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原文摘錄

我的批注

作者：【美】莉兒·朗蒂, 曾琳

第一部分　一言不發(fā)地引起他人注意

1、儀態(tài)

無(wú)須你說(shuō)一句話(huà)，你的形象與儀態(tài)占據(jù)了別人對(duì)你第一印象的80%以上。

每當(dāng)遇到新同事，我都可以立即判斷出他們是否友好，是否自信以及在公司中有怎樣的地位。僅僅從他們的儀態(tài)，我就能覺(jué)察出誰(shuí)是重量級(jí)人物。

2、笑容

（1）不要馬上笑

在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中，戴爾·卡耐基提出了受人歡迎的六大要訣，其中之一就是微笑。

研究戴爾·卡耐基的名言之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他在書(shū)中所提倡的“快速微笑”并不總是奏效。

當(dāng)你跟某人碰面時(shí)，不要立即微笑，那樣會(huì)顯得好像每個(gè)走進(jìn)你視線的人都是你微笑的對(duì)象。而你應(yīng)該先注視對(duì)方1秒鐘，然后停頓一下，把這個(gè)人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠(chéng)的笑容，并讓你的臉龐和眼睛里都充滿(mǎn)笑意。

就像中央空調(diào)的暖男不受女生喜歡，每個(gè)人都想要那個(gè)笑是專(zhuān)為自己的。

在職場(chǎng)中，緩緩微笑的女性顯得更可信。

（2）獨(dú)一無(wú)二的笑容

如果你對(duì)每個(gè)人都露出一模一樣的笑容，如同批量印刷的貨幣，笑容也會(huì)失去價(jià)值。當(dāng)你碰到很多人時(shí)，要帶著不同的笑容去跟別人打招呼，溝通達(dá)人懂得讓自己的笑容表達(dá)不同的情感。

如果在人群中，某個(gè)人對(duì)你來(lái)說(shuō)尤其重要的話(huà)，那么對(duì)他綻放最燦爛、最迷人的笑容吧。

3、目光接觸

人的眼睛的確威力無(wú)邊。

（1）凝視的威力

我曾經(jīng)與一個(gè)陌生人產(chǎn)生過(guò)熱烈的眼神交流。那是在一個(gè)幾百人參加的研討會(huì)上，人群中的一個(gè)女人引起了我的注意。她的外表并沒(méi)有什么獨(dú)特的地方，但在我的整場(chǎng)演講中，她成為了我關(guān)注的焦點(diǎn)。為什么呢？因?yàn)樗哪抗鈴奈措x開(kāi)過(guò)我的臉。甚至每當(dāng)我講完一個(gè)觀點(diǎn)，短暫沉默一下的時(shí)候，她的目光依舊如饑似渴地停留在我的臉上。這讓我感覺(jué)到她迫不及待地想要品味下一個(gè)從我嘴里吐露出來(lái)的深刻見(jiàn)解。她的專(zhuān)注鼓舞了我，使我迅速記起一些趣聞逸事與久已淡忘的重要觀點(diǎn)。

我自己也有相同體驗(yàn)。之前一次大教室的演講，我發(fā)現(xiàn)前排一個(gè)女孩全程盯著我看，而且時(shí)不時(shí)認(rèn)真的記著筆記。事后我跟她交流，發(fā)現(xiàn)她并沒(méi)有我想象中的那么聽(tīng)懂了，只是出于覺(jué)得要好好聽(tīng)的態(tài)度。

深邃凝視所引起的情緒反應(yīng)是有生物學(xué)基礎(chǔ)的。當(dāng)你專(zhuān)注地看著某人時(shí)，會(huì)讓他心跳加速，并且分泌出一種類(lèi)似腎上腺素的物質(zhì)隨血液涌動(dòng)。

當(dāng)女人向女人傾訴她們的個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，一切如預(yù)期所料，隨著眼神交流次數(shù)增多，彼此的親密感也增強(qiáng)了。但男性正好相反。一部分男人被另一個(gè)男人盯的時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)認(rèn)為對(duì)方懷有敵意，并感覺(jué)自己受到威脅。

（2）黏性目光

與異性交談時(shí)，可以采用我稱(chēng)之為“黏性目光”的技巧。

把你的視線想象成是溫暖黏稠的太妃糖，專(zhuān)注地粘牢你的談話(huà)對(duì)象。即使他說(shuō)完話(huà)之后，也不要轉(zhuǎn)移你的視線。如果你必須移開(kāi)視線，那么要戀戀不舍地緩慢移開(kāi)，就好像直至太妃糖最細(xì)微的“糖絲”斷了為止。

而對(duì)于男士們就要比較輕微。

使用“膠著目光”技巧至少要有3個(gè)人——你、你的目標(biāo)對(duì)象和另外一個(gè)人。下面是它的運(yùn)作原理。通常，跟兩個(gè)以上的人聊天時(shí)，你通常會(huì)盯著正在說(shuō)話(huà)的那個(gè)人看。不過(guò)，“膠著目光”技巧建議你專(zhuān)注于你的目標(biāo)對(duì)象，而非說(shuō)話(huà)的那個(gè)人。這會(huì)使目標(biāo)對(duì)象稍感迷惑，他會(huì)在心里默默地嘀咕：“為什么這個(gè)人不看說(shuō)話(huà)的人而看著我呢？”他會(huì)覺(jué)得你對(duì)他非常感興趣。所以，在一些特定的商業(yè)場(chǎng)合中，這個(gè)技巧將會(huì)讓你占據(jù)一個(gè)很有利的位置。

（3）打量

人們?cè)诖蛄磕恪阋?0秒內(nèi)給出回應(yīng)。

同樣的，你如果想要某個(gè)人的回應(yīng)，可以打量他。

第二部分 招呼過(guò)后，激活談興

1、熱情待客

初次和某人見(jiàn)面時(shí)，把他想象成一位老朋友（老客戶(hù)、舊情人，或是某個(gè)與你有過(guò)深厚情感的人）。只不過(guò)生活的無(wú)常讓你們天各一方。但是，今天這個(gè)派對(duì)（會(huì)議或聚會(huì)）讓你和久違的老朋友重聚了！

熱情待客的自我催眠法。

2、第一印象

盡量給人留下正面積極的印象。

（1）不要故意暴露自己的缺點(diǎn)

但如果你不是超級(jí)巨星，目前最好還是謹(jǐn)慎行事，家丑不可外揚(yáng)。人們對(duì)你還不太了解，可能會(huì)無(wú)法接受你的小毛病。

初次見(jiàn)面時(shí)，守住你的隱私，把那些丑事都留待以后再說(shuō)。你和你的新朋友可以在以后的相處中再相互吐露糗事。

（2）不要抱怨

如果你開(kāi)口說(shuō)的第一句話(huà)便抱怨不停，人們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)愛(ài)抱怨的人。為什么呢？因?yàn)楸г故瞧駷橹鼓愕男屡笥褜?duì)你的全部印。

3、談話(huà)

（1）閑聊

所以，閑聊并非關(guān)乎事實(shí)或言語(yǔ)，而是關(guān)乎音樂(lè)，關(guān)乎旋律。閑聊使人輕松自在，仿佛匯聚了各種令人舒服的聲音，如貓咪的呼嚕聲、小孩的呻吟聲、團(tuán)體的頌唱聲。

閑聊并不是沒(méi)有必要的，而是社交的 asmr。

（2）情緒語(yǔ)調(diào)

開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)什么都不要緊。無(wú)論內(nèi)容多么乏味無(wú)趣，只要感同身受，態(tài)度積極，熱情洋溢，就能讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)振奮人心。

當(dāng)然，你們的談話(huà)沒(méi)必要一直這么平淡無(wú)奇。如果你發(fā)現(xiàn)你的伙伴詞鋒伶俐又睿智，你當(dāng)然要跟上去，你們的談話(huà)自然就會(huì)越來(lái)越投機(jī)。

我把它稱(chēng)為“情緒匹配”。

4、介紹認(rèn)識(shí)

（1）介紹自己

每當(dāng)有人問(wèn)你“你是哪里人？”時(shí)，千萬(wàn)不要只回答一個(gè)詞來(lái)挑戰(zhàn)他們的想象力。多了解一些關(guān)于你家鄉(xiāng)的魅力之處，對(duì)方可能會(huì)對(duì)此有所評(píng)論，然后，當(dāng)他們說(shuō)了幾句漂亮話(huà)來(lái)回應(yīng)你的誘餌時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)非常健談的人。

（2）介紹他人

大多數(shù)人都是這樣介紹自己的朋友相互認(rèn)識(shí)的，僅僅是索然無(wú)味的姓名。這相當(dāng)于拋出一條沒(méi)有誘餌的線還指望別人去使勁地咬。

讓介紹豐滿(mǎn)一點(diǎn)。

第三部分 如何像大人物一樣講話(huà)

1、工作

（1）問(wèn)別人

從不問(wèn)別人“你做什么工作？”反倒顯得你像個(gè)人物。當(dāng)然，你會(huì)去弄清這個(gè)問(wèn)題，只不過(guò)別問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。否則別人馬上會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)禮貌的溝通者，趨炎附勢(shì)向上爬的人，一個(gè)盡想著吊金龜婿或吃軟飯的人，或是從未接觸過(guò)上層社會(huì)的小人物。

方法：?jiǎn)査?strong>你的大多數(shù)時(shí)間怎么打發(fā)”。

（2）回答別人

不要說(shuō)“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”，而是說(shuō)“我?guī)桶徇M(jìn)我們社區(qū)的人找到了合適的家”。
不要說(shuō)“理財(cái)規(guī)劃師”，而是說(shuō)“我?guī)蛣e人規(guī)劃他們的財(cái)富人生”。

高大上一點(diǎn)。但我覺(jué)得不符合中國(guó)人的謙虛的習(xí)慣。

2、辭藻

平庸詞匯和受推崇詞匯之間僅有大約50個(gè)字的區(qū)別！你無(wú)須說(shuō)很多詞才讓自己聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)大贏家。

3、興趣、經(jīng)驗(yàn)

每當(dāng)有人提到一個(gè)共同的興趣或經(jīng)驗(yàn)，先不要急忙插進(jìn)來(lái)說(shuō)，“嘿，我也是！我也這樣做”或“你說(shuō)的那些我都知道”，而要讓對(duì)方盡興地說(shuō)下去。

酷！如果在我說(shuō)自己多么喜歡滑雪后，他立即告訴我他有這么一個(gè)滑雪場(chǎng)地的話(huà)，他只會(huì)給我留下模糊的印象。然而，直到我們的聊天接近尾聲，他才透露他是一個(gè)非?？駸岬幕?ài)好者，這多么令人難忘！

我把這個(gè)技巧叫作“不要著急說(shuō)“。

但也不要等太久才說(shuō)你也有共同興趣，否則會(huì)顯得你很有城府。

4、多說(shuō)”你“

“這是一個(gè)很好的問(wèn)題”比“你問(wèn)了一個(gè)很好的問(wèn)題“好。

5、永遠(yuǎn)不要揶揄他人

小人物一個(gè)很失敗的習(xí)慣就是愛(ài)揶揄別人。嘲笑別人也許能讓你得到廉價(jià)的笑聲，然而，通常笑到最后的才是大人物。

揶揄=嘲弄。

6、傳達(dá)壞消息的小技巧

大贏家們?cè)趥鬟_(dá)壞消息的同時(shí)會(huì)給予接收人需要的情感慰藉。

7、回答不想回答的問(wèn)題

當(dāng)有人不斷盤(pán)問(wèn)一些你不想回答的話(huà)題時(shí)，只要不停重復(fù)最初的回答就行了。你可以用完全一樣的語(yǔ)氣和內(nèi)容作答。
對(duì)方要是識(shí)趣的話(huà)，只要第二次聽(tīng)到同一個(gè)答案，往往就會(huì)閉嘴。

8、與名人交談的藝術(shù)

順便說(shuō)一句，如果巨星身邊還有同伴，而你們聊了好一會(huì)兒，那么要不時(shí)和那個(gè)同伴說(shuō)上幾句，因?yàn)槟芎腿绱藘?yōu)秀的人為伍，他也很可能是一個(gè)多才多藝的人.

另一個(gè)敏感區(qū)是電影明星很可能沉迷于他的最后一部電影，政治家對(duì)他最后一次選舉念念不忘，企業(yè)巨頭對(duì)他的最后一次收購(gòu)志得意滿(mǎn)，作家癡迷于她的最后一部小說(shuō)，等等。因此，討論明星、政治家、企業(yè)巨頭、作家或任何顯要人物的工作時(shí)，設(shè)法讓自己所說(shuō)的跟他們當(dāng)前或最近的工作扯上關(guān)系。

和名人聊天，切忌只是恭維他的作品，你只要說(shuō)說(shuō)他的作品帶給你哪些感觸和啟發(fā)就夠了。

第五部分　讓人覺(jué)得跟你是同類(lèi)

1、物以類(lèi)聚，人以群分

孩提時(shí)代，我們比較容易交朋友。那時(shí)候我們認(rèn)識(shí)的大多數(shù)小朋友都是在同一個(gè)地方長(zhǎng)大的，所以我們?nèi)の断嗤?。日月如梭，長(zhǎng)大后，距離、背景、經(jīng)歷、目標(biāo)、生活方式都發(fā)生了變化。我們也脫離了彼此的軌道，不再如兒時(shí)般志同道合。

實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證明，在生活中，人們最能接受那些和他們擁有相同價(jià)值觀的人。

2、動(dòng)作

觀察他的身體語(yǔ)言，然后模仿他的動(dòng)作。這樣的話(huà)，你的交談對(duì)象潛意識(shí)里會(huì)覺(jué)得和你在一起非常舒服。

3、感官

對(duì)于以視覺(jué)感官為主的人，說(shuō)話(huà)的時(shí)候用上視覺(jué)的說(shuō)法，讓他們覺(jué)得你跟他們看世界的方式一樣；而對(duì)以聽(tīng)覺(jué)感官為主的人，則要使用聽(tīng)覺(jué)的說(shuō)法，讓他們覺(jué)得你聽(tīng)得到他們響亮而清晰的聲音；同樣針對(duì)以觸覺(jué)為主的人，多用些與觸覺(jué)相關(guān)的詞句，讓他們覺(jué)得你跟他們感同身受。

4、語(yǔ)句用詞

1、使用相同的語(yǔ)句

如果你想讓別人潛意識(shí)里覺(jué)得你和他是同類(lèi)人，那么多和他們使用相同的語(yǔ)句。

你的第一個(gè)聊天對(duì)象是一位女律師，她說(shuō)她的“職業(yè)”常常被人不理解。那么，當(dāng)輪到你說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你也要說(shuō)“職業(yè)”，而不是“工作”。如果你說(shuō)“工作”，就是下意識(shí)地在你們兩人中間放下了障礙。

2、回聲技巧

還不止這些，別人談到收藏、寵物等等你都可以使用回聲技巧。如果人家很有興致提到她們家狗狗的名字，你就不要再說(shuō)“你們家的狗”，用她說(shuō)到的名字！

5、賣(mài)東西

請(qǐng)讓你的個(gè)性與你的產(chǎn)品相匹配。銷(xiāo)售手工西裝，請(qǐng)多多注意禮儀；銷(xiāo)售牛仔褲，就表現(xiàn)得酷一點(diǎn)；銷(xiāo)售運(yùn)動(dòng)服，就要活力四射。因此無(wú)論銷(xiāo)售什么，記住，你的表現(xiàn)也是顧客購(gòu)物體驗(yàn)的一部分。

第六部分　高明地贊美他人

1、間接贊美

理由1：一個(gè)人無(wú)意中聽(tīng)到別人對(duì)自己的稱(chēng)贊比當(dāng)面聽(tīng)到更興奮。稱(chēng)贊別人的一種極為有效的方式不是通過(guò)電話(huà)或電報(bào)，而是告訴他的朋友。

理由2：私下對(duì)他人使用。如果四五個(gè)人在一起，你稱(chēng)贊其中一個(gè)女人身材好，那么其他女人會(huì)覺(jué)得自己非常胖。如果說(shuō)其中一個(gè)男人的車(chē)不錯(cuò)，那么其他男人會(huì)覺(jué)得自己的車(chē)很差，被稱(chēng)贊的那個(gè)人也會(huì)覺(jué)得尷尬和不舒服。

2、贊美要擊中靶心

問(wèn)問(wèn)你生命中重要的人，看他們想在自己的墓碑上刻些什么。記在心里，但不要再提墓碑游戲。然后下次再說(shuō)“我很欣賞你”或“我愛(ài)你”時(shí)，加上幾周前他們告訴過(guò)你的那些話(huà)。

3、回應(yīng)那些稱(chēng)贊你的人

同樣，當(dāng)別人稱(chēng)贊你時(shí)，你要把好心情飛回給稱(chēng)贊者，要讓他們知道你的感激，并換個(gè)方式稱(chēng)贊一下他們。

4、主動(dòng)傳遞別人的贊美

通常一旦有什么壞消息，人們會(huì)立即四處散播，很快便鬧得街知巷聞（這就是所謂的八卦）。而你要反其道而行之，你要成為好消息和贊譽(yù)的傳遞者。每當(dāng)你聽(tīng)到一些稱(chēng)贊別人的話(huà)，記得趕快告訴他們。

5、殺傷力高的贊美要少用

對(duì)任何人使用該技巧，每半年只能用一次。否則他們會(huì)認(rèn)為你一點(diǎn)也不冷靜沉穩(wěn)，認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意，喜歡曲意逢迎。

第七部分　撥動(dòng)電話(huà)那端的心弦

1、先確定講電話(huà)是否方便

無(wú)論什么時(shí)候打電話(huà)，請(qǐng)先詢(xún)問(wèn)對(duì)方自己選擇的時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)。

2、不要馬上熱情

不要用一種“我一直這么開(kāi)心”的態(tài)度接電話(huà)，要熱情親切，干脆利落。當(dāng)?shù)弥钦l(shuí)來(lái)電之后，再讓臉上露出燦爛的笑容，讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)也是喜悅的，要讓來(lái)電者感到你溫暖、悅耳的笑聲是專(zhuān)門(mén)為他綻放的。

跟第一章說(shuō)的停頓 1s 后再笑一個(gè)道理。

3、多說(shuō)名字

在電話(huà)里重復(fù)別人的名字，就好比面對(duì)面的眼神交流。

理由1：在電話(huà)中，你們之間有一段空間距離，有時(shí)幾乎隔著一個(gè)大陸，頻繁在交流中叫對(duì)方的名字會(huì)讓對(duì)方忘記距離，感覺(jué)你就在身邊。

理由2：聽(tīng)到有人叫自己的名字，人總會(huì)立馬集中注意力。用電話(huà)交流時(shí)要頻繁地使用這個(gè)技巧以確保溝通的效果。

4、多夸張 傳遞情緒

千萬(wàn)記得在電話(huà)里的表現(xiàn)要比平時(shí)夸張30%。

我們與人交談時(shí)必須考慮媒介。

對(duì)方在電話(huà)一頭看不到你一臉的震驚？你最好說(shuō)一句“真讓人意外！”或是“真的嗎？，讓情緒被聽(tīng)到。

5、重要接電話(huà)的別人

任何有資格接聽(tīng)電話(huà)的人都有資格左右大人物對(duì)你的看法。

相當(dāng)一部分大人物的配偶和秘書(shū)，對(duì)重要的商業(yè)決策都擁有干預(yù)能力。在招聘、解雇、晉升或采購(gòu)等事務(wù)上，許多配偶都有發(fā)言權(quán)。而當(dāng)談到誰(shuí)的來(lái)電被轉(zhuǎn)接給老板，誰(shuí)的方案被放在老板桌上最顯眼的地方，誰(shuí)能夠預(yù)約老板共進(jìn)午餐時(shí)，秘書(shū)的意見(jiàn)就非同小可了！沒(méi)有意識(shí)到所有配偶和秘書(shū)都有名字，也都有生命，都是有感情的人是不夠聰明的。其實(shí)配偶和秘書(shū)都很有影響力，對(duì)待他們，真的應(yīng)該慎重得體才行。

第八部分　如何像政治家一樣玩轉(zhuǎn)社交Party

1、辦 Party 的目的

“舉辦派對(duì)的官方理由是什么？”大實(shí)業(yè)家為他女兒舉行的畢業(yè)舞會(huì)？剛離婚的經(jīng)理給自己辦的生日慶典？陷入困境的企業(yè)慶祝成立十周年？

“好極了，”政客告訴自己，“表面上看的確如此，但舉辦派對(duì)的真正原因是什么？”也許實(shí)業(yè)家希望他的女兒獲得一份好工作，所以他邀請(qǐng)了幾十個(gè)潛在雇主；開(kāi)生日派對(duì)的家伙再次單身，因此客人名單都是些漂亮且有修養(yǎng)的女性；如果那家企業(yè)想要再過(guò)另一個(gè)十周年慶，迫切需要有良好的商業(yè)公關(guān)，因此，他們已經(jīng)邀請(qǐng)了新聞界、社團(tuán)決策者以及有影響力的人。

2、少吃東西

當(dāng)人在吃東西的時(shí)候，其他人也不喜歡上前去打擾。

政客們?cè)趤?lái)參加聚會(huì)之前總會(huì)先吃點(diǎn)東西。

3、如何登場(chǎng)

正要進(jìn)入的境況是怎樣的，要注意燈光和酒，最重要的是面孔。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，人群嘈雜聲，碰杯的叮當(dāng)聲，看看誰(shuí)在跟誰(shuí)說(shuō)話(huà)。

先熟悉環(huán)境。

抵達(dá)聚會(huì)場(chǎng)地時(shí)，戲劇性地在門(mén)口停一下，然后緩慢地審視全場(chǎng)。

4、主動(dòng)和你感興趣的人聊天

你們最重要的客戶(hù)、最親密的朋友，或一生的愛(ài)人可能現(xiàn)在都不在這間房里，然而不久的將來(lái)，你會(huì)在某個(gè)場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)某個(gè)可能會(huì)改變你生活的人。我希望你做好準(zhǔn)備，我希望你有勇氣走過(guò)去，而不是徒勞地等待那個(gè)特別的人來(lái)接近你。

5、搭訕

（1）被動(dòng)

1、小玩意

什么是“小玩意”？就是你穿戴的任何與眾不同的服飾，比如獨(dú)特的胸針、有趣的錢(qián)包、奇怪的領(lǐng)帶，或好玩的帽子；就是能夠吸引人們注意力并激發(fā)他們跑過(guò)來(lái)問(wèn)你：“咦，那是什么？”的任何東西。根據(jù)場(chǎng)合，“小玩意”的風(fēng)格可以含蓄淡雅或熱情奔放。

2、肢體語(yǔ)言

對(duì)照研究表明，參加聚會(huì)的人更愿意接近那些具有開(kāi)放式肢體語(yǔ)言的人，他們的手臂自然垂在身體兩側(cè)，雙腿微微分開(kāi)，臉上帶著微微的笑意。

你的手腕和手掌是臉部之外身體最傳神的部分，掌心向上向周?chē)娜酸尫帕四闱榫w良好的信號(hào)。人們本能地喜歡接近那些手掌張開(kāi)、手腕向上，呈現(xiàn)出“到這兒來(lái)”姿勢(shì)的人。

3、實(shí)物障礙

橫亙?cè)谀愫腿巳褐g的任何實(shí)物都可能成為別人接近你的障礙，甚至是你的手提包。喜歡炫耀背包的女人比緊握手提包的女人更能吸引別人靠近。因?yàn)楸嘲潜吃诤竺?，這就為別人過(guò)來(lái)跟她聊天發(fā)出了善意的信號(hào)。

（2）主動(dòng)

1、如何找話(huà)題

① 基礎(chǔ)的開(kāi)場(chǎng)白

“嗯，我只是走過(guò)去說(shuō)：‘嗨，我叫托德，我想和你談?wù)劇?/p>

用這句開(kāi)場(chǎng)白來(lái)結(jié)識(shí)任何人。為了順利度過(guò)這個(gè)有點(diǎn)尷尬的時(shí)刻，可以接著迅速提一些無(wú)害的問(wèn)題，如“你跟女主人是怎么認(rèn)識(shí)的？”或“你住在這個(gè)區(qū)嗎？”現(xiàn)在，你已經(jīng)為你們的談話(huà)開(kāi)了一個(gè)好頭，這個(gè)效果相當(dāng)于主人介紹你們認(rèn)識(shí)。

② 那是誰(shuí)

使你不愿意把聚會(huì)主人從其他客人身邊拉出來(lái)，你仍然可以使用“那是誰(shuí)”技巧。這一次，不需要正式介紹，只需從聚會(huì)主人那里套出該陌生人的工作、興趣和愛(ài)好等足以讓你過(guò)去搭訕的信息就可以了。

③ 偷聽(tīng)

沒(méi)找到“小玩意”？沒(méi)看到主人，沒(méi)法用“那是誰(shuí)”？都沒(méi)關(guān)系！你只要悄悄溜到想要加入的那群人背后，然后豎起耳朵認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)到任何站不住腳的借口，就趕快迅速介入，“打擾一下，我不小心聽(tīng)到……

6、促成交易

如果客戶(hù)手臂交叉抱在胸前，遞過(guò)去一些東西讓他看看，他就要張開(kāi)雙臂接過(guò)你的東西。

吉米會(huì)調(diào)整他的推銷(xiāo)節(jié)奏，以配合其客戶(hù)的反應(yīng)。

• 當(dāng)客戶(hù)伸手拿東西的時(shí)候，他會(huì)借此講慢一點(diǎn)兒或干脆停下來(lái)，拿一下紙夾或撫摸一下桌子上的文件夾暗示：“我正在考慮呢。”
• 當(dāng)然，吉米在不斷尋找可以出擊的信號(hào)，譬如當(dāng)客戶(hù)拿起合同、撫摸鋼筆或掌心向上。在那時(shí)，他會(huì)迅速切入主題。

  趁熱打鐵

人體是一個(gè)24小時(shí)的廣播站，時(shí)刻傳遞出各種信息：“你讓我非常激動(dòng)”“我快被你煩死了”“我喜歡你的產(chǎn)品”“你讓我昏昏欲睡”等。

第九部分　飛躍社交場(chǎng)上的“玻璃天花板”

1、無(wú)視別人的洋相

我意識(shí)到大人物們都看不到任何洋相或?qū)擂蔚腻e(cuò)誤，也聽(tīng)不到任何笑料。他們從來(lái)不說(shuō)“笨手笨腳”“糟糕”甚至“哎喲”。他們選擇無(wú)視同事愚蠢的錯(cuò)誤，不關(guān)注同伴細(xì)微的失誤和摸索。因此，“無(wú)視洋相”技巧誕生。

比如有朋友在我面前放屁，我就假裝沒(méi)聽(tīng)到繼續(xù)說(shuō)。

2、幫助

（1）給別人幫忙，不要急求回報(bào)

不要過(guò)快地要求禮尚往來(lái)。

（2）大方請(qǐng)求別人幫助

大贏家都開(kāi)誠(chéng)布公地要求別人幫忙，

需要?jiǎng)e人幫助時(shí)，讓他們知道這對(duì)你有多重要。

3、傾聽(tīng)

任何在加油站工作過(guò)的年輕人都知道，油箱滿(mǎn)了就不可以再加油，強(qiáng)行加油只有一個(gè)后果：溢出來(lái)。同樣，聽(tīng)眾的大腦也一直裝滿(mǎn)了他自己的想法和擔(dān)憂(yōu)。如果你把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加進(jìn)聽(tīng)眾那滿(mǎn)是想法的大腦里，你將會(huì)得到一個(gè)受污染的混合物，然后還會(huì)慢慢溢出來(lái)。如果希望自己超級(jí)重要的見(jiàn)解流進(jìn)的是未被污染的空箱子，那么你應(yīng)該先排干它。

如果你需要獲得某些信息，先讓別人把他們想說(shuō)的說(shuō)完，耐心等待，直到他們腦中的“油箱”清空了，最后一滴油都滴了下來(lái)。這樣才能確保他們內(nèi)心的噪音已經(jīng)被排空，準(zhǔn)備好接受你的想法了。

補(bǔ)充

1、買(mǎi)東西防止被宰

在進(jìn)行大宗采購(gòu)之前，先找來(lái)幾家供應(yīng)商，一家用來(lái)購(gòu)買(mǎi)，其余用來(lái)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)之后，就可以著手購(gòu)買(mǎi)啦。
很快，你又會(huì)問(wèn)毛皮商的皮草有沒(méi)有“穿刀”和“拼皮”，搬家公司有沒(méi)有跨州搬家許可證，律師助理和同事的時(shí)薪。然后，這些人就會(huì)像那油漆匠一樣對(duì)自己說(shuō)：“唉，這下碰上行家了。得，我還是直接干活吧！

2、社交是件殘酷的事

有時(shí)候，社交場(chǎng)真有點(diǎn)弱肉強(qiáng)食。

長(zhǎng)大成人的他們已經(jīng)不會(huì)那么殘忍地對(duì)待別人的身體殘疾，但他們依舊殘酷地對(duì)待他人的社交殘疾。

3、其他

英國(guó)著名作家喬治·奧威爾曾說(shuō)過(guò)：“30歲時(shí)，長(zhǎng)相反映閱歷?！?/p>

劇作家尼爾·西蒙有時(shí)僅用一個(gè)詞就可以使全場(chǎng)百老匯觀眾知道舞臺(tái)上表演的兩個(gè)人是夫妻還是老朋友。男演員僅僅對(duì)女演員說(shuō)上幾句觀眾覺(jué)得莫名其妙的話(huà)，然后倆人哈哈大笑起來(lái)，此時(shí)每個(gè)觀眾都已明白：這兩個(gè)人是情侶。