留存率概念

1、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：用戶群、付費(fèi)時(shí)間點(diǎn)

2、計(jì)算：N日留存率 = 第N天登錄用戶數(shù)/初始用戶數(shù)

留存三個(gè)階段

震蕩期：不斷引入新用戶

淘汰期：篩選核心用戶

穩(wěn)定期：挖掘穩(wěn)定核心用戶

留存率三要素

環(huán)境：用戶獲取方式，渠道

用戶：用戶質(zhì)量、興趣、效果

產(chǎn)品：產(chǎn)品質(zhì)量和定位

讓用戶付出的時(shí)間成本和回報(bào)可見

留存率分析的作用

1、衡量有效用戶

用戶獲取質(zhì)量，即留存率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、衡量運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)

3、挖掘用戶特征

留存優(yōu)化思路

提升游戲界面品質(zhì)，優(yōu)化UI

調(diào)節(jié)數(shù)值

優(yōu)化新手體驗(yàn)

強(qiáng)化用戶個(gè)性化體驗(yàn)

加入每日登錄獎(jiǎng)勵(lì)

短信提醒未回訪用戶

退出界面加入提醒功能

用戶觸達(dá)

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