回顧產(chǎn)品心路，希望有助于剛?cè)腴T或還沒(méi)入門的產(chǎn)品小白
02/26
星期二
被代碼虐了千百遍以后，我終于是沒(méi)能繼續(xù)自虐......喝了碗毒雞湯“如果努力有用的話，還要天才干嘛？”不得不承認(rèn)，我覺得寫代碼吧，也是需要有天賦的。不然寫的代碼真的沒(méi)有靈魂（邏輯感、美感）。就我這上學(xué)期間，數(shù)學(xué)基本沒(méi)及格過(guò)的手子......實(shí)在自認(rèn)為腦細(xì)胞不夠用。于是，在朋友的推薦下，在深刻思索并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一番了解后，感覺遇上了真愛。義無(wú)反顧的轉(zhuǎn)崗到【產(chǎn)品】。
那么接下來(lái)我將會(huì)記述一下自己是如何入產(chǎn)品坑，并且成功入職的（已經(jīng)做產(chǎn)品近一年了）。
首先，當(dāng)然是簡(jiǎn)單粗暴的百度一下“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位了。請(qǐng)千萬(wàn)注意搜索的關(guān)鍵字是“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理”，而不是“產(chǎn)品經(jīng)理”。傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容和能力要求是不一樣的！??！你會(huì)搜索到很多信息.....包括大量的廣告。但是，要相信比較靠譜的度娘。下面是百度詞條對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位的描述。還是很詳細(xì)和準(zhǔn)確的。
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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
IPM（Internet Product Manager），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。
根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理有以朱曉林、汪玉峰為代表性的人物。
用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。
職位簡(jiǎn)介
IPM （Internet Product Manager），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度。不但要了解消費(fèi)者，了解市場(chǎng)，還要能跟各種風(fēng)格迥異的團(tuán)隊(duì)，如開發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行默契的配合。目前最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理為百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理決定了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成敗。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理由于行業(yè)的不同，可能工作職責(zé)也不盡相同。但是核心工作內(nèi)容基本包含以下幾個(gè)方面：
1） 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的需求方案的提出及運(yùn)營(yíng)策略的可行性建議；
2） 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運(yùn)營(yíng)管理；
3） 統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的產(chǎn)品購(gòu)買及網(wǎng)站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；
4） 和技術(shù)部、編輯部等部門緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護(hù)；
5） 配合市場(chǎng)部、客服部進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)合作，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
6） 把握互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)趨勢(shì)，制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和計(jì)劃。
職位責(zé)任
熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試
市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。
可以通過(guò)下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：
與用戶和潛在用戶交流
與直接面對(duì)客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流
研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章
試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品
仔細(xì)觀察用戶行為等
市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)
a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來(lái)進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：
產(chǎn)品的愿景
目標(biāo)市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)分析
產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)
產(chǎn)品用例（UseCase）
系統(tǒng)需求
性能需求
銷售及支持需求等
b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過(guò)在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說(shuō)，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：
確保資源投入
制定項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展
辨別關(guān)鍵路徑
必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入
向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等
在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過(guò)在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。
產(chǎn)品宣介
主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。
大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。
這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。
產(chǎn)品市場(chǎng)
主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。
在大型公司，產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。
在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。
產(chǎn)品生命周期管理
指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
主要包括的工作有：
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價(jià)及促銷
產(chǎn)品線管理
競(jìng)爭(zhēng)策略
建立或收購(gòu)合作伙伴
識(shí)別并建立合作關(guān)系等
產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。
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度娘說(shuō)的很詳細(xì)很全面了，基本上明白什么是產(chǎn)品經(jīng)理了。但是，看著還是覺得籠統(tǒng)，依舊不知道自己在工作的時(shí)候，具體需要掌握哪些技能、會(huì)使用哪些軟件、做哪些工作。實(shí)際上，上面度娘說(shuō)的那些內(nèi)容，是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的定位。而初級(jí)小白，工作內(nèi)容是涉及不到那么多的。那么，具備怎樣的條件才能從事產(chǎn)品崗呢？
1.首先要了解產(chǎn)品崗位的組成、工作內(nèi)容、
2.掌握產(chǎn)品崗日常工作所需技能，會(huì)使用相關(guān)的軟件
3.培養(yǎng)產(chǎn)品感，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，保持對(duì)市面上的相關(guān)產(chǎn)品的了解，對(duì)新產(chǎn)品、新理念保持敏感。
下一篇文章，我將詳細(xì)的介紹產(chǎn)品部門的組織架構(gòu)、初級(jí)產(chǎn)品的日常工作、招聘時(shí)的常見要求。
