讀書筆記·直復(fù)和數(shù)字媒體營銷

閱讀時間:2020.01.20

閱讀內(nèi)容:菲利普·科特勒《市場營銷:原理和實(shí)踐》第十七章? 直復(fù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒體營銷

1.

直復(fù)和數(shù)字營銷為實(shí)時營銷提供了條件和機(jī)會。

實(shí)時營銷(real-time marketing)的秘訣:

(1)實(shí)時營銷必須作為品牌與消費(fèi)者的生活緊密聯(lián)系的、更全面和更成熟的戰(zhàn)略的組成部分。

(2)智能手機(jī)的普及、社交媒體的發(fā)展使得顧客不是在第二屏幕前被動觀看的觀眾,而是在第二屏幕中生活的住民。明智的品牌創(chuàng)建靈敏而持續(xù)的實(shí)時營銷計(jì)劃,密切關(guān)注和蜻蜓社交空間中的顧客言論,并用與顧客實(shí)時社交分享完美契合的重要營銷內(nèi)容做出及時反應(yīng)。

(3)實(shí)時營銷成功的秘訣在于,發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)建品牌與消費(fèi)者所關(guān)心的重要事件之間的聯(lián)系,然后在第一時間吸引消費(fèi)者參與互動,要盡力找到消費(fèi)者的共同的興趣點(diǎn)。

2.直復(fù)和數(shù)字營銷的形式


3.營銷實(shí)例分析

Pinterest:又一次網(wǎng)絡(luò)革命

Pinterest創(chuàng)始人在思考萬能互聯(lián)網(wǎng)的作用時,認(rèn)識到了現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)的兩個局限性:

(1)雖然互聯(lián)網(wǎng)看上去有著探索、表達(dá)、創(chuàng)造的無限可能,但是互聯(lián)網(wǎng)的組織形式卻很容易將人們框限其中。網(wǎng)絡(luò)的搜索功能實(shí)際上阻礙了信息傳遞。

網(wǎng)絡(luò)建立了一種框定的結(jié)構(gòu),像是一系列特別詳細(xì)的菜單,這和人腦的工作方式截然不同,這種結(jié)構(gòu)阻礙了思維跳躍的自由連接。

(2)大多數(shù)網(wǎng)站都圍繞“時效”建立,以時間方式組織文字和圖片。

Pinterest致力于消除網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的局限,堅(jiān)信它的網(wǎng)站的核心始終應(yīng)該是社交網(wǎng)絡(luò):

(1)

Pinterest構(gòu)建了一個圖片網(wǎng)格,不使用目錄、時間和網(wǎng)站加頁碼。

Pinterest不希望網(wǎng)站的用戶只是看客和淺層參與者,它的目標(biāo)是創(chuàng)造與逛商場和逛博物館近似的互動體驗(yàn)。

(2)

Pinterest圖片網(wǎng)格設(shè)計(jì)的核心要素在于圖片以相同寬度、不同高度排列,只要有新的圖片發(fā)布,布局就會重新調(diào)整。

Pinterest不顯示任何競爭元素。

Pinterest摒棄了頁碼瀏覽。

Pinterest希望它的網(wǎng)站能夠成為一幢充滿素材的大樓,而且完全符合用戶的興趣,所有的東西都是為網(wǎng)站的用戶精心挑選的。

(3)

Pinterest將優(yōu)雅的設(shè)計(jì)和智能的社交活動巧妙地結(jié)合,達(dá)成了極高的訪客轉(zhuǎn)化率和用戶平均花費(fèi)額度。

Pinterest獨(dú)特的網(wǎng)站設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站的圖片內(nèi)容具有極高的真實(shí)感,這是十分稀缺的品質(zhì)。


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