我們平時享受互聯(lián)網(wǎng)服務，看文章、看視頻，往往要順帶看個廣告，很討厭，但是我們心里也知道，無可厚非，畢竟網(wǎng)站也是商業(yè)機構，他們要靠廣告賺錢的嘛。
但是話又說回來，網(wǎng)站和網(wǎng)站也不一樣，有些互聯(lián)網(wǎng)站，看起來就很厚道。比如谷歌旗下的YouTube的視頻網(wǎng)站，他的廣告開頭有個5秒倒計時，5秒以后，你點擊跳過按鈕，廣告立馬消失。對，你可以選擇不看廣告。誒，這用戶體驗很棒，很多人都說，YouTube這真是業(yè)界良心啊。
可是，問題來了，平臺為了用戶體驗，犧牲一點利益，這也說得過去。但廣告商不是冤大頭，他們可是花了真金白銀的，他投了廣告，還不強制你看，你還能跳過去，他圖啥呢？
先說開頭的5秒倒計時
為啥是5秒鐘？注意，這可是一個非常精妙的“控制感”設計。
畢竟只有5秒，很短，所以你不會去喝水、上廁所、或者干點別的，你大概率會盯著屏幕看，甚至會提前把鼠標放在跳過按鈕上。你看，因為你想跳過，所以你必然盯著看。結果是他控制了你5秒的注意力。
你說，我就不盯著看行不行？可能不行。因為人有一種基本的心理需求，叫控制感。你想想，下載東西的時候，你有沒有盯著進度條一直看，直到下載完成？或者，更新系統(tǒng)的時候，你有沒有盯著跳動的百分數(shù)一直看，直到100%？這不是強迫癥，是倒計時給了你明確的預期，你覺得一切盡在掌握，所以，盯著的時候，會有控制感，一旦看完，你還會有成就感和滿足感。
人得到的控制感越多，安全感就越強，做事兒的積極性也就越高。當你知道控制權在自己手上，你對廣告就不會有逆反心理，對廣告就不那么抵觸，也就更有可能被吸引著看下去。它給你制造了一個積極的心理啟動。
你可能說，好吧，就算我看了5秒，廣告商能得到啥？
廣告商得到了極高的廣告到達率。
什么叫到達率？是一條廣告播了以后，究竟有多少人真的看了。所有廣告商都很看重這個指標。廣告商也不傻，他也知道一場足球比賽，中場休息的時候，你一定去上廁所、開啤酒、叫烤串兒。中場休息那段廣告，只有第一個進入的廣告才更有可能被人看到，所以，第一個廣告位是最貴的，換句話說，廣告商花的錢，很大一部分都是在買“到達率”。到達率很重要，可怎么控制到達率一直是個難題，美國廣告業(yè)有一句著名的話：“我在廣告上的投資有一半是被浪費了的，但問題是我不知道是哪一半。”
YouTube竟然就靠一個小小的按鈕，解決了這個難題，起碼，他完美地控制了廣告前5秒的到達率。
你看，把控制權交給你，你反而被他控制了。
那么，廣告商的錢還不是浪費了嗎？
你不是跳過了嗎？對不起，跳過的這部分人，廣告商是不會為你花錢的。YouTube制定了一種特殊的付費模式，簡單說就是，廣告商只需要為真實觀看的用戶付費，怎么才算真實觀看？只要廣告播到了30 秒或播放完成了，才算真實觀看。你想，這部分人，他明明五秒鐘時有權力跳過，卻還是堅持看了30秒或者看完了，說明啥？說明他對產品很感興趣啊，這不就是廣告商要找的潛在用戶嗎？
所以，這種付費模式，實際上是把傳統(tǒng)的為“廣告付費”——也就是播了，就得付錢。轉變成了為“廣告效果付費”——也就是播了，有效果了，客戶找到了，才付錢。這好比說，你去玩抓娃娃機，抓到了給錢，抓不到不給錢。是不是很爽？
廣告行業(yè)的一個有趣邏輯了。
你想，如果你是廣告主，你投的廣告，效果并不確定。那你投的時候，會很猶豫，媒體的廣告價格也就賣不上去。但是如果你投的廣告，效果非常確定，你會怎么做？你會把賺到所有的錢全部投到廣告上去。這筆賬很好算啊。如果你投100塊的廣告，確定性地能賺10塊錢，你會投。能賺1塊呢？你也會投。因為確定嘛，1塊錢也是錢啊。如果不賠不賺呢？你也會投，因為你畢竟拿到了一些新用戶，新用戶會給你帶來未來的價值啊，所以即使不賺錢你也會投，只要不賠就行。
那我們跳出來一想，廣告效果越確定，廣告主就越傾向于把所有賺到的利潤都投向廣告，久而久之，企業(yè)、廣告主就成了給媒體打工的了，所有賺到的錢都歸媒體。這是人類價值鏈的一個規(guī)律。那個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值越大，價值越穩(wěn)定，在價值鏈的利益分配中，就拿到最大頭。
YouTube讓你可以選擇跳過廣告不看，還有更深一層的考慮。這一回，他們是要控制的是你的行為和選擇。
結論
表面上，YouTube給用戶創(chuàng)造了更好的產品體驗。
事實是，YouTube和廣告商更好地控制了用戶行為，實現(xiàn)了雙贏，而用戶感受到的“爽”，只是一個附帶的結果而已。
最后分享一下我看完這篇文章的兩點感受：
第一，所有看上去違背商業(yè)本質的現(xiàn)象，可能都是個假象。我們需要深思背后的邏輯。
第二，更高級的控制，不是做絕對的權力主，而是要讓渡一部分控制權出去，給對方一個跟你互動和反饋的機會。
