我們可能都遇到過以下場(chǎng)景：
向上司匯報(bào)工作時(shí)，上司卻露出奇怪的神情;你在面試中介紹自己，考官卻莫名其妙地看著你；你對(duì)顧客進(jìn)行演示說明時(shí)，顧客卻感到枯燥乏味；你在和同事討論問題時(shí)，說了很多次，同事還是聽不懂你想表達(dá)的主題；當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)，你可能在心中腹誹真是“雞同鴨講”“對(duì)牛彈琴”就像《別找替罪羊：如何跳出自欺欺人的思維盒子》里的湯姆一樣跳進(jìn)了“自我欺騙的思維盒子”里認(rèn)為是別人的錯(cuò)，我們都是對(duì)的?？墒?，事實(shí)真的如此嗎？
我們先來做這樣的分析：假如對(duì)方與我們有著相似的經(jīng)驗(yàn)，境遇，思考方式，知識(shí)水平相近等，我們無需費(fèi)力解說就能傳達(dá)自己的主張。就像日常生活中我們和“三觀”一致的朋友能聊到一起是一樣的道理。但是如果對(duì)方和我們是第一次見面，或者文化背景，價(jià)值觀，思考問題的方式大不相同，跟我們思維不在一個(gè)頻道上，自然也不明白我們想表達(dá)的是什么?！毒珳?zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)人心》告訴我們?cè)诖饲闆r下，要想把話說明白，讓別人理解我們?cè)谡f什么，就必須把自己想說的話按照邏輯組織起來。千萬不要想當(dāng)然認(rèn)為懂我的人自然明白，不需要解釋。在商務(wù)場(chǎng)合，不是兩個(gè)人談戀愛，有時(shí)間猜來猜去。如果不做準(zhǔn)備，就無法獲得別人的理解。
作者高田貴久在《精準(zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)人心》還告訴我們所謂邏輯是指“把語言合理地組織起來”。而組織的方法有兩種縱（豎列），橫（并排）見以下圖片：
縱向邏輯：是指任何人都能一眼看懂的因果關(guān)系。“因?yàn)锳，所以B"，“因?yàn)锽，所以C”，無論是誰都能看懂這種邏輯關(guān)系。
橫向邏輯：是指任何人都能看懂的總分關(guān)系，沒有遺漏和重復(fù)?！癆包括B和C”大家也都能看懂這種關(guān)系。
在開頭舉的例子別人不明白我們說的話正是因?yàn)槲覀冄哉Z中的縱向邏輯，橫向邏輯在對(duì)方腦中并未組合成形。因此對(duì)方會(huì)產(chǎn)生疑問：“現(xiàn)在說的話和剛才說的話有什么聯(lián)系嗎？”他是根據(jù)什么提出這項(xiàng)意見的？”由于對(duì)方從整體上不理解我們想表達(dá)什么，所以會(huì)不理解。
如果給對(duì)方的反應(yīng)歸類我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方感到不理解時(shí)無非有兩種反應(yīng)
“真是這樣嗎？
“僅僅如此嗎？
我們先了解第一種情況，當(dāng)對(duì)方質(zhì)疑“真是這樣的嗎？”的時(shí)候，說明我們?cè)谥v話中沒有把縱向邏輯組織起來或組織的不夠好，也就是說，因果關(guān)系比較薄弱。
比如，某個(gè)學(xué)生在求職面試中自我介紹：“因?yàn)槲业膶I(yè)是管理學(xué)，我認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了咨詢方面的技巧?！彼氘?dāng)然地認(rèn)為，他在管理學(xué)中學(xué)到的知識(shí)與咨詢業(yè)務(wù)所需要的技能相同。然而面試的人可能會(huì)質(zhì)疑：“真的是這樣嗎？
那么我們?cè)撊绾谓⒖v向邏輯回應(yīng)對(duì)方的質(zhì)疑呢？
質(zhì)疑自己的前提條件
人們的腦海里往往存在著各種“隱性前提”。要想把這些隱性前提逐一找出來，最簡(jiǎn)單的方法是多聽其他人講話。在這里，其他人是指與自己的前提條件不同的人，換個(gè)說法，就是與自己的經(jīng)歷，價(jià)值觀等截然不同的人。如果你身邊沒有這樣的人，那就想象一個(gè)與自己前提條件大不相同的人，設(shè)想他可能會(huì)提出怎么樣的問題。通過這種模擬訓(xùn)練，想必你能很快發(fā)現(xiàn)隱性前提。
反省和觀察自己的言論，不要把不同東西混為一談
當(dāng)我們談及并不熟悉的領(lǐng)域時(shí)，就更有可能發(fā)生此類錯(cuò)誤了。有時(shí)，我們眼里類型相同的東西在別人眼里卻截然不同，因此需要特別注意。重要的是，我們應(yīng)該在腦子里多問問自己:“是否有必要把這件事細(xì)致分類，再進(jìn)行討論?”
判斷自己所說的話中的因果關(guān)系是偶然還是必然
舉個(gè)例子，某制造商的銷售人員對(duì)某零售店的管理人員說:“如果貴店把我們公司的產(chǎn)品擺在貨架上，肯定會(huì)賣得很好。該銷售人員理所當(dāng)然地以為，但凡手頭有足夠錢的顧客，只要進(jìn)店看到他們公司的產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生興趣，然后拿到手上研究用法，繼而決定購買?？墒鞘聦?shí)上這系列現(xiàn)象不一定會(huì)發(fā)生。很有可能其因果關(guān)系會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)斷掉。
因此要判斷自己所說的話中的因果關(guān)系是偶然還是必然，應(yīng)從頭到尾地思考哪些因素可能會(huì)破壞因果關(guān)系。首先請(qǐng)想象一下具體情形，然后按照時(shí)間順序想象最壞的情形。這樣你就能夠輕易發(fā)現(xiàn)阻斷因果之間聯(lián)系的主要因素。倘若你無法針對(duì)各個(gè)因素做出說明，那就不可能打消掉他人對(duì)真實(shí)性的質(zhì)疑。
接下來我們先了解第二種情況，當(dāng)對(duì)方質(zhì)疑“僅僅如此嗎？我們應(yīng)該如何構(gòu)建橫向邏輯以回應(yīng)對(duì)方的質(zhì)疑呢？
把不同角度的概念歸攏到同一平面
我們先用兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明為什么說話者和聽話者的語言層次不在同一個(gè)角度上。原因有二。
第一，說話者和聽話者的“立場(chǎng)”不同。比如說，發(fā)工資這天普通員工會(huì)心想:“這個(gè)月的工資真少?！倍芾碚呋蛟S會(huì)想:“還得繼續(xù)削減勞務(wù)費(fèi)開支?！?/p>
第二，說話者和聽話者的“切入點(diǎn)"不同。舉例而言，同樣是看到一個(gè)蘋果，有的人會(huì)從“食用”這個(gè)切人點(diǎn)展開聯(lián)想到這個(gè)蘋果“看起來很好吃”“看起來很難吃”有的人則會(huì)從“繪畫”這個(gè)切人點(diǎn)展開聯(lián)想到這個(gè)蘋果“真圓”“紅彤彤的”“很好看。
因此，我們?yōu)檎f話者和聽話者的語言層次歸到同一平面，應(yīng)考慮如下兩點(diǎn)：
確認(rèn)對(duì)方是以何種身份立場(chǎng)思考問題的。
確認(rèn)對(duì)方設(shè)想的是何種場(chǎng)景。
運(yùn)用MECE分析法
簡(jiǎn)單來說，指任何人都能看懂的總分關(guān)系，沒有遺漏和重復(fù)。舉個(gè)例子，“男和女（總體是‘人類’）”、吃、睡、玩（總體是‘閑暇時(shí)間’）等都可以稱為MECE。
使用MECE方法時(shí)必須給“整體”下一個(gè)合適的定義。倘若未能正確定義“整體”，再怎么努力避免遺漏也是白費(fèi)工夫。
利用已有的知名框架來把握整體無疑是個(gè)輕松省事的好辦法，比如：5P營(yíng)銷理論:該理論認(rèn)為，營(yíng)銷策略一般是指產(chǎn)品策略( Product)、價(jià)格策略( Price)、渠道策略(Place)、促銷策略( Promotion)包裝策略(Package )。還有3C戰(zhàn)略三角模型:在確立公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮到三個(gè)關(guān)鍵因素（3C):公司顧客(customer)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)公司自身(Corporation)
但一定要注意的是根據(jù)具體情況采用合適的架構(gòu)，千萬不要生搬硬套。
除此之外，我們還可以在勾勒嶄新框架并發(fā)揮六緯度的想象力：
（1）眼前可見的三維度世界。
（2）看不見的三維度世界。
雖然人們對(duì)于整體的把握方式各有不同，但是只要盡可能做到覆蓋范圍廣、分類細(xì)致，想必任何人都會(huì)接受我們的邏輯，不會(huì)質(zhì)疑道“僅僅如此嗎”。
另外，本書作者還特別提醒牢記不管是橫向邏輯還是縱向邏輯，邏輯合理與否是由對(duì)方判斷的。真正懂邏輯的人可以讓任何人都能聽懂自己的意思。假如你認(rèn)為自己很有邏輯，無法和不懂邏輯的人溝通，實(shí)際上意味著你自己就缺乏邏輯。
除了以上的邏輯思維思考能力以外《精準(zhǔn)表達(dá)：讓你的方案在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)人心》這本書還介紹了另外3種基本能力：驗(yàn)證假說能力，會(huì)議設(shè)計(jì)能力，制作商務(wù)文本能力。作者通過一個(gè)咨詢公司在洽談項(xiàng)目中遇到的各種實(shí)際問題的故事串聯(lián)了這4種能力，每種能力都循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。不會(huì)覺得突兀。我們每個(gè)人都可以根據(jù)對(duì)自己薄弱的、急需要解決的部分進(jìn)行刻意練習(xí)從而提升自己。像我本人是通過最近考駕照練車時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的邏輯思考能力不是特別好，所以作為最先練習(xí)的一部分。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，時(shí)間久了就是一大步，如果你也想在新的一年有所改變，這本書中的“干貨”是一個(gè)不錯(cuò)的開始，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人除了睡覺每天每時(shí)每刻都在表達(dá)，它的重要性不可言喻。
