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這幾天的朋友圈被鹿道森自殺事件刷屏了，一個(gè)25歲的年輕人寫好遺書，安排好后事，毅然決然地走向大海、結(jié)束生命，對(duì)這個(gè)世界沒有一點(diǎn)留戀！
他長(zhǎng)達(dá)5000字的遺書在網(wǎng)上傳開后，我們看到了一個(gè)人在成長(zhǎng)過程中的痛苦掙扎“重組千萬(wàn)次，破碎千萬(wàn)次”，我們看到了一個(gè)人在生活過程中的艱難痛苦“被霸凌，被逼婚，逼事業(yè)，家庭，沒有私人空間……”，我們看到了一個(gè)人在理想現(xiàn)實(shí)中的掙扎糾結(jié)“現(xiàn)在我所苦苦追求的藝術(shù)，現(xiàn)在看起來(lái)倒是一個(gè)笑話”！
鹿道森從小是個(gè)留守兒童，他在遺書里自稱是流浪兒！原生家庭沒有給過他溫暖，留給他的是不幸的童年；上學(xué)后遭遇了校園霸凌，留給他的是心靈的傷害；成年后努力想自愈，卻又一直承受現(xiàn)實(shí)的壓力。
他是一個(gè)才華橫溢，靈氣十足的攝影師。可攝影是門燒錢的藝術(shù)，買專業(yè)設(shè)備需要花很多錢，而鹿道森出身于貧寒的家庭，并沒有足夠的錢支撐他的愛好。因?yàn)闆]錢，所以他的很多作品得不到很好的處理。
他在“囊中羞澀”和“追求完美”之間不斷地掙扎和拉扯。終于他感覺“壓力山大”，“壓垮他的是無(wú)數(shù)的沙?！保X得父母無(wú)法溝通，更從何談起理解他的抑郁痛苦，他討厭父母極強(qiáng)的控制欲，討厭父母語(yǔ)言的暴力，討厭父母打著“為你好”的旗號(hào)一次次的傷害……
看到這里時(shí)，我抑郁寡歡，為鹿道森感到悲哀！
如果他從小受到的傷害，能及時(shí)得到排解，那么長(zhǎng)大后生活再難都有溫暖的動(dòng)力向前，而不是“繁星之城，卻沒有一盞燈為我點(diǎn)亮”；如果他成年后能學(xué)會(huì)自我釋放，掌握與人溝通的技巧，那么他也不會(huì)自卑抑郁，放棄大好年華！畢竟人這一輩子，只要活著就有希望！
發(fā)生這樣的慘劇，傷者已逝，生者能做什么？我想到的是鹿道森自殺事件背后的情緒疏導(dǎo)問題，如果他能得到有效的點(diǎn)撥和溝通，那么他不至于對(duì)自己的人生感到絕望，而是會(huì)選擇“涅槃重生”！那樣這個(gè)世界遲早會(huì)被他的藝術(shù)作品所驚艷！
那么從這點(diǎn)出發(fā)，今天就聊一聊情緒溝通模型的話題，但愿能幫助到你。
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我看過很多書，也摸索過好多年，始終覺得處理情緒不能只站在自己的主觀立場(chǎng)，而是要學(xué)會(huì)站在客觀中立的角度去體察自己的狀態(tài)，也就是說(shuō)要從“局外人”或者“旁觀者”的角度才能理清頭緒，認(rèn)清自己！
現(xiàn)實(shí)生活中很多人都在一個(gè)誤區(qū)里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只會(huì)強(qiáng)調(diào)我的感受，沒有想過別人的感受，所以往往導(dǎo)致的就是自我下定義——沒有人理解我！可生活中人與人之間的接觸都是互動(dòng)雙向的，不太可能只產(chǎn)生單向的情緒！
所以，明白這一點(diǎn)是個(gè)非常重要的前提條件，因?yàn)槲覀冎烙星榫w是正常的，別人未必比你感覺好！說(shuō)不定這個(gè)世界上情緒比你糟糕的有很多！而你已經(jīng)覺察到這一點(diǎn)，邁出了從零到一那最關(guān)鍵的第一步！如果鹿道森能夠了解這個(gè)常識(shí)，那么至少他在遭遇不公時(shí)，可以給自己按下暫停鍵，自我覺察內(nèi)心的情緒狀態(tài)。
而這樣做的背后是有科學(xué)原理的，我們?nèi)祟惖拇竽X構(gòu)造分為動(dòng)物腦和理性腦。前者位于大腦邊緣系統(tǒng)，后者位于大腦皮質(zhì)層！
動(dòng)物腦在人類進(jìn)化之初就已經(jīng)形成生存本能，所有的反應(yīng)自動(dòng)自發(fā)，產(chǎn)生情緒，并且它沒有隨著人類進(jìn)化而進(jìn)化，所以也有人稱它為“原始腦”。
理性腦比較“年輕”，在最近的幾萬(wàn)年里剛剛形成，它讓人類具備理性思考能力，但一次只能處理判斷一件事情，相對(duì)于動(dòng)物腦來(lái)說(shuō)速度慢、能耗大，但它一直隨著人類進(jìn)化而進(jìn)化。
當(dāng)動(dòng)物腦根據(jù)外界刺激產(chǎn)生情緒時(shí)，理性腦會(huì)思考分析情緒狀態(tài)的來(lái)源，二者之間常常發(fā)生“斗爭(zhēng)”，這種狀態(tài)常常導(dǎo)致的結(jié)果就是滋生更多的情緒，產(chǎn)生更多的生理反應(yīng)。
為何是這樣？因?yàn)槔硇阅X需要在平靜的狀態(tài)下，才能不受動(dòng)物腦的干擾，做出分析推理，進(jìn)而干預(yù)動(dòng)物腦的反應(yīng)，讓人做出正確的判斷。
可惜的是不懂得這個(gè)原理的人還大有人在，產(chǎn)生了很多原本可以避免的情緒沖突。今天我把它寫下來(lái)，但愿能夠給更多的“鹿道森”帶來(lái)啟發(fā)！
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為了解決情緒溝通的問題，我嘗試過很多方法，比如《非暴力溝通》里的“觀察——感受——需要——請(qǐng)求”四步驟；《如何說(shuō)，孩子才會(huì)聽；如何聽，孩子才肯說(shuō)》里提到的“傾聽＋共情”模式；《拆除你的情緒地雷》里提到的情緒ABC理論……
這些方法都有它的合理性和實(shí)用性，但是我始終覺得方法再好，沒有建立起自己的溝通模型，那么這些方法都只能是紙上談兵，無(wú)法給自己的情緒“排雷”！因?yàn)榍榫w一旦產(chǎn)生，就不能讓它像鹿道森一樣“埋雷”，甚至“滾雪球”，最后積累到一定程度，肯定會(huì)崩塌！
所以，我今天所說(shuō)的是我的溝通模型，它適用于我的狀況，未必適用于你！我想說(shuō)的就是我只能拋磚引玉，但愿能夠幫助你意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，早日找到自己的情緒溝通模型，讓你不再受情緒所困，活得很累！
首先，我現(xiàn)在的狀態(tài)是多年來(lái)自我習(xí)得而成，每當(dāng)有情緒產(chǎn)生時(shí)，我都會(huì)自我暗示“不管什么樣的情緒，我都能理性應(yīng)對(duì)！它對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒有壞事，都是好事！”
正面情緒會(huì)讓我心情愉悅，激發(fā)潛能；負(fù)面情緒會(huì)讓我反醒自己，不斷成長(zhǎng)。
更重要的是當(dāng)我運(yùn)用我打造的溝通模型時(shí)，我可以跳出自己的主觀情緒狀態(tài)，理性思考，冷靜分析，最后處理情緒帶來(lái)的麻煩，和它說(shuō)拜拜，回復(fù)正常狀態(tài)。
每一次這樣的過程都是良性循環(huán)，我也在每一次的自我修煉中情緒越來(lái)越穩(wěn)定，生活越來(lái)越平靜。請(qǐng)問一下，還有什么問題不能想到辦法解決呢？
其次，我不斷打磨我的溝通模型，讓它用起來(lái)越來(lái)越順手，這個(gè)過程需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能不斷精進(jìn)！！換句話說(shuō)就是刻意練習(xí)吧！
①傾聽＋觀察：當(dāng)我有情緒時(shí)，可以選擇兩種方式：自言自語(yǔ)說(shuō)給自己聽，找個(gè)朋友說(shuō)給別人聽。如果在可以自控的范圍內(nèi)，就自己一個(gè)人傾訴給自己聽；如果自己感覺很暴躁，那就趕緊找個(gè)人，換個(gè)地方去傾吐，痛快地說(shuō)出來(lái)再想辦法解決。
現(xiàn)在手機(jī)聯(lián)系非常方便，視頻聊天也是一種不錯(cuò)的選擇，或者可以用別的方式比如寫下來(lái)、畫下來(lái)……
總之不讓壞情緒在你這里“過夜”，先把它趕出去！
在傾倒情緒垃圾的過程中，我會(huì)觀察自己的反應(yīng)，理出頭緒，找到它的來(lái)源，完成最重要的一步！
在這個(gè)過程結(jié)束后需要明確的一點(diǎn)是要意識(shí)到自己傾訴的目的是什么？是想吐槽自己的遭遇，聽聽別人的評(píng)價(jià)還是尋求別人的幫助？
這一點(diǎn)常常根據(jù)自己或者別人的反應(yīng)就能覺察，因?yàn)檫@是下一步行動(dòng)的基礎(chǔ)。
我常常在自我疏解的過程中觀察自己的情緒是逐漸緩解還是無(wú)法緩解，從而意識(shí)到自己是否能夠掌控當(dāng)下的狀態(tài)。
如果這一步不能找出真正的情緒來(lái)源，那就要采取獨(dú)處離開的方式，換個(gè)環(huán)境放空自己，往往可以度過緩沖期，讓自己慢慢平靜下來(lái)。
②感受＋共情：當(dāng)我通過傾訴的環(huán)節(jié)理清頭緒后，就會(huì)開始梳理自己和別人的感受，學(xué)會(huì)換位思考。
前面說(shuō)過，理性思考只能在平靜的狀態(tài)下才能進(jìn)行，所以第一步的效果決定了第二步的過程！
負(fù)面情緒不是憑空產(chǎn)生的，它肯定是在某種條件反射下才會(huì)產(chǎn)生。我會(huì)回放當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，問問自己到底是什么原因發(fā)生的不愉快？以前有沒有類似的經(jīng)歷？
先從自己身上下手，理清來(lái)龍去脈，把自己的感受抒發(fā)出來(lái)；然后我就站在對(duì)方的立場(chǎng)思考，為何對(duì)方也會(huì)有類似的情緒產(chǎn)生？如果換作我的話，會(huì)不會(huì)還會(huì)有更激烈的反應(yīng)甚至于情緒失控？
把自己的感受和推己及人的想法結(jié)合起來(lái)，和對(duì)方的感受對(duì)比篩選，常常能得到不一樣的結(jié)果。原來(lái)認(rèn)為自己受了委屈，被人誤解的感覺常常是自己先入為主，而對(duì)方說(shuō)不定也是如此。當(dāng)我想到這一步時(shí)，對(duì)情緒產(chǎn)生的場(chǎng)景已經(jīng)非常清晰，告訴自己慢慢平靜下來(lái)，就能找到辦法PK它了。
③需求＋暗示：那么理清自己的情緒感受之后，還有最重要的一步是離開它，解決它，這樣下次才能不再遭遇它，畢竟糟心的負(fù)面情緒越少越好！
這時(shí)候，我要做的就是自我剖析情緒背后的密碼，是不是自己當(dāng)時(shí)的某種需求沒有得到關(guān)注或者滿足，才讓自己產(chǎn)生這種情緒？
還是當(dāng)時(shí)我過于在意自己的感受而沒有表達(dá)清楚意圖，使問題沒有得到解決，才讓自己心生不快？或者是我沒有考慮別人的想法和難處，導(dǎo)致對(duì)方的排斥反應(yīng)？
這個(gè)節(jié)點(diǎn)常常容易被忽略，導(dǎo)致的結(jié)果就是下次遇到類似的情景還會(huì)一觸即發(fā)！
所以，我會(huì)努力做好善后工作，根據(jù)自己的理性分析得出的結(jié)論回頭總結(jié)，把問題解決在源頭！此時(shí)的我常常會(huì)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，用合適的方式把情緒溝通到位，用合適的方式把自己的需求告訴對(duì)方，取得對(duì)方的理解和支持！
當(dāng)整個(gè)過程完成后，我要做的還是積極的自我暗示，鼓勵(lì)自己又一次經(jīng)受住情緒的考驗(yàn)，沒有變成它的“奴隸”，讓我的理性腦掌控主動(dòng)權(quán)，從此只為自己而活，不再受情緒所累的人生多么美好！
