在一個團隊里,目標的設定至關重要,就像一艘航海的船,艦長必須讓船員都知道行駛的目的地,然后制定行駛的線路,大家才能有勁往一處使。作為一個團隊的Leader,需我們需要從“自己干”,變成“帶著別人干”。作為領導,我們要從為自己設定目標達成目標,變成一是為團隊設定目標,二圍繞目標進行輔導和激勵,帶領團隊完成目標。
那如何設定團隊目標呢?可使用SMART原則:

S:代表Specific,指目標必須是具體的,要明確的說明要達成的標準。很多時候沒能成功實現(xiàn)目標的原因就是目標描述模棱兩可。
M:代表Measurable,指的是目標是可衡量,且可根據(jù)衡量標準追蹤的。
A:代表Attainable,可達成的。目標太低沒動力,目標太高壓力大,只有跳一跳能夠著的才更合理。
R:代表Relevant,指實現(xiàn)這個目標與其他目標要有相關性。
T:Time-based,要有時限性。在給下屬制定目標或安排工作時,要明確表明時間限制。
案例:
以往每年定部門目標時,都是自己一個人的事,下屬基本沒參與部門目標,這樣的結果是,他們不會緊盯回款,導致有些項目回款延后。今年我改變了方法,從自己干變成帶著她們一起干。首先確定部門核心目標,讓大家有一個全局觀。
目標:2018年完成3800萬業(yè)績,第一季度完成了1600萬,剩下2200萬,1個SAM需承擔800萬,2個AM各承擔500萬,1個AE承擔400萬,任務分3個季度完成,每個季度要完成任務額的34%。
他們需要把任務額分到每個客戶身上,細分客戶群,有意向的一定拿下,潛力客戶要轉化成意向客戶。我需要做的是每月做一場培訓,內容從如何進行客戶拜訪,到如何推介項目,讓他們能有效的和客戶溝通交流,促成合作。大目標要想完成,必須要提升團隊的整體水平,培訓和組內分享,就是讓他們在實現(xiàn)小目標的同時,離我們的大目標更接近。
SMART原則也適用于任何與目標相關的事,如減肥計劃,家庭出行計劃,按照這個原則去做可以幫助你更好的理解目標,以及達成目標所需的資源或信息,進而幫助你更快的達成目標。