非但不覺(jué)得自己有問(wèn)題,反而在電話里哭訴起來(lái),她說(shuō)word里的圖片非常難調(diào)整,她為了把這些圖弄成差不多大小花了非常多的時(shí)間,最后就只能做成這樣了,言下之意,我的同事反倒成了要求苛刻不近人情的壞人。
其實(shí)本來(lái)這件事很簡(jiǎn)單,就是點(diǎn)個(gè)右鍵設(shè)置圖片格式,直接輸入同樣的數(shù)值就好了。她之所以浪費(fèi)了自己的時(shí)間還讓別人頭大,完全是因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平不夠,連辦公軟件都用不好。
同一件事不同的人做有時(shí)效果完全不同,很大程度上是因?yàn)閷I(yè)度不同。小學(xué)生做高中生的習(xí)題,熬通宵也不可能解出來(lái)。
要提高工作效率,就必須扎扎實(shí)實(shí)地提升基本功,包括對(duì)軟件的應(yīng)用,對(duì)行業(yè)的了解等等,只有自己的能力真的上去了,以更專業(yè)的眼光回頭再看,會(huì)發(fā)現(xiàn)以前自己加過(guò)的班犯過(guò)的錯(cuò),還真是夠二的!
你提升自己的工作效率,最后提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率 。
而你為別人提供的那些便利,到最后其實(shí)都方便了自己。