朋友阿峰的新店正在裝修階段,由于投資款和裝修期都大大超過了合同規(guī)定,股東集體前來討說法。言辭激烈,場(chǎng)面好不熱鬧。
經(jīng)過幾輪周旋方才化解這個(gè)危機(jī)。
事后面漏疲態(tài)的他感嘆道:做了那么周全的考慮和準(zhǔn)備,還是出了很多問題。籌備這個(gè)店的過去三個(gè)月里,消防審批、房東刁難、城管整改、裝修隊(duì)怠工、股東不理解……感覺整個(gè)世界都充滿了敵意??!

—001—
籌備餐飲店是一個(gè)涉及面很廣的復(fù)雜事情,而正是因?yàn)檫@種復(fù)雜性,所以結(jié)果更難被準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
澳大利亞的悉尼歌劇院就是一個(gè)很經(jīng)典的例子:
原計(jì)劃造價(jià)700萬澳元,在1963年初開放。而實(shí)際上,在規(guī)模比原計(jì)劃小的情況下,卻花費(fèi)了1.04億澳元,而且開放時(shí)間也向后延遲了10年。
塔勒布在《黑天鵝》中寫到:
事件的概率越低小,人們的認(rèn)知自大越嚴(yán)重。
事情越復(fù)雜,成功的概率越低,那我們就越容易夸大自己的主觀能動(dòng)性在整個(gè)事件中的占比。
這也一定程度上解釋了,為什么大家明明知道彩票中獎(jiǎng)的概率那么低(只有一千四百萬分之一),仍然趨之若鶩。
客觀方面來說,越是復(fù)雜的事情,越容易在發(fā)展過程中衍生出一些意料之外事情,而這些我們事前沒有考慮到的意外事件,往往會(huì)打亂我們的計(jì)劃。
—002—
對(duì)未發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測(cè)、進(jìn)而做出周密的計(jì)劃是個(gè)極其復(fù)雜的事情。
它是人類演化過程中應(yīng)對(duì)生存問題的一種技能。
牛津大學(xué)哲學(xué)博士丹尼爾·丹尼特曾說過:
大腦最強(qiáng)大的功能是什么?正是提出對(duì)未來猜想并進(jìn)行反事實(shí)思考的功能。
例如在大街上挨了別人一拳,你可以憤怒的當(dāng)場(chǎng)還他一拳,可大腦會(huì)在短時(shí)間內(nèi)預(yù)測(cè)到這可能會(huì)導(dǎo)致你再挨上一拳,甚至?xí)榇硕∵M(jìn)醫(yī)院。
于是你會(huì)放棄本能的第一選擇,理智的選擇報(bào)警或打給你的律師,更高效的維護(hù)自身的權(quán)益。
也就是說通過預(yù)測(cè)你避免了一次小的災(zāi)難。
說到這里,好像最近很熱的昆山反殺案有點(diǎn)躲不開了。
試想,如果寶馬司機(jī)當(dāng)時(shí)冷靜的預(yù)測(cè)一下返回車上拿刀的這個(gè)行為的后果(即使不被反殺,砍傷對(duì)方同樣需要付出相應(yīng)的代價(jià)),那也許結(jié)果就另當(dāng)別論了。
大到對(duì)世界發(fā)展的預(yù)測(cè),驅(qū)使著人類不斷對(duì)世界進(jìn)行探索,推動(dòng)著整個(gè)人類的發(fā)展進(jìn)程。
小到我們對(duì)每個(gè)實(shí)踐的結(jié)果預(yù)測(cè),促使著我們趨利避害。
可以說對(duì)未來的預(yù)測(cè)這一行為,貫穿著我們生活的方方面面。

—003—
但對(duì)未來的預(yù)測(cè)并不總是發(fā)揮著積極的作用。有些方面則需要我們加以警惕:
預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生心理預(yù)期,一旦預(yù)測(cè)與結(jié)果不一致時(shí),為達(dá)到自我認(rèn)知的一致性(俗稱自圓其說),我們往往會(huì)強(qiáng)制歸因,無法正確看待事情的發(fā)展規(guī)律。
我們來舉個(gè)例子:
同事小明的手機(jī)壞了,準(zhǔn)備購買新機(jī),如果你預(yù)測(cè)小明會(huì)買小米手機(jī),而事后得知選擇了華為。
談及此事,你很可能就會(huì)犯強(qiáng)制歸因的錯(cuò)誤,例如你會(huì)認(rèn)為,華為近年在國際上取得了很高的品牌認(rèn)同,為民族品牌爭(zhēng)光,而小明是個(gè)民族情節(jié)濃厚的年輕人,所以選擇了買華為。
然后這個(gè)說法就會(huì)在你心中扎根。除非小明親自告訴你他購機(jī)的真實(shí)原因,否者這件事就會(huì)影響到你對(duì)小明的評(píng)價(jià)和與之相關(guān)的判斷。
可真實(shí)原因有可能僅僅是小明新結(jié)交的女友在華為工作,可以拿到內(nèi)部?jī)r(jià)。
你竟然把小明女朋友在華為上班,并且可以拿到內(nèi)部?jī)r(jià),作為了小明是個(gè)民族情節(jié)濃厚的年輕人的佐證!
另外我們一旦做出預(yù)測(cè),就會(huì)自動(dòng)屏蔽與之不相符的信息。
譬如,早上起來右眼皮一直跳,你可能會(huì)預(yù)測(cè)今天將有不好的事情發(fā)生。
結(jié)果晚上下班前因?yàn)楣ぷ魇韬霰活I(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評(píng)。然后你就會(huì)感嘆:果不其然啊,真的是“左眼跳財(cái)、右眼跳災(zāi)”??!
而今天一整天發(fā)生在你身上的一百多件都很順利的事情,卻完全被你忽略掉了。
另外,被批評(píng)的原因明明是昨天下班前交上去的方案的問題,只是結(jié)果推辭一天到來。這和你早上右眼皮跳之間,有什么必然的聯(lián)系?!
心理學(xué)上對(duì)此到有一個(gè)專有的稱呼:自證預(yù)言。

—004—
當(dāng)然了解了預(yù)測(cè)的特點(diǎn),有利于我們更好的指導(dǎo)實(shí)踐。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼認(rèn)為:預(yù)測(cè)錯(cuò)誤是不可避免的,因?yàn)檫@個(gè)世界就是不可預(yù)知的。
而隨后他又在《思考快與慢》一書中寫到:
如果環(huán)境有足夠的規(guī)律性,并且在判斷時(shí)有機(jī)會(huì)掌握這些規(guī)律,聯(lián)想機(jī)制就會(huì)識(shí)別這些情景并作出快速且準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和決策。
那未來究竟可否被預(yù)測(cè)呢?
答案顯得有點(diǎn)雞湯:視情況而定。
塔勒布曾經(jīng)在《黑天鵝》中提出過兩個(gè)概念:平均斯坦和極端斯坦。
簡(jiǎn)單來說平均斯坦就是更有規(guī)律的事件,而極端斯坦的事件則較為隨機(jī)。
處在平均斯坦中的事件更容易被預(yù)測(cè),因?yàn)樗鼈兇蠖挤弦欢ǖ陌l(fā)展規(guī)律,理解了這類事件的底層運(yùn)行邏輯,對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)也就相對(duì)較為合理。
但后者則不同,事情的發(fā)展完全是隨機(jī)的且具有顛覆性,當(dāng)前了解的規(guī)律對(duì)其的發(fā)展和走向并無太大幫助,這個(gè)時(shí)候我們需要十分謹(jǐn)慎,不要輕易下定論。
除了以上客觀的因素外,我們更應(yīng)該關(guān)注內(nèi)在因素,因?yàn)樗鼈儾攀俏覀冎饔^所能左右的。
我們先來看一個(gè)圖:

如果讓你延伸畫這個(gè)圖的走勢(shì),你會(huì)怎么畫?
從已知的數(shù)據(jù)來看,這是一些正向延伸排列組合的點(diǎn)。帶著這種思維,就會(huì)判定它為一端無限延伸的射線。
如果我們換個(gè)思路,它會(huì)不會(huì)只是一個(gè)完整坐標(biāo)軸上的一小段截圖呢?

線性思維看待世界的角度更加單一,很容易犯下以偏概全的錯(cuò)誤。
而非線性思維則相對(duì)更加全面,認(rèn)為世界的發(fā)展具有多樣性,更符合世界發(fā)展的規(guī)律。
培養(yǎng)非線性思維使我們更好的應(yīng)對(duì)世界的復(fù)雜性、對(duì)未來做出更合理的預(yù)測(cè)。
回到文章開頭我那個(gè)朋友的煩惱,其實(shí)問題在于他在做店面籌備工作預(yù)測(cè)時(shí),考慮過于單一所造成的結(jié)果,以線性思維來預(yù)測(cè)復(fù)雜事件的發(fā)展,自然會(huì)不斷遇到困擾。
一切事件的發(fā)展都在我們對(duì)它們的預(yù)測(cè)、經(jīng)歷、總結(jié)中度過,這些經(jīng)歷都在不斷的強(qiáng)化我們對(duì)未來的感知能力。
學(xué)會(huì)在平均斯坦中把握事物運(yùn)行邏輯,在極端斯坦中接受不確定性,做好更充分的應(yīng)對(duì)隨機(jī)性的準(zhǔn)備,這樣就不至于總在感嘆:為何這個(gè)世界總是與我為敵!
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