“黑色星期五”電商銷售數(shù)據(jù)分析——基于用戶畫像

一、研究背景:

數(shù)據(jù)來源于kaggle發(fā)布的Black Friday當日美國某電商銷售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)集一共有550068行,每行12個字段。目的是通過此數(shù)據(jù)集來研究Black Friday當日的產(chǎn)品銷售表現(xiàn)及消費者行為,并為電商平臺制定策略提供分析及建議。
數(shù)據(jù)來源:https://www.kaggle.com/sdolezel/black-friday

1.1分析思路

1、用戶畫像分析
從用戶的性別、年齡、職業(yè)、婚姻狀態(tài)等特征進行分析,探究最優(yōu)價值的用戶類型。
2、產(chǎn)品分析
(1)“黑色星期五”期間銷量top10的產(chǎn)品
(2)用戶在不同年齡和居住年數(shù)期間對產(chǎn)品需求趨勢
(3)男性和女性(未婚、已婚)對于哪種類型的產(chǎn)品求量更大
(4)不同城市對產(chǎn)品的需求分析
3、隨機森林建模
目的:使用隨機森林算法對不同人群的購買行為進行預(yù)測
(1)缺失值處理
(2)特征工程
(3)調(diào)整參數(shù)
(4)模型訓(xùn)練

1.2字段說明:

  • User_ID:用戶編碼,用戶唯一標識
  • Product_ID:產(chǎn)品編碼,商品唯一標識
  • Gender:性別(F表示女性,M表示男性)
  • Age:年齡(分0-17、18-25、26-35、36-45、46-50、51-55、55+共7個年齡段)
  • Occupation:職業(yè)(由0~20數(shù)字組成,分成21個類別)
  • City_Category:城市類別(分A、B、C共3個類別)
  • Stay_In_Current_City_Years:在當前城市停留的年份(分0、1、2、3、4+共5個類別)
  • Marital_Status:婚姻狀況(0表示未婚,1表示已婚)
  • Product_Category_1:商品所屬分類1
  • Product_Category_2:商品所屬分類2
  • Product_Category_3:商品所屬分類3
  • Purchase:消費金額(單位:美元)

二、數(shù)據(jù)處理



只有Product_Category_2和Product_Category_3存在缺失值。首先選擇0填補,方便后續(xù)的產(chǎn)品分析;在后面構(gòu)建特征工程時,將重新對缺失值進行處理。


2、用戶畫像分析

根據(jù)獲取的字段信息,將用戶畫像分為六個部分:性別(Gender),婚姻狀態(tài)(Marital_Status),年齡(Age),職業(yè)(Occupation),城市類別(City_Category),居住年數(shù)(Stay_In_Current_City_Years)。

分析結(jié)論:

  • Gender:男性用戶是消費主力?!昂谏瞧谖濉逼陂g,男性用戶數(shù)量遠多于女性用戶。
  • Marital_Status:本次黑色星期五用戶中,未婚用戶購買次數(shù)約是已婚用戶的1.44倍,其中未婚男性用戶數(shù)量最多。
  • Age:產(chǎn)品的主要購買人群集中在18-45年齡段,其中26-35歲的中青年群體貢獻最大。
  • Occupation:購買次數(shù)前五的職業(yè)為4,0,7,1,17,建議結(jié)合具體的業(yè)務(wù)背景對職業(yè)進行相關(guān)分析。
  • City_Category:B城市的用戶數(shù)量和用戶總購物金額最多。但是C城市的用戶人均購物金額最高,達到9719.92元,遠高于B城市的9151.30元,同時C城市的用戶數(shù)量高達第二名。這從側(cè)面表明了C城市的高價值用戶數(shù)量多,C城市是一個具有無限潛力的城市。
  • Stay_In_Current_City_Years:在城市中居住1年的用戶購買次數(shù)最多。

相關(guān)建議:

  • 公司可以加大對男性尤其是未婚男性用戶的宣傳力度;
  • 對年齡分布為26-35歲的用戶群體做好維系工作;
  • 在發(fā)展B城市的客戶時,進一步拓展C城市的潛在用戶;
  • 關(guān)注職業(yè)為4,0,7,1,17以及居住年數(shù)為1年的客戶群體。









3、產(chǎn)品分析






4、隨機森林建模







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