人作為群居性動物,自然演變過程讓我們有強烈的歸屬需求。我們既害怕被他人孤立,又有被群體認(rèn)同的訴求,矛盾對立存在,所以難免會心生焦慮、恐懼社交,但又渴望與人交往。人非孤島,既然無法逃避人際交往,那么通過 “教科書式” 方法論,刻意練習(xí)我們的社交能力很有必要。
但書本教條終究是冷冰冰的,極大可能掌握了方法技巧,社交能力依然沒多少精進(jìn)。歸根結(jié)底,任何科學(xué)方法都得付諸行動。親身實踐、真誠交友、獲得友誼,循環(huán)往復(fù)積累你的人脈。再具體些,從關(guān)系最熟悉的朋友開始吧,思考我能為他人提供什么,動之以情召喚人心,愿你我都能成為受歡迎的人。
補充:推薦一本書籍《心花怒放的人生》,本書在 "幸福人際" 章節(jié)闡述了一些幸福人際交往的價值觀念與行動方法,建議互為補充閱讀,另外附上 思維導(dǎo)圖 作為參考。
思想篇
人們合作互助,與所謂的操縱與索取沒有半點關(guān)系,很少人會計算付出多少或獲得多少回報。一旦用這種觀點看待人脈的重要性,與他人建立關(guān)系便會成為你生活的主旋律。
在零和游戲中,雖然一方占據(jù)了所有利益,但長遠(yuǎn)來看雙方都得不到好處。雙贏才是這個聯(lián)系著的世界不可或缺的東西。
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向企業(yè)貢獻(xiàn)忠誠,企業(yè)回饋我們生活保障,這是一種美化了的舊時代奴隸關(guān)系。
啟示:尋求一種不是對公司的盲目忠誠,而是更私人化的忠誠與慷慨,一種對同事、團隊、朋友、客戶的忠誠與慷慨。
關(guān)系像是肌肉,使用越頻繁,它就越健壯。
對社交資產(chǎn)的運用才會增加社交資產(chǎn)的價值,即關(guān)系是需要人為刻意的情感去運營的。
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索取前適度慷慨。
啟示:索取前先給予適度慷慨,互相之間幫助則欠下了人情,還人情過程便建立起私交。實際上也是幫助你在跨越社交圈或者階層時最有力的武器。
以他人角度談及一些話題,讓雙方快速熟絡(luò)起來,也讓對方感受到你的誠意。
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有機會一定要結(jié)識各行各業(yè)的人脈,比如飯店老板、房產(chǎn)中介、教培老師等。
啟示:強聯(lián)結(jié)/弱聯(lián)結(jié)理論,有人的地方就有江湖,不要小看任何人脈的力量!
付諸行動:承認(rèn)恐懼、個人并非個例,每一次都努力做到最好。
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克服恐懼方法
- 以社牛為榜樣
- 學(xué)會說話:思想內(nèi)涵、街頭智慧、專業(yè)知識都需要修煉提升
- 接受心理治療
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與陌生人交流箴言
- 表明立場:冷靜了當(dāng)告訴對方你的想法
- 表達(dá)情感
- 告知目的
- 開放問題:把要求包裝成一個問題;一般對方是對立面,盡量找一些反對或者不行動的理由,從而反證必須贊同的必要性。
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避免成為 "社交傻瓜"
蜻蜓點水式社交。
豪不掩飾自己的野心,只與上級結(jié)交,而忽視同級。
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把員工同事當(dāng)作可隨意差遣、幫你完成任務(wù)的下屬。
仆人式領(lǐng)導(dǎo),對員工懷有同理心、擁有共情時刻、適時適機示弱。畢竟需要專業(yè)的人才成就偉大事業(yè),只要愿景目標(biāo)一致,其他都是小事。
不要捧高踩底。
不要追求高效率,類似群發(fā)節(jié)日祝福、群發(fā)朋友圈的行為,顯得多沒有誠意,還不如不發(fā)!
技巧篇
了解一個人,避免不了去了解他遇到的問題和他的需求,獲取答案的途徑就是提問與傾聽。
與陌生人建立交情第一步,嘗試談?wù)撾p方或者對方感興趣、產(chǎn)生共鳴的話題。
拜訪或初識對方,即使吃了閉門羹不要緊,有機會再見面時要積極心態(tài)去面對。
用你的熱情做向?qū)?,引領(lǐng)你找到正苦苦尋找的活動或項目,用你的愛好去聯(lián)系新朋友、維系老朋友。
時刻了解最新時事;培養(yǎng)合適的興趣,某些冷門的興趣會給你帶來意想不到的巨大收獲。
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強聯(lián)結(jié) v.s. 弱聯(lián)結(jié)
- 強聯(lián)結(jié):與你做同樣的事、跟你待同樣環(huán)境、獲取的信息不相上下的人。
- 弱聯(lián)結(jié):身處不同環(huán)境的各色人群,可獲得大量不同領(lǐng)域的知識及信息。
- 啟示:如果高效發(fā)展弱聯(lián)系,讓社交邊際效用最大化?
- 1)不要蜻蜓點水般認(rèn)識人
- 2)結(jié)識 "結(jié)構(gòu)洞" 類型的人
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學(xué)會運用非言語交流
- 面帶微笑
- 保持相對平衡的眼神交流
- 舒展手臂,不要交叉手臂相對人家
- 點頭,身體稍向前傾
- 學(xué)會與對方肢體接觸,比如擊掌、握手、拍拍肩膀
不要將對話變得無趣,更甚變成個人壟斷式的獨白。要分享你的熱情,但不要將它變成說教。
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成功的溝通取決于與自己聯(lián)盟的程度以及和我們聊天對象匹配的
喬哈里窗的大小。喬哈里窗理論:對人們公開自己程度大小的歸納整理。
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人性最深處的準(zhǔn)則就是希望得到別人的賞識。
啟示:毫不吝嗇對對方的贊美之詞,并開口邀請對方繼續(xù)聊天或見面(是我的榮幸)。
把交情由淺變深
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世界有三種東西可以讓友情變得更深厚,它們就是
健康、孩子及財富。理論依據(jù):馬斯洛需求層次模型
- 只有在滿足了必須物品、安全和性這類處于金字塔底端的需求后,人們才有精力集中于高層次的需求之上。
- 低層次需求就涵蓋了健康、孩子與財富。
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幫助他人實現(xiàn)最基本需求,讓它們有機會在金字塔上更上一層樓,相當(dāng)于幫助他人完成了兩件大事。
比如:關(guān)注他人健康、關(guān)注他人孩子的讀書狀況、或是給別人一份賺錢機會。
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面對陌生人,或者許久沒有聯(lián)系的朋友,生日或者紀(jì)念日,是破冰行動或者營造交談話題的靈藥。
即使口頭不說,人們還是很在意自己的生日。
數(shù)字時代的聯(lián)系
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信任 = 包容度 + 脆弱性 + 責(zé)任心 + 公正度
- 包容度:不要對某事或個人打磨成光滑的平面,邊緣最好保持粗糙。即還原事情本身、或表現(xiàn)真實自己。
- 脆弱性:學(xué)會適時適機示弱;敢于把失敗暴露在公眾面前。
- 責(zé)任心:
- 對自己負(fù)責(zé):堅持吾日三省吾身,時刻反省以追求更完善自我。
- 對他人負(fù)責(zé):你要對任何帶有你名字的事物負(fù) 100% 的責(zé)任,沒有借口!
要給自己的計劃留點空白,即留出適當(dāng)放松的時間,去公園散步、約下老同學(xué)老同事喝茶等,總之做一些平日少做或者不會去做的事,即使當(dāng)時看起來在做無用功,但長期來看受益匪淺。
付出就會有回報
- 終身學(xué)習(xí),無限進(jìn)步。讓別人在組織邊界內(nèi)重新定義你以及你的工作。但前提是你得重新審視、重新定義自己,不要給固定的要求限制你。
- 工作做得再優(yōu)秀,要學(xué)會營銷自己。
- 創(chuàng)建個人品牌,營銷自己,也樹立了一種個人事業(yè)。
- 別人聽到或者看到你名字時會想起什么?
- 你能提供什么服務(wù)?
- 找一個最大化發(fā)揮它們作用的地方。
- 你所擁有的這一切思想、經(jīng)歷都是由所接觸的人共同促進(jìn)而成的,即使這些東西是我們親身經(jīng)歷所得,或通過書籍、電影、音樂、繪畫等獲得,它們背后都是由人創(chuàng)造出來的。
- 下定決心,社交可賦予我們更多,開始積累你的知識、經(jīng)驗以及人脈,為理想目標(biāo)努力前行吧!