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1.上午劉俊瑤老師分享了冰冷內套銷售技巧。從劉老師分析的成功案例中，學習到了在銷售時，并不一定都要從產品介紹出發(fā)，可以先把顧客帶入設想場景，讓顧客意識到某些產品將會給他們的生活帶來怎樣的體驗感，從而達到內套銷售的目的。
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2.上午陸振中老師與我們分享了洗護內套銷售技巧，詳細介紹了空氣洗。讓我了解到，對于衣物洗和護都很重要，空氣洗帶來的，是對衣物的細致呵護。為了讓顧客知道空氣洗和普通水洗的區(qū)別，需要大力推廣空氣洗體驗，讓顧客切身感受空氣洗的效果，并且可通過進店體驗空氣洗的顧客發(fā)朋友圈，對空氣洗進行宣傳推廣，從而達到銷售目的。
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下午徐文凱老師與我們分享了家裝設計的流程、家裝設計流程中各個節(jié)點的作用，以及家裝公司和設計師在各個節(jié)點所做的準備工作。讓我了解到，在家裝設計流程中，我們的介入應該越早越好，并且在與設計師或家裝公司交流的過程中要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性和自信。
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在了解了家裝的流程之后，徐文凱老師帶著大家一起進行手繪練習。在練習中，出現(xiàn)了學員們優(yōu)秀并且有想法的作品。手繪除了自己能看懂，還需要讓別人能看懂，讓別人通過圖紙明白中品中想要表達的東西。
