同事聚餐、朋友聚會(huì)，本想活躍氣氛，結(jié)果一不小心就尬聊。
這種「最怕空氣突然安靜」的事情，真心不想經(jīng)歷第二次。
溝通，真的不是寫(xiě)兩筆那么簡(jiǎn)單。
企業(yè)中75%的工作停頓，職場(chǎng)中80%以上的人工作不順，都是是溝通問(wèn)題。
現(xiàn)代社會(huì)，溝通能力成了生存的必備技能。
那么，如何把話說(shuō)好、說(shuō)對(duì)、說(shuō)清楚？
推薦這5本關(guān)于溝通的書(shū)籍，希望為你的溝通能力提升助力。
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1 非暴力溝通【美】馬歇爾·盧森堡
「好好說(shuō)話」，聽(tīng)到這句話，莫名一愣：我有好好說(shuō)話?。?/p>
可事實(shí)是，我們并沒(méi)有好好說(shuō)話，甚至常常無(wú)意識(shí)地使用「暴力溝通」。比如習(xí)慣在別人身上挑毛病，比如給別人打上標(biāo)簽，比如言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷以及任意打斷、不回應(yīng)、隨意評(píng)價(jià)，疏遠(yuǎn)了與別人的距離，漸漸地把自己變成了「裝在套子里的人」，給我們帶來(lái)情感和精神上的創(chuàng)傷，讓人與人之間變得冷漠、隔閡、敵視。
我們都不希望用暴力的方式去溝通，但又常常無(wú)意識(shí)地使用，結(jié)果傷人傷己。難道這就無(wú)法避免嗎？當(dāng)然不：《非暴力溝通》就能很好的解決這一問(wèn)題。
馬歇爾·盧森堡博士的「非暴力溝通」是一種溫和又有效的溝通方式，依照它來(lái)談話和聆聽(tīng)，能使人們情意相通、和諧相處。它的精髓是：觀察、感受、需要和請(qǐng)求，通過(guò)轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，化解人際交往中的沖突，獲得理解和贊同。
此外，《非暴力溝通》不僅僅局限于溝通的問(wèn)題，也告訴人們?nèi)绾胃纳谱约旱纳钯|(zhì)量，用更好的姿態(tài)去過(guò)更好的生活，曾用它解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端。
馬歇爾·盧森堡：國(guó)際非暴力溝通中心創(chuàng)始人，全球首位非暴力溝通專家。他在促進(jìn)人類和諧共處方面具有突破成就，2006年獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。他的的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會(huì)了人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好，同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭(zhēng)端
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2 《學(xué)會(huì)提問(wèn)》【美】尼爾·布朗/【美】斯圖爾特·基利
你真的會(huì)提問(wèn)題嗎？
你能提出正確的問(wèn)題嗎？
不可否認(rèn)，提問(wèn)是溝通中占比很大的一部分，體現(xiàn)了一個(gè)人的思考力、洞察力、快速分析問(wèn)題能力，以及不盲從的理性和積極的態(tài)度。通過(guò)仔細(xì)思考，然后充滿理性、邏輯性和批判性地提出自己對(duì)事物的看法和疑問(wèn)，是溝通中的一大技能。學(xué)會(huì)提問(wèn)，能夠幫助我們很好地節(jié)約溝通成本，提高溝通效率。
《學(xué)會(huì)提問(wèn)》，是一本經(jīng)典的批判性思維讀物，在美國(guó)被譽(yù)為指導(dǎo)批判性思維“最成功的”書(shū)籍之一，也是美國(guó)大學(xué)生必修書(shū)目。
全書(shū)共12章，從11個(gè)方面講述了怎樣學(xué)會(huì)提出好問(wèn)題。書(shū)中列舉了大量科學(xué)研究和日常生活中的實(shí)例，教會(huì)人們富有理性、邏輯性和批判性地提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，不斷擴(kuò)展自身思維和眼界，讓你的職場(chǎng)溝通更順暢，早日實(shí)現(xiàn)升職加薪。
尼爾·布朗（Neil Browne），博林格林州立大學(xué)（Bowling Green State University）的杰出經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，獲有托雷多大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位和德州大學(xué)的博士學(xué)位。任職于《韓國(guó)批判性思考期刊》的編輯委員會(huì)，曾獲頒無(wú)數(shù)地方性和全國(guó)性的教學(xué)獎(jiǎng)。
斯圖爾特·基利（Stuart M. Keeley），美國(guó)伊利諾伊大學(xué)心理學(xué)博士?，F(xiàn)為美國(guó)鮑靈格林州立大學(xué)心理學(xué)教授。
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3 《影響力》【美】羅伯特·西奧迪尼
為什么我們會(huì)相信素不相識(shí)的人甚至是騙子，接受他們的要求？
為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙？
為什么我們的意圖是說(shuō)「不」，結(jié)果出口卻成了「是」？
這些現(xiàn)象在溝通當(dāng)中屢見(jiàn)不鮮。難道就沒(méi)有破解的方法嗎？
當(dāng)然有，你應(yīng)該看看《影響力》。
《影響力》是一本經(jīng)典的心理學(xué)著作。它從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等要素，總結(jié)出了六個(gè)可以觸發(fā)我們思維定勢(shì)的關(guān)鍵「開(kāi)關(guān)」。
通過(guò)閱讀這本書(shū)，你會(huì)知道人們?nèi)绾卧谡?、商業(yè)、生活和騙術(shù)中利用這些「開(kāi)關(guān)」影響他人，也能從中學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)「開(kāi)關(guān)」的應(yīng)對(duì)策略，從而遠(yuǎn)離奸商和騙子，也能逐步地全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》作者是"影響力教父”，著名社會(huì)心理學(xué)家，全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威羅伯特·西奧迪尼。
4 溝通的藝術(shù)【美】羅納德·B·阿德勒/拉塞爾·F·普羅科基
你是否苦惱：
說(shuō)話過(guò)于直白顯得不講情面？過(guò)于委婉又達(dá)不到目標(biāo)？
你是否知道：
應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)自己與溝通對(duì)象？
如何選擇話題、衡定話題的廣度與深度？
如何清晰地表達(dá)觀點(diǎn)又不會(huì)引起對(duì)方的防衛(wèi)？
如何借助表情、手勢(shì)和動(dòng)作讓自己更有說(shuō)服力？
《溝通的藝術(shù)》會(huì)給你解答。這是一本理論與實(shí)用相結(jié)合的書(shū)，有別于一般的雞湯文。書(shū)中除了講述人際溝通的理論，還加入了大量實(shí)用的閱讀材料和數(shù)據(jù)分析，讓你快速理解、輕松學(xué)習(xí)并應(yīng)用書(shū)中的溝通技巧。
該書(shū)分為【看入人里】【看出人外】【看人之間】三個(gè)部分，分別從溝通者本人的心理、溝通的工具（語(yǔ)言、表情、手勢(shì)、姿態(tài)）、人際關(guān)系三大方向闡述，全面分析了溝通的幾大影響因素，并給出了科學(xué)的建議，讓你對(duì)溝通有更全面的認(rèn)識(shí)，幫助我們有意識(shí)地激發(fā)和加強(qiáng)有利于我們溝通的因素。
羅納德?B?阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有關(guān)溝通的研究和寫(xiě)作。他的著作主題涵蓋了商務(wù)溝通、公共演講、小組交流、獨(dú)斷力以及社交技巧。寫(xiě)作之外，他還在大學(xué)授課，以幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進(jìn)他們?cè)诼殘?chǎng)中的人際溝通技巧。
拉塞爾?F?普羅科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大學(xué)教授。1990年在一次溝通學(xué)會(huì)議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達(dá)成了共識(shí)。多年來(lái)，他們圍繞溝通這個(gè)主題廣泛地撰寫(xiě)文章、四處演講，并合作出版了許多教材。
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5 《清醒思考的藝術(shù)》【德】羅爾夫·多貝里
你是否會(huì)有這樣的經(jīng)歷：
上班路上遇到堵車(chē)，會(huì)情不自禁地抱怨：見(jiàn)鬼，怎么又讓我趕上了
遇到同類事情，會(huì)習(xí)慣延用之前的做法：這么做肯定沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)橐恢笔沁@樣做的
人與人的溝通交往，通常帶有自我認(rèn)知的影子。盡管我們想保持客觀中立，但事實(shí)是「不能」。因?yàn)槲覀兩硖幥榫持?，看?wèn)題做事情必然是戴著“有色眼鏡”的，無(wú)意識(shí)中就會(huì)掉進(jìn)思維偏誤的陷阱。然后就會(huì)出現(xiàn)上述情況，讓我們被眼前的浮云所蒙蔽，無(wú)法看清事物的本來(lái)面目，結(jié)果也不會(huì)太愉快。
《清醒思考的藝術(shù)》就講述了52個(gè)生活、工作、投資和愛(ài)情中常見(jiàn)的思維謬誤，每個(gè)“思維謬誤”自成一篇短文，特別適合床前隨手讀。書(shū)中還提出了有效的對(duì)抗妙招，可以幫助我們看清思考盲點(diǎn)、避開(kāi)隱形的思考陷阱，選對(duì)方法做出正確的決定，讓你的職場(chǎng)和生活狀態(tài)更好。
《清醒思考的藝術(shù)》是一本橫跨心理學(xué)、哲學(xué)、企管等領(lǐng)域的經(jīng)典作品，無(wú)論是用來(lái)學(xué)習(xí)還是做自我檢查都很有價(jià)值。要注意的是，這種工具類或者主觀類的書(shū)，都挺帶有作者自己的感情色彩，所以大家在讀書(shū)的時(shí)候也要抬頭思考，理性判斷。
在群體里容易按照他人的想法生活，在孤獨(dú)中容易按照自己的想法生活。但值得記住的只是那些在群體中保持獨(dú)立的人。?????——愛(ài)默生
「讀書(shū)使我快樂(lè)」。希望這些書(shū)能帶給你精神上的成長(zhǎng)和愉悅。
