售銷中銷的是什么？答案：自己
世界汽車銷售第一人說：“我賣的不是汽車，是我自己”，賣任何產(chǎn)品之前你先賣自己，假如顧客不接受你，你連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都沒有……
無論你怎樣描述產(chǎn)品、服務(wù)，如果顧客一看你就像三流的，根本就不會(huì)跟你談下去，你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？因此——要讓自己看起來像一個(gè)好的產(chǎn)品
為成功而打扮，為勝利而穿著；在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。
銷售中售的是什么？答案：觀念
觀：價(jià)值觀，對(duì)顧客來說，是不是最重要的需求；念：信念，顧客認(rèn)為的事實(shí)。
賣顧客想買的，配合顧客的觀念，向顧客推銷之前，先弄清楚他的觀念，再去配合它。
如果顧客的觀念跟你的觀念有沖突，就先改變顧客的觀念，再銷售；你的工作就是協(xié)助顧客買到他認(rèn)為最適合的。
買賣中買的是什么？答案：感覺
顧客買不買一件東西，通常由感覺支配；
假如你看到一套高檔西裝，可是銷售員不尊重你，讓你感覺不舒服，你會(huì)購(gòu)買嗎？假如同一套衣服，在地?cái)偵?，你?huì)購(gòu)買嗎？不會(huì)，因?yàn)槟愕母杏X不對(duì)；
產(chǎn)品、人、環(huán)境都會(huì)影響顧客的感覺；為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺，就找到打開顧客錢包“鑰匙”了。
買賣中賣的是什么？答案：好處
好處就是能給對(duì)方帶來快樂跟利益，幫他減少麻煩與痛苦；顧客買的是產(chǎn)品帶來的好處。
三流銷售人員賣產(chǎn)品，一流的銷售人員賣結(jié)果；
顧客只有明白產(chǎn)品帶來什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買。
一流銷售人員會(huì)把焦點(diǎn)放在顧客會(huì)獲得的好處上。
顧客心中永不變的六大問句
1.你是誰(shuí)？
2.你要跟我談什么？
3.你談的事情對(duì)我有什么好處？
4.如何證明你講的是事實(shí)？
5.為什么我要跟你買？
6.為什么我要現(xiàn)在跟你買？
因此，拜訪顧客之前，把這些問題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案……
